Cette fonction intègre la Relation Client de A à Z : prospection, gestion de contacts, suivi des événements, historique de compte, fidélisation, support… CRM, Réservation, Support Client, ces applications centralisent tout type d’échanges avec vos prospects et clients. Faites un comparatif logiciels et découvrez l'outil de relation client qui correspond à vos besoins.
Solution de point de vente pour les restaurants et les bars. Gestion des stocks, commandes en ligne, rapports de vente, etc.
Foodeo vous permet de gérer efficacement votre entreprise. Suivez les stocks en temps réel, gérez les commandes en ligne et obtenez des rapports de vente détaillés pour améliorer votre stratégie commerciale.
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Logiciel POS pour la gestion des ventes, des stocks et des clients. Facile à utiliser, avec des rapports détaillés et des fonctionnalités de sécurité avancées.
Hosteltáctil est un logiciel de point de vente complet qui peut aider à gérer toutes les opérations de vente. Il offre une interface utilisateur conviviale, des rapports détaillés pour suivre les ventes et les stocks, et des fonctionnalités de sécurité avancées pour protéger les données de l'entreprise.
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Gérez efficacement vos clients avec un logiciel de CRM. Suivez les contacts, les ventes et les campagnes marketing en un seul endroit.
Exact est un logiciel de CRM complet qui vous permet de centraliser toutes les informations de vos clients. Vous pouvez facilement suivre les ventes, les opportunités, les devis et les factures. De plus, vous pouvez créer des campagnes marketing personnalisées pour vos clients et suivre leur efficacité.
Lire notre analyse sur ExactLes points forts de Exact
Exact pour commerce et production
Exact pour services professionnels
Exact pour comptabilité et CRM
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Solution de point de vente tout-en-un pour les commerces de détail. Gérez les ventes, stocks, clients, employés et rapports en temps réel.
TPV123 est un logiciel de point de vente puissant qui vous permet de gérer tous les aspects de votre commerce de détail. Avec TPV123, vous pouvez facilement suivre les ventes, gérer les stocks, gérer les clients et les employés, et générer des rapports en temps réel.
Lire notre analyse sur TPV123Vers fiche produit de TPV123
Gérez vos relations clients avec facilité grâce à ce logiciel de CRM intuitif. Suivez les interactions, gérez les ventes et collaborez avec votre équipe en temps réel.
AURA est un logiciel de CRM qui vous permet de centraliser toutes les informations clients. Planifiez des rendez-vous, envoyez des e-mails personnalisés et automatisez les tâches récurrentes. Analysez les données pour prendre de meilleures décisions.
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Gérez vos événements en toute simplicité grâce à un logiciel de billetterie en ligne. Vente de billets, scan à l'entrée, suivi des ventes, tout est possible!
Billetterie Imagina est un logiciel de gestion d'événements qui vous permet de vendre des billets en ligne, de scanner les entrées, de suivre les ventes et de gérer les participants. Simple et efficace, il est la solution idéale pour les organisateurs d'événements de toutes tailles.
Lire notre analyse sur Billetterie ImaginaLes points forts de Billetterie Imagina
Billetterie sur-mesure
Accompagnement de A à Z par un chef de projets dédié
Solution 100% Made in France
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Gérez vos retours clients avec facilité grâce à un logiciel de gestion de feedback. Obtenez des résultats en temps réel et améliorez votre satisfaction client.
Cette solution de gestion de feedback offre des fonctionnalités telles que la collecte de données en temps réel, la segmentation des clients et l'analyse de commentaires. Optimisez votre expérience client et augmentez votre taux de rétention.
Lire notre analyse sur Skeepers - UGC LeaderLes points forts de Skeepers - UGC Leader
solutions tout-en-un
leader européen
interaction marketing innovante
Vers fiche produit de Skeepers - UGC Leader
Solution de point de vente complète pour les petites entreprises. Gestion des stocks, ventes rapides, rapports détaillés.
MYR POS est une solution de point de vente tout-en-un qui permet aux petites entreprises de gérer efficacement leurs stocks, d'effectuer des ventes rapides et de générer des rapports détaillés pour suivre leur performance. Avec une interface conviviale et des fonctionnalités avancées, MYR POS est l'outil idéal pour gérer votre entreprise en toute simplicité.
Lire notre analyse sur MYR POSLes points forts de MYR POS
Intégration avec applications de livraison
Commande en ligne et mobile
Système d'affichage en cuisine
Vers fiche produit de MYR POS
Gérez efficacement vos relations clients avec un logiciel de CRM intuitif et personnalisable. Fleeg vous offre une vue d'ensemble complète de vos interactions avec les clients.
Avec Fleeg, vous pouvez suivre les interactions avec les clients sur tous les canaux, personnaliser les données pour mieux répondre aux besoins des clients et automatiser les tâches répétitives pour gagner du temps.
Lire notre analyse sur FleegVers fiche produit de Fleeg
Optimisez vos relations clients avec un logiciel de gestion de la relation client. Gagnez en productivité grâce à notre interface intuitive et nos outils de gestion de tâches.
Clientar CRM vous permet de suivre vos prospects et clients, de planifier des rendez-vous et des tâches, et de générer des rapports détaillés pour optimiser votre performance commerciale. Notre système de notification vous aide à ne rien manquer.
Lire notre analyse sur Clientar CRMVers fiche produit de Clientar CRM
Logiciel CRM pour la gestion de la relation client. Automatisez les ventes et le marketing avec des outils de suivi et de conversion.
RD Station facilite la gestion de la relation client en automatisant les tâches de vente et de marketing. Grâce à ses outils de suivi et de conversion, vous pouvez optimiser le parcours de vos clients et améliorer la satisfaction de ces derniers.
Lire notre analyse sur RD StationVers fiche produit de RD Station
Solution de gestion de la relation client pour PME. Gérez vos ventes et vos tâches facilement.
Moskit CRM offre une interface intuitive et personnalisable pour suivre vos clients, gérer les opportunités de vente et automatiser les tâches répétitives. Les rapports et analyses vous aident à mieux comprendre votre activité.
Lire notre analyse sur Moskit CRMVers fiche produit de Moskit CRM
Gérez efficacement votre relation client grâce à ce logiciel de CRM. Suivez l'évolution de vos ventes, planifiez vos activités et échangez avec vos clients en temps réel.
Ploomes vous permet de centraliser toutes les informations client en un seul endroit. Personnalisez vos flux de travail pour répondre à vos besoins spécifiques et suivez les performances de vos équipes en temps réel.
Lire notre analyse sur PloomesVers fiche produit de Ploomes
Logiciel de prospection client innovant. Collecte, analyse et segmente les données pour trouver les prospects les plus qualifiés.
D-ANA permet de cibler efficacement les clients potentiels grâce à une analyse en temps réel des données. Les fonctionnalités de segmentation et de scoring facilitent la prise de décisions pour des campagnes de prospection performantes.
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Solution CRM pour la gestion de la santé. Gérez les dossiers des patients, les soins et les rendez-vous. Analysez les données pour offrir des soins personnalisés.
Salesforce Health Cloud est un logiciel de gestion de la santé qui permet de suivre les patients, les soins et les rendez-vous. Il offre des fonctionnalités d'analyse des données pour aider les professionnels de la santé à offrir des soins personnalisés.
Lire notre analyse sur Salesforce Health CloudVers fiche produit de Salesforce Health Cloud
Gérez vos relations clients avec un logiciel de CRM spécialisé pour le secteur de la santé. Organisez vos contacts, gérez vos ventes et automatisez vos tâches avec Freshsales Healthcare.
Freshsales Healthcare est un logiciel de CRM qui offre des fonctionnalités spécifiques au secteur de la santé. Vous pouvez suivre les interactions avec les patients, gérer les rendez-vous et les prescriptions, et personnaliser les communications pour améliorer la satisfaction des clients.
Lire notre analyse sur Freshsales HealthcareVers fiche produit de Freshsales Healthcare
Optimisez votre processus de vente grâce à un logiciel de Sales Enablement. Gérez votre contenu et vos données clients pour une efficacité accrue.
Cadence vous permet d'organiser votre contenu de vente, de suivre les interactions clients et d'analyser les résultats. Les rapports personnalisables vous aident à identifier les opportunités de vente et à améliorer votre stratégie.
Lire notre analyse sur CadenceLes points forts de Cadence
Transformez tous vos commerciaux en TOP PERFORMERS
Vers fiche produit de Cadence
Gérez facilement vos relations clients grâce à ce logiciel CRM puissant. Optimisez vos ventes, vos services après-vente et votre marketing pour une expérience client de qualité.
Autosoft DMS vous permet de suivre l'historique d'achat de vos clients, de personnaliser vos offres et de gérer les réclamations. Il offre également des fonctionnalités de gestion des stocks et de la facturation.
Lire notre analyse sur Autosoft DMSVers fiche produit de Autosoft DMS
Gérez vos relations clients avec efficacité grâce à un logiciel de CRM. Suivez les interactions et les opportunités de vente en temps réel.
Dealerpeak CRM vous permet de personnaliser vos communications avec vos clients, d'automatiser les tâches répétitives et d'analyser les données pour améliorer votre stratégie de vente. Facile à utiliser et à intégrer avec vos autres outils.
Lire notre analyse sur Dealerpeak CRMVers fiche produit de Dealerpeak CRM
Logiciel de gestion de la relation client avec des fonctionnalités de suivi des ventes, de gestion des leads et d'analyse des données.
EASI'R offre une solution complète pour gérer efficacement les interactions avec les clients, avec des outils pour suivre les ventes, gérer les leads et analyser les données. La plateforme est facile à utiliser et aide les équipes de vente à travailler plus efficacement.
Lire notre analyse sur EASI'RVers fiche produit de EASI'R
Le marketing relationnel est au cœur du développement commercial de chaque entreprise. Pour mettre sur pied cette stratégie, il est d’actualité d’avoir recours à des programmes édités pour tirer le meilleur profit de la relation “service, vente et marketing”. Il s’agit ici de solutions logicielles visant à renforcer la connaissance des clients d’un produit, d’une marque ou d’une offre.
Les éditeurs ont tout de suite décelé l’importance de proposer des outils de relation client en mode SaaS. Pour ce faire, les programmes bénéficient d’un hébergement sur un serveur tiers ou celui d’un partenaire et sont facilement accessibles à chaque fois que l’utilisateur se connecte. Le principe est simple : mettre à disposition des comités de direction une plateforme intuitive. La synergie entre les collaborateurs est d’ailleurs renforcée car l’interface de travail supporte plusieurs sessions d’utilisateur.
Pour jouir de cette innovation grandissante, il faut avoir une connexion, souscrire à un forfait et créer un profil utilisateur/entreprise. Les données seront centralisées sur le Cloud, ce qui permet au responsable d’économiser de l’espace sur son ordinateur mais aussi de sécuriser ses dossiers.
Un programme destiné à l’optimisation de la relation client avec une couverture fonctionnelle variée est plus pratique. Même si ce n’est toujours le cas, chaque solution se doit de pouvoir faciliter les tâches suivantes :
Au delà de 50 contacts, il est difficile d’organiser et de catégoriser les contacts. Il est donc primordial que la solution CRM dispose d’une option permettant de classer ces derniers par service cible. L’automatisation de cette tâche doit prendre en compte l’engagement client.
Le développement commercial d’une entreprise ou d’un entrepreneur dépend d’une bonne stratégie de communication. Pour cadrer ce challenge, un logiciel de relation client en mode SaaS doit comprendre un module pratique permettant d’automatiser l’envoi des emails marketing. Via la plateforme, il faut que l’utilisateur dispose des options nécessaires pour éditer des courriers captivants, programmer l’envoi et choisir les contacts en fonction de leur comportement.
Ce type de programme embarque dans la majorité des cas un algorithme puissant permettant d’anticiper le taux d’engagements des contacts. Cette fonctionnalité permet à l’utilisateur de renforcer sa connaissance client afin de mieux axer sa stratégie marketing. Le parcours client est également mis en exergue.
Les solutions pour renforcer la satisfaction client correspondent plus aux professionnels voulant vendre un produit ou un service. Petites et moyennes entreprises, entrepreneurs traçant leur route dans la profession libéral, indépendants… tous peuvent s’aider de ces outils pour réaliser des test informatique et développer leur activité et renforcer leur prospection commerciale.
Un logiciel de relation client présente des avantages comme des inconvénients. Voici une liste non exhaustive pour éclaircir ces points :
