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Alternatives à Kayako

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Kayako est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui offre des solutions de support et de ticketing. Cependant, il existe plusieurs alternatives sur le marché qui peuvent répondre à des besoins similaires, voire offrir des fonctionnalités supplémentaires ou une meilleure expérience utilisateur. Que vous cherchiez une interface plus intuitive, des intégrations spécifiques ou des prix plus compétitifs, cette liste d'alternatives à Kayako vous aidera à explorer les options qui s'offrent à vous.

Service Cloud

la gestion omnicanale du service client, augmentée par l’IA

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Version payante dès 75,00 € /mois

Service Cloud est une excellente option pour la gestion de services clientèle, offrant une gamme de fonctionnalités avancées pour améliorer l'expérience client.

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Service Cloud se distingue par sa facilité d'utilisation, sa personnalisation avancée et ses capacités de reporting puissantes, tout en évitant les limites et les contraintes souvent rencontrées avec Kayako.

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Les points forts de Service Cloud

check Richesse fonctionnelle du logiciel

check IA générative de confiance intégrée

check Nouveautés et mises à jour en continu

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Spiceworks Cloud Help Desk

Système IT de ticketing gratuit pour les PME

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4.3
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Tarif sur demande

Spiceworks Cloud Help Desk est une solution robuste de gestion des demandes d'assistance qui permet aux équipes de collaboration de gérer efficacement les requêtes des utilisateurs. Grâce à sa convivialité et à ses fonctionnalités complètes, cette plateforme se positionne comme un outil incontournable pour optimiser le support informatique.

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Avec Spiceworks Cloud Help Desk, les utilisateurs bénéficient d'un suivi centralisé des tickets, d'une base de connaissances intégrée et de rapports détaillés qui facilitent la prise de décision. Son interface intuitive permet une navigation fluide, tandis que ses intégrations avec d'autres applications favorisent une expérience de gestion du service simplifiée et efficace.

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Tidio

Une plateforme complète de service client alimentée par l’IA

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Version payante dès 29,00 € /mois

Tidio est une solution innovante pour la communication en ligne, idéale pour les entreprises souhaitant améliorer leur service client et leur engagement auprès des utilisateurs. Conçu pour être à la fois accessible et efficace, Tidio propose une interface conviviale qui facilite les interactions instantanées avec les clients, tout en s'intégrant parfaitement dans différents types de sites web.

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Avec Tidio, les utilisateurs bénéficient d'un ensemble complet de fonctionnalités, notamment des chatbots intelligents, un système de messagerie en direct et des outils d'email marketing. Cette combinaison permet aux entreprises non seulement de répondre rapidement aux besoins de leurs clients mais également d'automatiser certaines tâches. Cela contribue à créer une expérience utilisateur fluide et interactive, facilitant ainsi l'établissement d'une relation solide entre les marques et leur clientèle.

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Les points forts de Tidio

check Simplicité — sans code, création visuelle

check Design — widget léger et personnalisable

check IA efficace — résout vos tickets automatiquement

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Botmind

L'automatisation du support par l'intelligence artificielle.

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Tarif sur demande

Découvrez Botmind comme une option alternative à Kayako.

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Avec Botmind, profitez d'une solution sans les inconvénients de Kayako, offrant une expérience utilisateur améliorée et des fonctionnalités plus avancées pour répondre à vos besoins en matière de logiciel.

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Les points forts de Botmind

check Leader Français de l'automatisation du support client

check ROI multiple: Bénéfices en termes d'expérience client et collaborateur

check Solution spécialisée pour répondre aux besoins des e-commerçants

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Diabolocom AI

IA génératives, tremplin de votre relation client

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Tarif sur demande

Diabolocom AI propose une approche novatrice dans le domaine de la gestion de la relation client, se démarquant clairement de Kayako. Doté d'une intelligence artificielle avancée, Diabolocom AI offre une personnalisation poussée des interactions client, permettant une analyse fine des besoins et des comportements. Cette capacité unique d'adaptation en temps réel améliore significativement l'expérience client.

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En outre, Diabolocom AI se distingue par sa capacité à anticiper les besoins des utilisateurs, offrant des recommandations pertinentes pour optimiser les interactions. Cette fonctionnalité, combinée à une interface intuitive, simplifie grandement la gestion des relations client, renforçant ainsi l'efficacité opérationnelle des entreprises. En choisissant Diabolocom AI, les entreprises optent pour une solution innovante et performante pour maximiser leur satisfaction client.

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Les points forts de Diabolocom AI

check Des technologies IA propriétaires, souveraines et scalables

check Technologie no-code et robuste

check Transcription et résumé d'appel

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Tribe by efficy

CRM plug‑and‑play & marketing pour TPE et PME

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4.3
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Tribe est une solution innovante qui permet aux utilisateurs de créer des communautés en ligne dynamiques. Que vous souhaitiez rassembler des membres autour d'intérêts communs ou favoriser les échanges au sein d'une équipe, Tribe se présente comme un excellent complément aux fonctionnalités offertes par Kayako.

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Avec Tribe, vous bénéficiez d'outils flexibles pour personnaliser votre espace communautaire, notamment la possibilité de créer des forums, de gérer des événements et d'interagir directement avec les membres. Sa conception intuitive facilite la navigation et encourage les utilisateurs à interagir, ce qui renforce l'engagement et la collaboration au sein de la communauté.

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Les points forts de Tribe by efficy

check CRM no-code

check Personnalisation facile en Plug & Play

check Enrichi par l’IA

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