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Logiciels de Communication

Les logiciels de communication ont pour vocation de faciliter le partage d’informations entre collaborateurs ou avec des individus externes : chat, appels vocaux, visioconférences, partage d’écran, réseaux sociaux et bien plus.

Communication : les catégories associées

Notre sélection de 290 logiciels de communication

Slack

Mutualiser tous les canaux de communication

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4.6
Basé sur +200 avis
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Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
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Version payante dès 6,25 € /mois

Plateforme de communication unifiée pour les équipes. Messagerie instantanée, appels vocaux et vidéo, partage de fichiers, intégrations.

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Slack est une solution de communication collaborative qui centralise les échanges au sein d'une entreprise. Les utilisateurs peuvent discuter en temps réel, organiser des appels audio et vidéo, partager des fichiers et intégrer des outils tiers. Slack permet ainsi de fluidifier la communication entre les membres d'une équipe et de gagner en productivité.

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Les points forts de Slack

check Outil de communication unifiée le plus avancé au monde

check Intégration poussée avec de nombreux outils en ligne

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Lookaroun

Application mobile de networking

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Gérez vos réseaux sociaux avec efficacité grâce à cet outil puissant. Planification, analyses approfondies et automatisation sont au rendez-vous.

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Lookaroun est une solution de gestion des médias sociaux qui permet de planifier des publications, d'analyser les performances à l'aide de rapports détaillés et de bénéficier de l'automatisation des tâches répétitives pour gagner du temps.

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Les points forts de Lookaroun

check Ciblage intelligent

check Plus d'efficacité

check Créateur d'opportunités

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EazyRadio

Personnalisez votre ambiance sonore

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Facilitez la communication interne avec une plateforme permettant messagerie instantanée, gestion de projets, et intégrations tierces.

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EazyRadio transforme la communication interne en offrant une messagerie instantanée fiable, des outils de gestion de projets intuitifs et des intégrations avec d'autres applications populaires. Cette plateforme favorise une connexion fluide entre les équipes, facilite le suivi des tâches, et assure une meilleure collaboration. Concevez des processus plus efficaces en centralisant toutes vos interactions professionnelles en un seul lieu.

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Les points forts de EazyRadio

check Un univers musical sur mesure

check Une communication ciblée

check La sérénité

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EazyScreen Web

La solution professionnelle d'affichage dynamique

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Logiciel de communication interne facilitant le partage d'informations en temps réel. Fonctionnalités clé incluent les notifications instantanées, le chat en groupe et les rapports.

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EazyScreen Web est une solution SaaS idéale pour améliorer la communication interne et la collaboration au sein des équipes. Elle permet le partage d'informations en temps réel via des notifications instantanées, un chat en groupe et des rapports détaillés pour une prise de décision éclairée.

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Les points forts de EazyScreen Web

check Automatisation de la diffusion

check Réduction des coûts matériels

check Mise en place rapide et intuitive

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Exchange Online

Migrez votre système de messagerie dans le Cloud

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Version payante dès 3,40 € /mois

Solution de messagerie professionnelle en ligne offrant une sécurité optimale et une gestion simplifiée des emails.

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Exchange Online est une solution de messagerie en ligne professionnelle qui permet une gestion simplifiée des emails. Elle offre une sécurité optimale grâce à des fonctionnalités telles que la protection contre les logiciels malveillants et le filtrage des spams.

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RESOPOST

Gestion Electronique de Courrier

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5.0
Basé sur 1 avis
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Gérez efficacement vos e-mails avec une solution de gestion de courrier. Organisez, archivez et suivez tous vos e-mails en un seul endroit.

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Avec RESOPOST, vous pouvez trier vos e-mails par catégories, répondre plus rapidement grâce aux réponses préenregistrées et automatiser vos tâches récurrentes. De plus, cette solution est facile à utiliser et accessible depuis n'importe quel appareil connecté à Internet.

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Les points forts de RESOPOST

check Automatisation de l'envoi de courriers

check Classement automatique des courriers dans des dossiers

check Impact écologique et économique très positif

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Axigen

Logiciel de messagerie

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4.0
Basé sur 5 avis
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Solution performante pour la gestion de mails. Filtrage intelligent, sécurité renforcée et interface intuitive.

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Axigen permet une gestion efficace des emails grâce à son filtrage intelligent et sa sécurité renforcée. Son interface intuitive facilite la navigation et la gestion des messages.

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Basware

Dématérialisation et gestion des process fournisseurs

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4.1
Basé sur +200 avis
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Logiciel de PAO pour les entreprises. Créez des documents professionnels en toute simplicité.

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Basware est un outil de publication assistée par ordinateur qui permet aux entreprises de créer des documents professionnels de manière simple et efficace. Avec ses fonctionnalités intuitives, vous pouvez concevoir des documents de qualité en un rien de temps.

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BIGVU

Logiciel de gestion vidéo

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4.4
Basé sur +200 avis
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Gestion vidéo tout-en-un pour créer, éditer et publier des vidéos rapidement. Ajoutez des sous-titres, des effets et des transitions en quelques clics.

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BIGVU vous offre une bibliothèque de contenus multimédias, des modèles de vidéos personnalisables et un outil de téléprompteur pour vous aider à créer des vidéos de qualité professionnelle. La fonctionnalité de collaboration facilite la collaboration avec d'autres membres de l'équipe.

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Bitmovin

Logiciel de gestion vidéo

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4.9
Basé sur 51 avis
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Gérez facilement vos vidéos en ligne avec cet outil de gestion vidéo. Hébergement, encodage et diffusion en direct, cette solution vous offre tout en un.

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Avec Bitmovin, vous pouvez personnaliser votre expérience de streaming en ajustant la qualité vidéo pour chaque utilisateur. Les analyses avancées vous permettent également de surveiller les performances de vos vidéos en temps réel.

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BlueJeans by Verizon

La solution de visio-conférence complète et innovante

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Solution de visioconférence complète pour les entreprises. Partagez vos écrans, enregistrez vos réunions et connectez-vous depuis n'importe quel appareil.

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Avec BlueJeans Video Communications, vous pouvez organiser des réunions virtuelles avec des dizaines de participants en toute simplicité. La qualité vidéo HD, les fonctionnalités de sécurité avancées et l'intégration avec les outils d'entreprise en font une solution idéale pour les communications à distance.

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Team on the Run

Messagerie privée d'entreprise

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4.9
Basé sur 70 avis
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Solution de messagerie professionnelle avec suivi de localisation en temps réel, envoi de messages groupés, et des outils de sécurité pour les équipes mobiles.

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Team on the Run est une plateforme de communication sécurisée offrant une messagerie instantanée, des appels vocaux et vidéo, des alertes d'urgence, une localisation en temps réel et des outils de gestion de tâches pour les équipes mobiles.

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Braina

Logiciel de reconnaissance vocale

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4.1
Basé sur 69 avis
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Logiciel de reconnaissance vocale pour la dictée, la commande vocale et la transcription de fichiers audio.

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Braina permet une productivité accrue grâce à des commandes vocales personnalisées et une précision de reconnaissance vocale de haute qualité. Il peut également transcrire des fichiers audio en texte en temps réel, ce qui le rend idéal pour les professionnels de la santé et du droit.

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Call Tracking

Logiciel de suivi des appels

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4.8
Basé sur 6 avis
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Suivez et analysez toutes vos appels entrants pour mieux comprendre vos clients et améliorer votre service client.

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Avec ce logiciel de suivi d'appels, vous pouvez facilement identifier les sources de vos appels, suivre les performances de votre équipe de service client, enregistrer les appels pour une formation ultérieure et bien plus encore. Obtenez des informations précieuses pour améliorer votre entreprise grâce à notre outil de suivi d'appels efficace.

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CallDesk

Logiciel de composeur prédictif

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Optimisez votre temps avec un logiciel de numérotation prédictive. Appels sortants automatisés, statistiques en temps réel, intégration CRM.

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CallDesk, un logiciel de numérotation prédictive, vous permet d'augmenter votre productivité grâce à des appels sortants automatisés et une intégration CRM. Bénéficiez de statistiques en temps réel pour améliorer vos performances.

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CallHub

Logiciel de téléphonie

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4.4
Basé sur +200 avis
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Logiciel de téléphonie avec des fonctionnalités avancées pour les centres d'appels.

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CallHub permet aux utilisateurs de gérer les appels entrants et sortants, d'automatiser les campagnes de communication, d'analyser les données et de suivre les performances en temps réel.

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CallRail

Logiciel d'enregistrement des appels

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4.5
Basé sur +200 avis
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Enregistrez vos appels téléphoniques avec facilité et analysez les données pour améliorer la performance de votre entreprise.

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CallRail est un logiciel de call recording qui permet de suivre les appels entrants et sortants, de générer des rapports détaillés et d'identifier les opportunités d'amélioration pour votre entreprise. Avec CallRail, vous pouvez également intégrer vos données à d'autres outils pour une analyse plus approfondie.

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Agorapulse

Planification de posts et monitoring de vos réseaux sociaux

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4.6
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 79,00 € /mois

Gérez vos réseaux sociaux en un seul endroit avec une interface simple. Planifiez des publications, surveillez les mentions et analysez les performances.

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Agorapulse vous permet de gagner du temps en automatisant les tâches répétitives. Suivez les conversations en temps réel, collaborez avec votre équipe et obtenez des rapports détaillés.

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Les points forts de Agorapulse

check Société Française, équipe Française, plus proche de vous

check Tout-en-un : publication, interaction, veille et reporting

check Outil ergonomique, intuitif et facile d'utilisation

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Aircall

Votre système de téléphonie réinventé

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4.3
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Version payante dès 30,00 € /mois

Solution VoIP complète pour les entreprises. Gestion de numéros, messagerie vocale, enregistrement d'appels et intégration CRM.

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Avec Aircall, vous pouvez facilement gérer tous vos appels professionnels. Le logiciel offre des fonctionnalités avancées telles que la distribution d'appels, l'enregistrement des appels et l'intégration CRM pour améliorer votre productivité.

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Les points forts de Aircall

check Intégrations CRM et Helpdesk natives integrées en un clic

check Fonctionnalités de centre d'appels: Routage, SVI, Conférence

check Conçu pour les équipes de Support et de Ventes

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CenterWare Predictive Dialler

Logiciel de composeur prédictif

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Logiciel de télémarketing automatisé qui augmente la productivité des agents en composant des numéros à l'avance et en éliminant les appels sans réponse.

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Le logiciel permet également de personnaliser les scripts d'appel, de configurer des horaires d'appel spécifiques et de suivre les performances en temps réel grâce à des rapports détaillés.

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Logiciels de Communication : guide d'achat

Qu'est ce que la communication en entreprise ?

Les solutions de communication digitale se multiplient afin de vous accompagner dans votre plan de communication. Les outils de communication mis à votre disposition permettent de réussir votre stratégie de communication. Le but étant de garantir une communication efficace pour l'intranet et l'extranet de votre entreprise.

Qu’est-ce que la communication d’entreprise ?

  • La communication externe : C’est le message que vous allez faire passer à vos clients, prospects et entreprises concurrentes via différents canaux de communication. Il est personnalisable et il est donc indispensable d’élaborer une politique de communication cohérente. Cela permet d'améliorer votre relation client et de véhiculer une image qui correspond à l'esprit de votre entreprise 
  • La communication interne : Il s’agit de la communication qui est mise en place au cœur de votre entreprise. Choisir le bon moyen de communication permet de gagner du temps et de simplifier les communications unifiées entre la direction et les employés. 

Quels sont les outils digitaux de communication à votre disposition ?

Pour fonder un plan de communication solide, exploitez les fonctionnalités des meilleurs logiciels de communication disponibles. Lorsque vous pouvez accéder au logiciel (une fois le logiciel sélectionné), toutes ces fonctions sont présentes :

  • La messagerie et la messagerie instantanée, toutes deux personnalisables : Envoyez des emails pour une communication asynchrone ou discutez avec vos collaborateurs ou prospects par messagerie instantanée pour une communication synchrone de mailing.
  • La visioconférence en ligne : Imaginez vos réunions autrement en utilisant la vidéo pour converser avec vos clients ou collaborateurs qui sont éloignés ou qui ne peuvent se déplacer. Ne perdez plus de temps en déplacement et privilégiez un lien plus fort avec des visioconférences régulières. 
  • Utiliser un logiciel de gestion de réseaux sociaux : Maîtriser vos publications et réalisez des statistiques afin d’estimer l’impact de votre stratégie marketing
  • La dématérialisation de vos documents : Transférez des fichiers à vos collaborateurs en un clic et faites une recherche rapide afin de consulter un dossier déposé par une autre personne.
  • L’éditique : Imprimez vos flyers, affiches, brochures ou documents commerciaux de manière automatisée grâce à l’impression de vos fichiers numérisés et dans de grands volumes.
  • La création et l’envoi de courrier : Automatisez certaines tâches récurrences comme les courriers de relance grâce à une solution de gestion qui vous relie à un centre d’impression et de distribution.
  • Un logiciel SEO : Il vous aide à booster la consultation de vos publications sur votre site internet en sélectionnant des mots clés et des techniques de référencement naturel afin de les optimiser. Ainsi votre site Internet apparait rapidement dans les recherches des moteurs de recherche en faisant évoluer la qualité rédactionnelle de vos contenus. 
  • La VoIP (Voix par sur IP) : Communiquez par le réseau internet de votre entreprise et exploitez un standard téléphonique dématérialisé !
  • La création d'un blog conduit à faire la promotion de l'enteprise concernée. La page a pour but de donner plus d'informations sur les produits ou services vendus. 
  • La newsletter permet de fidéliser les clients et leur proposer du contenu adapté à leurs besoins via la présentation de nouveaux produits ou servcies. 

Quelques moyens de communication off-line :

  • L'image de l'entreprise peut être renforcée par la réalisation de communiqués de presse ou bien de conférences de presse.
  • Les évènements et salons professionnels font gagner en visibilité.
  • Les cartes de visites permettent aux entreprises de gagner de nouveaux clients en inscrivant leur nom et leurs coordonnées afin d'être facilement contactables.

Et pour quoi des outils de communication sont un atout pour votre entreprise ?

La communication institutionnelle est un véritable enjeu pour le développement de votre entreprise et est partie prenante de votre stratégie marketing

Les avantages d'un outil de communication sont :

  • Un accès rapide à tous vos emails en ligne ou en mode hors ligne ;
  • Le partage facile d’information avec tous vos collaborateurs ;
  • L’optimisation des objectifs de communication ;
  • La possibilité de partager une boite mail ou un dossier sur lequel vous travaillez en collaboration ;
  • Une gestion documentaire plus efficiente ;
  • Des supports de communication plus facilement disponibles ;
  • Une bonne gestion des flux informationnels au sein de votre entreprise ;
  • Faire face à la concurrence en étant compétitif et réactif ;
  • Une harmonisation de votre communication interne et externe ;
  • Un gain des parts de marché et une évolution positive de l’image de votre entreprise.

Comment choisir un logiciel de communication ? 

Critères  

Voici quelques fonctionnalités importantes à prendre en compte pour choisir le logiciel de comptabilité adapté : 

  • une bonne ergonomie de l'interface 
  • s'assurer que le logiciel répond aux besoins de l'organisation - la taille de l'entreprise joue un rôle important lors du choix du logiciel 
  • la compatibilité avec des outils déjà utilisés 
  • le budget 

Outils gratuits ou payants ?

Vous trouverez des solutions logicielles et vous pouvez travailler avec un logiciel de gestion en version gratuite, avec licences ou en mode SaaS. N’hésitez pas à comparer les offres et testez-les car elles sont souvent associées à une version d’essai gratuite. 

Ne lésinez toutefois pas dans l’investissement d'un outil de gestion de communication solide et performant juste pour faire quelques économies. La politique de communication de votre entreprise est un fort levier de développement et influence beaucoup l’évolution de votre société. Il est également primordial d’offrir à vos collaborateurs la possibilité de travailler dans de bonnes conditions, de trouver les informations rapidement et de pouvoir consulter ou échanger des fichiers sans aucun frein via appel audio et vidéo. 


Les techniques de communication vont impacter votre notoriété et l’identité visuelle de votre entreprise. Pour élaborer une stratégie de communication pointue, optez pour les nombreux outils de gestion qui sont à votre disposition et bénéficiez de tous les avantages de la communication !