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Logiciel

Les 11 logiciels de chat qui simplifient votre communication interne et externe
Chattez ! Chattons  ! Mais comment ? Et surtout avec quoi ? L’utilisation d’un chat ou d’un chatbot est un élément important pour une communication interne ou externe complète. Zoom sur les solutions existantes.

Conseil

Créer un chatbot sans coder : les outils et les étapes pour concevoir un robot qui parle à vos clients
Par où commencer lorsque l’on veut créer un chatbot ? Suivez le guide, on vous dévoile les outils et les étapes à suivre pour donner vie à votre bot.

Définition

C’est quoi, un chatbot ? Définition, usages et avantages
Qu’est-ce qu’un chatbot ? Pour quel type d’utilisation est-il intéressant d’en avoir un ? Découvrez tous les avantages qu’offre la mise en place d’un bot !

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6 conseils pour bien optimiser son chatbot

Parole d'expert

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9 octobre 2019

6 conseils pour bien optimiser son chatbot
Une bonne maîtrise de l’intégration d’un chatbot confère davantage de convivialité à l’expérience client d’une entreprise. Ces conseils vous livrent donc des éléments pour vous aider à le développer ou le maintenir. Bienvenue dans l’ère du marketing conversationnel !