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Alternatives à LiveChat

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Bienvenue ! Si vous recherchez des alternatives au logiciel LiveChat, vous êtes au bon endroit. Ci-dessous, vous trouverez une liste de recommandations pour des outils similaires qui pourraient vous convenir.

Tidio

Une plateforme complète de service client alimentée par l’IA

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Version payante dès 29,00 € /mois

Tidio est une solution innovante pour la communication en ligne, idéale pour les entreprises souhaitant améliorer leur service client et leur engagement auprès des utilisateurs. Conçu pour être à la fois accessible et efficace, Tidio propose une interface conviviale qui facilite les interactions instantanées avec les clients, tout en s'intégrant parfaitement dans différents types de sites web.

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Avec Tidio, les utilisateurs bénéficient d'un ensemble complet de fonctionnalités, notamment des chatbots intelligents, un système de messagerie en direct et des outils d'email marketing. Cette combinaison permet aux entreprises non seulement de répondre rapidement aux besoins de leurs clients mais également d'automatiser certaines tâches. Cela contribue à créer une expérience utilisateur fluide et interactive, facilitant ainsi l'établissement d'une relation solide entre les marques et leur clientèle.

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Les points forts de Tidio

check Simplicité — sans code, création visuelle

check Design — widget léger et personnalisable

check IA efficace — résout vos tickets automatiquement

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Service Cloud

la gestion omnicanale du service client, augmentée par l’IA

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Version payante dès 75,00 € /mois

Service Cloud est une excellente option pour la gestion de services clientèle, offrant une gamme de fonctionnalités avancées pour améliorer l'expérience client.

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Service Cloud se distingue par sa facilité d'utilisation, sa personnalisation avancée et ses capacités de reporting puissantes, tout en évitant les limites et les contraintes souvent rencontrées avec LiveChat.

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Les points forts de Service Cloud

check Richesse fonctionnelle du logiciel

check IA générative de confiance intégrée

check Nouveautés et mises à jour en continu

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Hiver

Logiciel de gestion de tâches

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Tarif sur demande

Découvrez Hiver, une solution de gestion de projet innovante qui offre une approche efficace pour améliorer la collaboration en équipe.

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Avec Hiver, vous pouvez centraliser toutes vos communications, tâches et délais de projet au même endroit, simplifiant ainsi la coordination et augmentant la productivité de votre équipe. Ne cherchez pas plus loin que Hiver pour une gestion de projet transparente et efficace.

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Khoros

Réseaux sociaux & expérience client unifiée

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Tarif sur demande

Optez pour Khoros comme alternative à LiveChat.

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Avec Khoros, vous bénéficierez d'une plateforme complète et performante sans les inconvénients souvent rencontrés avec LiveChat. Khoros offre une interface conviviale, des fonctionnalités avancées et une assistance clientèle de haute qualité pour répondre à tous vos besoins en matière de logiciel.

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LiveAgent

Un outil d'assistance omnicanal pour tous vos canaux

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Version payante dès 15,00 € /mois

LiveAgent, une solution de service client tout-en-un, se distingue par sa polyvalence et ses fonctionnalités avancées par rapport à LiveChat.

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Avec LiveAgent, vous bénéficiez d'une plateforme centralisée qui regroupe la gestion des tickets, le chat en direct, les e-mails, les réseaux sociaux et bien plus encore, sans les inconvénients de LiveChat. Sa facilité d'utilisation et son efficacité en font un choix idéal pour les entreprises cherchant à offrir un support client de qualité.

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Les points forts de LiveAgent

check Service client 24/7

check Chat en direct avec vue de la frappe en temps réel

check Centre d'appels entrants et sortants intégré

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LiveEngage

Messagerie instantanée pour son site Web

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LiveEngage offre une solution de communication en temps réel efficace pour les entreprises, se démarquant ainsi de LiveChat.

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Avec LiveEngage, les entreprises peuvent bénéficier d'une plateforme intuitive et performante pour interagir avec leurs clients en direct, sans subir les inconvénients souvent associés à LiveChat. Cette solution propose des fonctionnalités avancées et une expérience utilisateur optimale pour une gestion efficace des conversations et une satisfaction client améliorée.

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Moxie Concierge

Plateforme d'engagement des clients

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Tarif sur demande

Moxie Concierge se démarque comme une solution de support client offrant une approche personnalisée et proactive. En mettant l'accent sur l'engagement client, Moxie Concierge propose une expérience interactive en temps réel, favorisant ainsi des interactions plus significatives. Son interface conviviale et ses fonctionnalités avancées telles que la personnalisation des réponses et la gestion des cas en font un outil performant pour améliorer la satisfaction client.

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Par rapport à LiveChat, Moxie Concierge se distingue par sa capacité à anticiper les besoins des clients et à offrir un service plus individualisé. Grâce à ses capacités d'automatisation intelligente, Moxie Concierge permet aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. En intégrant une approche proactive et réactive, Moxie Concierge offre une expérience client enrichie et renforce la fidélisation. Avec son orientation vers l'engagement client et son approche centrée sur l'expérience utilisateur, Moxie Concierge se positionne comme une solution de support client différenciée, offrant des fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins des entreprises modernes. En privilégiant l'interaction personnalisée et la satisfaction client, Moxie Concierge se distingue comme un outil essentiel pour renforcer les relations et fidéliser la clientèle.

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Jamespot

Déclenchez la collaboration intelligente au sein de votre entreprise

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Version payante dès 39,00 € /mois

Découvrez Jamespot comme une alternative à LiveChat.

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Avec Jamespot, vous bénéficierez d'une interface conviviale et intuitive, ainsi que d'une gamme complète de fonctionnalités sans les inconvénients de LiveChat.

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Les points forts de Jamespot

check Intégration facile à son système d'information

check Possibilité de configurer des workflows spécifiques

check Edition et service client en France

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Horizon

Excellence en Gestion de Projets pour Professionnels

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Horizon se distingue par sa simplicité d'utilisation et sa personnalisation avancée, offrant ainsi une solution de gestion du support client efficace. Avec une interface intuitive et des fonctionnalités robustes, Horizon se positionne comme une alternative solide à LiveChat. La capacité de personnaliser les workflows et les réponses automatiques selon les besoins spécifiques de chaque entreprise fait de Horizon un outil flexible et adaptatif pour gérer les interactions avec les clients de manière efficace.

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En outre, Horizon se démarque par sa fonctionnalité de reporting avancée, permettant aux équipes de suivre et d'analyser les performances du support client en temps réel. Cette transparence accrue favorise une prise de décision éclairée et une amélioration continue des processus de support client. En choisissant Horizon, les entreprises peuvent bénéficier d'une solution complète et évolutive pour répondre aux besoins croissants en matière de support client.

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luminjo

Gestion efficace des dossiers pour professionnels

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Luminjo offre une approche rafraîchissante dans le domaine des logiciels de support, se distinguant par sa simplicité d'utilisation et son efficacité. Conçu pour simplifier les interactions client-entreprise, Luminjo se démarque de LiveChat par son interface intuitive et ses fonctionnalités pratiques. L'accent est mis sur une expérience utilisateur fluide et une personnalisation poussée, offrant ainsi une solution adaptée aux besoins variés des entreprises.

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En mettant l'accent sur la collaboration en temps réel et la gestion efficace des tickets, Luminjo permet une résolution rapide des problèmes et une communication transparente avec les clients. Son tableau de bord clair et ses outils d'analyse avancés offrent une visibilité accrue sur les performances, aidant les équipes à optimiser leur productivité. Luminjo se positionne comme un allié fiable pour les entreprises cherchant à offrir un service client de qualité supérieure, avec une approche centrée sur l'utilisateur et des fonctionnalités innovantes.

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