OneTone.ai : Solution d'analyse conversationnelle pour entreprises
OneTone.ai : en résumé
Quelles sont les principales fonctionnalités de OneTone.ai ?
Analyse conversationnelle avancée
OneTone.ai utilise une analyse conversationnelle avancée pour évaluer et améliorer les interactions avec vos clients, permettant des prises de décision plus éclairées :
- Analyse des sentiments de la conversation en temps réel
- Suivi des tendances des requêtes client
- Rapports détaillés sur les performances des agents
Reconnaissance émotionnelle
Grâce à la reconnaissance émotionnelle, OneTone.ai détecte les émotions des clients pour ajuster les interactions en conséquence :
- Indentification des émotions à partir du ton et du contenu de la conversation
- Soutien des agents dans la réponse aux clients tourmentés
- Alerte proactive lors de situations délicates
Recommandations proactives
Avec ses recommandations proactives, OneTone.ai propose des suggestions en temps réel pour améliorer les interactions et les solutions proposées :
- Suggère des réponses adaptées basées sur l'historique et le contexte
- Optimisation des scripts de réponse pour un impact maximal
- Amélioration continue grâce à l'apprentissage automatique
OneTone.ai : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur OneTone.ai
Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.
Lire notre analyse sur Service CloudLes points forts de Service Cloud
Richesse fonctionnelle du logiciel
IA générative de confiance intégrée
Nouveautés et mises à jour en continu
Vers fiche produit de Service Cloud
Solution de support client pour les entreprises. Gestion de tickets, chat en direct, FAQ, automatisation de processus.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Mobile Service Cloud est une plateforme complète de support client. Elle offre une gestion de tickets de support, un chat en direct, une FAQ et des fonctionnalités d'automatisation de processus. Les entreprises peuvent rationaliser leur service client en centralisant toutes les interactions avec leurs clients sur une seule plateforme.
Lire notre analyse sur Mobile Service CloudLes points forts de Mobile Service Cloud
Tarification par agent
Interface UX
Intégration aux solutions e-commerce
Vers fiche produit de Mobile Service Cloud
Gérez vos factures et paiements en toute simplicité grâce à un logiciel de facturation en ligne. Suivez vos dépenses et créez des devis en quelques clics.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Finom est un logiciel de facturation et de paiement facile à utiliser. Il vous permet de suivre vos dépenses, de créer des devis et de gérer vos factures en ligne. Finom vous aide à gagner du temps et à simplifier votre comptabilité.
Lire notre analyse sur FinomLes points forts de Finom
Ouverture rapide d'un compte professionnel
Jusqu'à 3 % de cashback sur chaque transaction
Jusqu'à 10 000 € de limite de retrait aux distributeurs auto
Vers fiche produit de Finom
Avis de la communauté Appvizer (0) Les avis laissés sur Appvizer sont vérifiés par notre équipe qui s'assure de l'authenticité de son dépositaire.
Laisser un avis Aucun avis, soyez le premier à donner le vôtre.