Relation client et vente

Définition • 9 mai 2025

Les 7 étapes fondamentales d'un cycle de vente B2B

Il est essentiel pour votre entreprise d'avoir un cycle de vente B2B solide. Découvrez dans ce guide comment améliorer vos ventes et augmenter votre rentabilité !

Conseil • 9 mai 2025

Un programme de fidélisation pour les clients B2B : les avantages de la fidélisation grâce à une meilleure communication

Les bénéfices, les avantages et la fidélité vous intéressent ? Alors, vous avez besoin d'un programme de fidélisation qui vous offre tout cela et bien plus encore. Vous obtiendrez des informations sur les types de programmes de fidélisation qui existent et qui pourraient vous être bénéfiques, que vous soyez une startup ou une grande entreprise.

Parole d'expert • 9 mai 2025

Comment mettre en place une stratégie de lead nurturing qui motive votre équipe ?

Le lead nurturing vous permet de rester en tête de liste auprès de vos prospects. Apprenez à mettre en place une stratégie de lead nurturing qui apporte de la valeur ajoutée et motive votre équipe.

Conseil • 9 mai 2025

Un programme de fidélisation pour les clients B2B : les avantages de la fidélisation grâce à une meilleure communication

Les bénéfices, les avantages et la fidélité vous intéressent ? Alors, vous avez besoin d'un programme de fidélisation qui vous offre tout cela et bien plus encore. Vous obtiendrez des informations sur les types de programmes de fidélisation qui existent et qui pourraient vous être bénéfiques, que vous soyez une startup ou une grande entreprise.

Conseil • 9 mai 2025

7 étapes pour créer des scripts de vente croisée d'assurance

Les scripts de vente croisée sont un bon moyen d'accroître l'efficacité, en particulier dans le domaine de la vente croisée de produits d'assurance. Découvrez 7 étapes pour créer un script de vente croisée avec quelques conseils et exemples.

Définition • 9 mai 2025

Tout ce qu'il faut savoir sur les données d'intention

Les données d'intention sont l'empreinte numérique que vous laissez lorsque vous visitez un site web. Apprenez tout sur les données d'intention et comment les utiliser pour améliorer votre activité !

Définition • 8 mai 2025

Les principaux avantages de l'utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les responsables des ventes

Il est essentiel pour les entreprises d'entretenir de bonnes relations avec leurs clients, car elles se laissent souvent distraire par la promotion de leurs activités en négligeant la principale source de leur succès : leurs clients.

Définition • 8 mai 2025

Les principaux avantages de l'utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les responsables des ventes

Il est essentiel pour les entreprises d'entretenir de bonnes relations avec leurs clients, car elles se laissent souvent distraire par la promotion de leurs activités en négligeant la principale source de leur succès : leurs clients.

Définition • 6 mai 2025

Qu'est-ce qu'une base de données CRM ?

Une base de données CRM enregistre chaque interaction avec le client dans un domaine central : quels sont les avantages d'une base de données CRM ? Que contient-elle ? Quelles sont les conditions préalables qu'elle exige ?

Logiciel • 5 mai 2025

Trouver le meilleur logiciel de gestion des clients en ligne

Améliorer la gestion de la relation client sans trop dépenser, c'est possible avec les logiciels de gestion de la relation client en ligne et open source. Notre sélection de CRM gratuits, open source et payants. Avec tous les avantages du cloud

Conseil • 5 mai 2025

Inbound Lead Nurturing - Transformer les prospects en clients réels

Augmentez considérablement votre base de clients en utilisant ces conseils et astuces de maturation des prospects. Cliquez ici pour en savoir plus

Logiciel • 5 mai 2025

Trouver le meilleur logiciel de gestion des clients en ligne

Améliorer la gestion de la relation client sans trop dépenser, c'est possible avec les logiciels de gestion de la relation client en ligne et open source. Notre sélection de CRM gratuits, open source et payants. Avec tous les avantages du cloud

Conseil • 5 mai 2025

Inbound Lead Nurturing - Transformer les prospects en clients réels

Augmentez considérablement votre base de clients en utilisant ces conseils et astuces de maturation des prospects. Cliquez ici pour en savoir plus

Définition • 4 mai 2025

Découvrez l'importance du CRM dans la gestion des clients potentiels

L'importance de la gestion de la relation client ne réside pas seulement dans l'amélioration des performances commerciales et productives des entreprises, mais aussi dans l'établissement d'un lien personnel.

Définition • 4 mai 2025

Caractéristiques et fonctions qu'un système de gestion de la relation client doit posséder

L'acquisition d'un nouveau client est environ 5 fois plus coûteuse que l'investissement dans la fidélisation des clients existants. C'est pourquoi les fonctionnalités du CRM sont si importantes.