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Alternatives à Tidio

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4.8
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Tidio est un outil de chat en direct populaire qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients en temps réel. Cependant, il existe plusieurs alternatives efficaces qui peuvent répondre à des besoins spécifiques. Que vous recherchiez des fonctionnalités avancées de chatbot, une intégration facile avec d'autres logiciels ou une interface utilisateur différente, vous trouverez sans doute une solution adaptée parmi les options suivantes. Découvrez notre sélection des meilleurs substituts à Tidio pour améliorer votre service client et optimiser votre communication en ligne.

Freshdesk

L'expérience et le service client simplifiés grâce à l'IA

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4.5
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Version payante dès 15,00 $US /mois

Freshdesk offre une solution de service client performante pour les entreprises qui cherchent une alternative à Tidio.

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Avec Freshdesk, les entreprises peuvent bénéficier d'une plateforme conviviale et intuitive pour gérer efficacement leurs interactions avec les clients, sans les inconvénients rencontrés avec Tidio. Freshdesk propose des fonctionnalités avancées telles que la gestion des tickets, le chat en direct, l'automatisation des tâches et bien plus encore, permettant aux équipes de fournir un support client de haute qualité.

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Les points forts de Freshdesk

check Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues

check Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure

check Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

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Service Cloud

la gestion omnicanale du service client, augmentée par l’IA

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4.4
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Service Cloud est une excellente option pour la gestion de services clientèle, offrant une gamme de fonctionnalités avancées pour améliorer l'expérience client.

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Service Cloud se distingue par sa facilité d'utilisation, sa personnalisation avancée et ses capacités de reporting puissantes, tout en évitant les limites et les contraintes souvent rencontrées avec Tidio.

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Les points forts de Service Cloud

check Richesse fonctionnelle du logiciel

check IA générative de confiance intégrée

check Nouveautés et mises à jour en continu

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monday service

Une gestion simple des tickets pour un service exceptionnel

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4.6
Basé sur 180 avis
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monday service se positionne comme une solution efficace pour la gestion de projet, adaptée aux besoins des équipes modernes. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande organisation, monday service offre des outils flexibles permettant de visualiser et d'organiser vos tâches avec aisance. Sa conception intuitive favorise un environnement collaboratif, facilitant ainsi la communication entre les membres de l'équipe.

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Avec monday service, vous bénéficiez d'une interface personnalisable qui vous permet de suivre vos projets en temps réel. L'intégration de diverses fonctionnalités telles que la gestion des délais, le suivi des progrès et l'automatisation des tâches simplifie considérablement votre workflow. De plus, ses capacités de reporting vous offrent des analyses approfondies pour améliorer continuellement vos processus, ce qui en fait un choix précieux parmi les solutions disponibles sur le marché.

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GoContact

Centre de Contact Omnicanal Innovant et Efficace

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5.0
Basé sur 2 avis
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GoContact est une solution innovante pour la gestion de la communication qui saura répondre à vos besoins. Ce logiciel offre une interface intuitive et des fonctionnalités puissantes, idéales tant pour les professionnels que pour les particuliers souhaitant optimiser leurs interactions.

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Avec GoContact, vous bénéficierez d'une série d'outils pratiques, allant de la gestion des contacts à l'automatisation des réponses. Sa flexibilité et sa facilité d'intégration avec différentes plateformes en font un choix judicieux pour ceux qui cherchent à améliorer leur efficacité dans le domaine de la communication, tout en gardant une approche simple et accessible.

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Zoho Desk

Boostez la relation client avec un support contextuel 24/7

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Version payante dès 7,00 € /mois

Zoho Desk est une excellente alternative à Tidio.

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Avec Zoho Desk, vous bénéficierez d'une interface conviviale, de fonctionnalités avancées de gestion des tickets, de la personnalisation des workflows et de rapports détaillés pour améliorer votre service client. De plus, Zoho Desk offre une intégration transparente avec d'autres outils Zoho pour une expérience utilisateur optimale.

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Les points forts de Zoho Desk

check Booster votre équipe avec une IA contextuelle

check Gérez les tickets et tout le reste au même endroit

check Donnez à chaque agent le pouvoir de ravir chaque client

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Mobile Service Cloud

La solution omnicanale de Service Client

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Mobile Service Cloud offre une solution complète pour la gestion de la relation client, se démarquant ainsi de Tidio.

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Avec Mobile Service Cloud, vous bénéficiez d'une plateforme intuitive et flexible permettant de gérer efficacement les interactions avec vos clients sur tous les canaux, sans les limitations rencontrées avec Tidio.

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Les points forts de Mobile Service Cloud

check Tarification par agent

check Interface UX

check Intégration aux solutions e-commerce

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Hiver

Logiciel de gestion de tâches

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4.6
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Découvrez Hiver, une solution de gestion de projet innovante qui offre une approche efficace pour améliorer la collaboration en équipe.

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Avec Hiver, vous pouvez centraliser toutes vos communications, tâches et délais de projet au même endroit, simplifiant ainsi la coordination et augmentant la productivité de votre équipe. Ne cherchez pas plus loin que Hiver pour une gestion de projet transparente et efficace.

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Khoros

Réseaux sociaux & expérience client unifiée

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Tarif sur demande

Optez pour Khoros comme alternative à Tidio.

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Avec Khoros, vous bénéficierez d'une plateforme complète et performante sans les inconvénients souvent rencontrés avec Tidio. Khoros offre une interface conviviale, des fonctionnalités avancées et une assistance clientèle de haute qualité pour répondre à tous vos besoins en matière de logiciel.

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LiveAgent

Un outil d'assistance omnicanal pour tous vos canaux

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4.8
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LiveAgent, une solution de service client tout-en-un, se distingue par sa polyvalence et ses fonctionnalités avancées par rapport à Tidio.

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Avec LiveAgent, vous bénéficiez d'une plateforme centralisée qui regroupe la gestion des tickets, le chat en direct, les e-mails, les réseaux sociaux et bien plus encore, sans les inconvénients de Tidio. Sa facilité d'utilisation et son efficacité en font un choix idéal pour les entreprises cherchant à offrir un support client de qualité.

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Les points forts de LiveAgent

check Service client 24/7

check Chat en direct avec vue de la frappe en temps réel

check Centre d'appels entrants et sortants intégré

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LiveChat

Logiciel de chat en direct avec ses clients en ligne

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4.6
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Découvrez LiveChat comme une alternative à Tidio.

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LiveChat est une solution de chat en direct qui offre une interface conviviale et des fonctionnalités avancées pour améliorer votre service client. Avec LiveChat, vous pouvez personnaliser les réponses automatiques, analyser les performances de votre équipe et intégrer le chat sur différentes plateformes de manière transparente.

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