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XCALLY : Solution omnicanale pour centres de contact modernes

XCALLY : Solution omnicanale pour centres de contact modernes

XCALLY : Solution omnicanale pour centres de contact modernes

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XCALLY : en résumé

XCALLY est une solution de centre de contact dédiée aux entreprises cherchant à optimiser leur communication client. S'adressant aux moyennes et grandes entreprises, ce logiciel offre des intégrations omnicanales, une gestion efficace des interactions et des analyses avancées pour améliorer l'expérience utilisateur.

Quelles sont les principales fonctionnalités de XCALLY ?

Intégration omnicanale

Avec XCALLY, les entreprises peuvent centraliser leurs interactions clients à partir de divers canaux de communication. Ce logiciel intègre sans effort la gestion des appels, e-mails, réseaux sociaux et chat en direct.

  • Gestion unifiée des canaux de communication
  • Synchronisation en temps réel
  • Historique centralisé des interactions

Automatisation des processus

XCALLY offre des outils puissants pour automatiser les process de service client, permettant ainsi un gain de temps et une productivité accrue.

  • Scripts automatiques personnalisables
  • Déclencheurs basés sur des conditions spécifiques
  • Routage intelligent des appels

Analyses et rapports avancés

Pour optimiser les performances des centres de contact, XCALLY propose des outils d'analyse précis et complets.

  • Rapports détaillés sur les performances
  • Suivi en temps réel et tableaux de bord personnalisables
  • Insights pour une meilleure prise de décision

XCALLY : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur XCALLY

monday CRM

CRM personnalisable pour optimiser votre gestion commerciale

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4.7
Basé sur +200 avis
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Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
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Version payante dès 12,00 € /mois

CRM orienté vers la collaboration d'équipe, offrant des tableaux de bord visuels intuitifs pour la gestion des ventes

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Avec Monday Sales CRM, vous pouvez facilement suivre les interactions de vos clients, personnaliser vos communications et générer des rapports détaillés pour améliorer votre processus de vente.

Lire notre analyse sur monday CRM

Les points forts de monday CRM

check Mise en place simple et une adoption rapide

check Une grande personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques

check Les options d’automatisation avancées

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Vers fiche produit de monday CRM

L'Addition

La caisse enregistreuse sur iPad pour les CHR

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3.0
Basé sur 3 avis
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Tarif sur demande

Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.

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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.

Lire notre analyse sur L'Addition

Les points forts de L'Addition

check Prise en mains rapide dès la première utilisation.

check Fonctionne sans connexion internet.

check Exports comptables en un clic.

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Sellsy

Le logiciel CRM tout-en-un pour TPE/PME avec IA intégrée

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4.3
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 39,00 € /mois

Un outil de CRM et de facturation qui centralise la gestion des prospects, les ventes, et la relation client, avec une intégration facile aux outils de marketing numérique.

chevron-right Voir plus de détails Voir moins de détails

Suite CRM Sellsy est un logiciel de gestion de la relation client qui vous permet de gérer efficacement votre base de données clients, vos prospects et vos ventes. Avec son interface intuitive et complète, vous pouvez automatiser votre cycle de vente, de la prospection à la facturation en passant par le suivi client.

Lire notre analyse sur Sellsy

Les points forts de Sellsy

check Tout-en-un : marketing, vente, facturation, trésorerie

check Données hébergées en France

check Support client avec accompagnement quotidien des équipes Sellsy

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