Velaris : Solution CRM intuitive pour une gestion optimisée
Velaris : en résumé
Velaris est un logiciel CRM destiné aux moyennes et grandes entreprises. Il se distingue par sa facilité d'utilisation, son intégration fluide avec d'autres outils, et ses puissantes fonctionnalités d'analyse. Parfait pour les équipes cherchant à améliorer leur relation client et maximiser leur performance.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Velaris ?
Gestion centralisée des clients
Avec Velaris, centralisez toutes vos informations clients pour un accès facile. Bénéficiez d'une vue d'ensemble complète sur chaque client grâce à :
- Base de données clients personnalisable
- Suivi des interactions client
- Historique des communications disponible en un clic
Intégration fluide avec vos outils
Optimisez votre flux de travail grâce à une intégration harmonieuse de Velaris avec vos outils existants, réduisant ainsi les besoins de formation et augmentant l'efficacité. Profitez de :
- Compatibilité avec les principaux ERP et outils de communication
- API ouverte pour des connexions personnalisées
- Synchronisation bidirectionnelle en temps réel
Analytique avancée pour des insights puissants
Transformer vos données en insights précieux n'a jamais été aussi simple. Velaris vous offre des outils d'analyse puissants pour booster vos décisions stratégiques grâce à :
- Rapports personnalisables selon vos besoins
- Tableaux de bord dynamiques pour suivre les KPI
- Prévisions basées sur l'intelligence artificielle
Velaris : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Velaris
Solution de gestion de la satisfaction client offrant des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, des réponses automatiques et des rapports de performance.
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Zoho Desk permet aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients grâce à des fonctionnalités telles que l'automatisation des tâches, la personnalisation des réponses et la collaboration en équipe. Les rapports de performance aident à identifier les domaines à améliorer pour une satisfaction client optimale.
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Booster votre équipe avec une IA contextuelle
Gérez les tickets et tout le reste au même endroit
Donnez à chaque agent le pouvoir de ravir chaque client
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Solution de service clientèle en ligne avec fonctionnalités de gestion de tickets, de chat en direct et de base de connaissances.
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Freshdesk permet de suivre les tickets de support, de personnaliser les réponses automatiques, d'analyser les données de performance et d'intégrer des outils tiers. Avec Freshdesk, les équipes de support peuvent offrir une expérience client personnalisée et efficace.
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Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues
Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure
Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Logiciel de succès client pour aider les entreprises à améliorer leurs relations clients grâce à des analyses de données et des mesures proactives.
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Gainsight offre des outils de gestion de la santé des clients, des alertes de risques, des tableaux de bord de performance, des enquêtes de satisfaction, des programmes de formation client et des intégrations CRM.
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