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Alternatives à Moxie Concierge

Vous êtes à la recherche d'alternatives à Moxie Concierge ? Découvrez ci-dessous une liste pratique d'outils similaires qui pourraient répondre à vos besoins et vous aider à trouver la meilleure solution pour votre projet. Que vous recherchiez une plateforme plus complète, plus intuitive ou plus économique, ces alternatives sauront sans doute vous satisfaire.

Hiver

Logiciel de gestion de tâches

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4.6
Basé sur +200 avis
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Découvrez Hiver, une solution de gestion de projet innovante qui offre une approche efficace pour améliorer la collaboration en équipe.

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Avec Hiver, vous pouvez centraliser toutes vos communications, tâches et délais de projet au même endroit, simplifiant ainsi la coordination et augmentant la productivité de votre équipe. Ne cherchez pas plus loin que Hiver pour une gestion de projet transparente et efficace.

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Service Cloud

la gestion omnicanale du service client, augmentée par l’IA

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4.4
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Version payante dès 75,00 € /mois

Service Cloud est une excellente option pour la gestion de services clientèle, offrant une gamme de fonctionnalités avancées pour améliorer l'expérience client.

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Service Cloud se distingue par sa facilité d'utilisation, sa personnalisation avancée et ses capacités de reporting puissantes, tout en évitant les limites et les contraintes souvent rencontrées avec Moxie Concierge.

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Les points forts de Service Cloud

check Richesse fonctionnelle du logiciel

check IA générative de confiance intégrée

check Nouveautés et mises à jour en continu

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monday service

Une gestion simple des tickets pour un service exceptionnel

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4.6
Basé sur 180 avis
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monday service se positionne comme une solution efficace pour la gestion de projet, adaptée aux besoins des équipes modernes. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande organisation, monday service offre des outils flexibles permettant de visualiser et d'organiser vos tâches avec aisance. Sa conception intuitive favorise un environnement collaboratif, facilitant ainsi la communication entre les membres de l'équipe.

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Avec monday service, vous bénéficiez d'une interface personnalisable qui vous permet de suivre vos projets en temps réel. L'intégration de diverses fonctionnalités telles que la gestion des délais, le suivi des progrès et l'automatisation des tâches simplifie considérablement votre workflow. De plus, ses capacités de reporting vous offrent des analyses approfondies pour améliorer continuellement vos processus, ce qui en fait un choix précieux parmi les solutions disponibles sur le marché.

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Tidio

Une plateforme complète de service client alimentée par l’IA

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4.8
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Version payante dès 29,00 € /mois

Tidio est une solution innovante pour la communication en ligne, idéale pour les entreprises souhaitant améliorer leur service client et leur engagement auprès des utilisateurs. Conçu pour être à la fois accessible et efficace, Tidio propose une interface conviviale qui facilite les interactions instantanées avec les clients, tout en s'intégrant parfaitement dans différents types de sites web.

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Avec Tidio, les utilisateurs bénéficient d'un ensemble complet de fonctionnalités, notamment des chatbots intelligents, un système de messagerie en direct et des outils d'email marketing. Cette combinaison permet aux entreprises non seulement de répondre rapidement aux besoins de leurs clients mais également d'automatiser certaines tâches. Cela contribue à créer une expérience utilisateur fluide et interactive, facilitant ainsi l'établissement d'une relation solide entre les marques et leur clientèle.

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Les points forts de Tidio

check Simplicité — sans code, création visuelle

check Design — widget léger et personnalisable

check IA efficace — résout vos tickets automatiquement

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Khoros

Réseaux sociaux & expérience client unifiée

Aucun avis utilisateurs
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Optez pour Khoros comme alternative à Moxie Concierge.

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Avec Khoros, vous bénéficierez d'une plateforme complète et performante sans les inconvénients souvent rencontrés avec Moxie Concierge. Khoros offre une interface conviviale, des fonctionnalités avancées et une assistance clientèle de haute qualité pour répondre à tous vos besoins en matière de logiciel.

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LiveAgent

Un outil d'assistance omnicanal pour tous vos canaux

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4.8
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Version payante dès 15,00 € /mois

LiveAgent, une solution de service client tout-en-un, se distingue par sa polyvalence et ses fonctionnalités avancées par rapport à Moxie Concierge.

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Avec LiveAgent, vous bénéficiez d'une plateforme centralisée qui regroupe la gestion des tickets, le chat en direct, les e-mails, les réseaux sociaux et bien plus encore, sans les inconvénients de Moxie Concierge. Sa facilité d'utilisation et son efficacité en font un choix idéal pour les entreprises cherchant à offrir un support client de qualité.

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Les points forts de LiveAgent

check Service client 24/7

check Chat en direct avec vue de la frappe en temps réel

check Centre d'appels entrants et sortants intégré

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LiveChat

Logiciel de chat en direct avec ses clients en ligne

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4.6
Basé sur +200 avis
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Découvrez LiveChat comme une alternative à Moxie Concierge.

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LiveChat est une solution de chat en direct qui offre une interface conviviale et des fonctionnalités avancées pour améliorer votre service client. Avec LiveChat, vous pouvez personnaliser les réponses automatiques, analyser les performances de votre équipe et intégrer le chat sur différentes plateformes de manière transparente.

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LiveEngage

Messagerie instantanée pour son site Web

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3.9
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LiveEngage offre une solution de communication en temps réel efficace pour les entreprises, se démarquant ainsi de Moxie Concierge.

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Avec LiveEngage, les entreprises peuvent bénéficier d'une plateforme intuitive et performante pour interagir avec leurs clients en direct, sans subir les inconvénients souvent associés à Moxie Concierge. Cette solution propose des fonctionnalités avancées et une expérience utilisateur optimale pour une gestion efficace des conversations et une satisfaction client améliorée.

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Jamespot

Déclenchez la collaboration intelligente au sein de votre entreprise

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4.6
Basé sur 4 avis
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Version payante dès 39,00 € /mois

Découvrez Jamespot comme une alternative à Moxie Concierge.

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Avec Jamespot, vous bénéficierez d'une interface conviviale et intuitive, ainsi que d'une gamme complète de fonctionnalités sans les inconvénients de Moxie Concierge.

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Les points forts de Jamespot

check Intégration facile à son système d'information

check Possibilité de configurer des workflows spécifiques

check Edition et service client en France

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Horizon

Excellence en Gestion de Projets pour Professionnels

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4.8
Basé sur 192 avis
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Horizon se distingue par sa simplicité d'utilisation et sa personnalisation avancée, offrant ainsi une solution de gestion du support client efficace. Avec une interface intuitive et des fonctionnalités robustes, Horizon se positionne comme une alternative solide à Moxie Concierge. La capacité de personnaliser les workflows et les réponses automatiques selon les besoins spécifiques de chaque entreprise fait de Horizon un outil flexible et adaptatif pour gérer les interactions avec les clients de manière efficace.

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En outre, Horizon se démarque par sa fonctionnalité de reporting avancée, permettant aux équipes de suivre et d'analyser les performances du support client en temps réel. Cette transparence accrue favorise une prise de décision éclairée et une amélioration continue des processus de support client. En choisissant Horizon, les entreprises peuvent bénéficier d'une solution complète et évolutive pour répondre aux besoins croissants en matière de support client.

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