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Alternatives à Genesys PureCloud

Avant d'opter pour Genesys PureCloud, il est essentiel d'explorer les différentes alternatives disponibles sur le marché. Voici une liste de solutions recommandées qui peuvent servir de substituts efficaces à ce logiciel :

Ringover

Logiciel multicanal qui simplifie la téléphonie d'entreprise

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4.5
Basé sur +200 avis
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Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
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Version payante dès 21,00 € /mois

Découvrez Ringover comme une alternative à Genesys PureCloud.

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Ringover offre une interface conviviale, une intégration facile avec les outils existants et un service client réactif, sans les inconvénients souvent rencontrés avec Genesys PureCloud.

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Les points forts de Ringover

check Sans installation ni matériel supplémentaire

check Ajout/suppression rapide d'utilisateurs et de numéros

check Intégrations avec tous les CRM

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HOGUNSOFT

Solution de gestion complète pour entreprises

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Tarif sur demande

Découvrez HOGUNSOFT, une solution logicielle innovante dans le domaine de la gestion d'entreprise.

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Avec HOGUNSOFT, vous bénéficierez d'une interface conviviale et de fonctionnalités avancées pour optimiser la gestion de votre entreprise, tout comme avec Genesys PureCloud.

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Ubicentrex

Logiciel de gestion des centres d'appels

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4.8
Basé sur 8 avis
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Version payante dès 69,00 € /mois

Ubicentrex, une solution de communication unifiée basée sur le cloud, se démarque comme une alternative innovante au logiciel Genesys PureCloud. Avec Ubicentrex, les entreprises peuvent bénéficier d'une gamme complète de fonctionnalités de communication, y compris la téléphonie, la messagerie vocale, la visioconférence, et bien plus encore, le tout intégré dans une seule plateforme centralisée.

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L'un des principaux avantages d'Ubicentrex est sa flexibilité, permettant aux utilisateurs de travailler à distance de manière transparente et efficace. De plus, sa fiabilité et sa sécurité de haut niveau offrent une tranquillité d'esprit aux entreprises soucieuses de protéger leurs données sensibles. Grâce à son interface conviviale et à sa facilité de déploiement, Ubicentrex s'impose comme une solution de choix pour les entreprises à la recherche d'une communication unifiée et performante.

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Les points forts de Ubicentrex

check Logiciel SaaS

check Logiciel et téléphonie fournis par Ubicentrex

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Nextiva Call Center

Solution Révolutionnaire pour Centre d'Appels Intégrée

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4.2
Basé sur 66 avis
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Découvrez Nextiva Call Center comme une alternative à Genesys PureCloud.

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Nextiva Call Center offre une solution de centre d'appels efficace et fiable, sans les inconvénients de Genesys PureCloud. Avec des fonctionnalités avancées et une interface conviviale, Nextiva Call Center permet une gestion optimale des appels et une meilleure expérience client.

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Profile Watchdog

Optimisation avancée de profils sociaux

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Profile Watchdog se démarque par sa capacité à offrir une approche innovante dans le secteur des logiciels de gestion, se distinguant ainsi de Genesys PureCloud. Son interface conviviale et sa flexibilité en font un outil précieux pour les centres d'appels. En mettant l'accent sur la personnalisation des profils clients et la gestion efficace des interactions, Profile Watchdog permet aux agents de fournir un service client de qualité supérieure.

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De plus, ses fonctionnalités avancées de suivi des performances et d'analyse des données offrent une vision approfondie de l'activité, permettant une prise de décision éclairée.

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Pulsar

Solution CRM intuitive pour une gestion client optimale

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4.5
Basé sur 1 avis
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Pulsar se présente comme une alternative à Genesys PureCloud.

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Pulsar offre une approche novatrice pour répondre aux besoins des utilisateurs, offrant une expérience utilisateur améliorée et des fonctionnalités plus avancées que Genesys PureCloud.

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Dialfire

Améliorez votre gestion des appels avec Dialfire

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4.6
Basé sur 97 avis
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Dialfire se présente comme une solution alternative à Genesys PureCloud pour vos besoins en logiciel de centre d'appels.

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Avec Dialfire, vous bénéficiez d'une plateforme efficace et performante, sans les inconvénients rencontrés avec Genesys PureCloud. Profitez d'une interface conviviale, d'outils de gestion avancés et d'une assistance technique de qualité pour optimiser vos opérations de télémarketing.

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Les points forts de Dialfire

check Le plus rapide: votre campagne en 3 minutes

check Une personnalisation totale des campagnes sans programmation

check Automatisation et flexibilité des tâches

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Scorebuddy

Evaluation des performances avec Scorebuddy

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4.5
Basé sur +200 avis
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Présentation de Scorebuddy comme une alternative à Genesys PureCloud.

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Scorebuddy offre une interface conviviale et intuitive, permettant une gestion efficace des scores sans les inconvénients souvent rencontrés avec Genesys PureCloud. Avec des fonctionnalités avancées et une facilité d'utilisation, Scorebuddy se positionne comme une solution de choix pour la gestion des scores.

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Talkdesk

Logiciel de téléphonie

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4.4
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 75,00 $US /mois

Découvrez Talkdesk comme une alternative à Genesys PureCloud.

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Avec Talkdesk, vous bénéficiez d'une plateforme moderne et intuitive pour la gestion des appels et de la relation client, sans les inconvénients de Genesys PureCloud. Sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités avancées en font un choix de prédilection pour les entreprises soucieuses de fournir un service client de qualité.

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VHT Callback

Solution de gestion des appels pour un service client fluide

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5.0
Basé sur 6 avis
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Présentation de VHT Callback comme alternative à Genesys PureCloud.

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VHT Callback offre une solution performante et fiable pour la gestion des rappels automatiques, sans les inconvénients rencontrés avec Genesys PureCloud. Sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités avancées en font un choix optimal pour les entreprises cherchant une solution efficace dans ce domaine.

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