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OKI-TOKI: Call Center Software : Solution avancée pour centres d'appel

OKI-TOKI: Call Center Software : Solution avancée pour centres d'appel

OKI-TOKI: Call Center Software : Solution avancée pour centres d'appel

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OKI-TOKI: Call Center Software : en résumé

OKI-TOKI est un logiciel conçu pour optimiser la gestion des centres d'appel. Destiné aux entreprises de toutes tailles, il se distingue par ses fonctions de planification intelligente, ses capacités d'intégration CRM, et son analyse des performances en temps réel.

Quels sont les principaux atouts d'OKI-TOKI : Call Center Software ?

Planification intelligente

La fonctionnalité de planification intelligente d'OKI-TOKI permet de gérer efficacement les horaires des agents et d'optimiser les ressources.

  • Gestion automatisée des horaires
  • Allocation dynamique des ressources
  • Outils de suivi de la disponibilité en temps réel

Intégration CRM avancée

OKI-TOKI s'intègre de manière fluide avec vos systèmes CRM existants, facilitant la gestion des interactions avec les clients.

  • Synchronisation des données en temps réel
  • Gestion centralisée des contacts clients
  • Historique des interactions accessible pour un service client amélioré

Analyse des performances en temps réel

Grâce à ses outils d'analyse en temps réel, OKI-TOKI offre une meilleure visibilité sur les activités de votre centre d'appel.

  • Tableaux de bord personnalisables
  • Rapports d'évaluation des appels
  • Suivi des indicateurs de performance clés (KPI)

OKI-TOKI: Call Center Software : Ses tarifs

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Tarif

sur demande

Alternatives clients sur OKI-TOKI: Call Center Software

GoContact

Centre de Contact Omnicanal Innovant et Efficace

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5.0
Basé sur 2 avis
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Cette solution de centre de contact offre des outils avancés pour la gestion des appels, l'analyse des performances et l'automatisation des processus vocaux.

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GoContact fournit une plateforme complète pour les centres de contact, intégrant des fonctionnalités telles que la gestion des appels entrants et sortants, des rapports analytiques détaillés sur les performances des agents, ainsi que des outils d'automatisation pour optimiser les interactions client. Grâce à son interface intuitive, il facilite la configuration et le déploiement rapide, permettant aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle et de rehausser la satisfaction client.

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Netelip

Solution VoIP Innovante pour Communication d'Entreprise

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Tarif sur demande

Solution de centre de contact tout-en-un pour une communication multicanale efficace.

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Netelip offre une solution clé en main pour gérer les appels, les courriels et les chats en temps réel. Avec des fonctionnalités telles que le routage intelligent des appels, la gestion des files d'attente et l'enregistrement des appels, les agents peuvent fournir un service client exceptionnel.

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CallTools

Optimisez votre centre d'appel avec CallTools

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4.8
Basé sur +200 avis
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Logiciel de centre de contact offrant des fonctionnalités telles que la gestion des appels, l'analyse des données et l'intégration CRM pour optimiser les performances.

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CallTools est une solution complète pour les centres de contact, permettant une gestion efficace des appels entrants et sortants. Avec des outils d'analyse avancés, cette plateforme aide à suivre les performances en temps réel et à améliorer la productivité des agents. De plus, elle s'intègre facilement avec divers CRM et autres logiciels pour créer un écosystème fluide, rendant ainsi la communication plus efficace et pertinente à chaque interaction client.

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