PHP Live! : Solution de chat en direct pour le support client en ligne
PHP Live! : en résumé
PHP Live! est une solution de chat en direct puissante destinée aux entreprises souhaitant offrir un support client en temps réel. Idéal pour les PME aux grandes entreprises, PHP Live! propose une intégration facile, une gestion multi-opérateurs et des analyses détaillées.
Quelles sont les principales fonctionnalités de PHP Live! ?
Intégration transparente
PHP Live! vous permet d'intégrer facilement la fonction de chat en direct sur votre site web en quelques clics, aidant ainsi à améliorer la relation client sans tracas.
- Installation facile et rapide
- Compatibilité avec les principales plateformes de site web
- Personnalisation complète de l'apparence et des fonctionnalités
Gestion multi-opérateurs
Avec PHP Live!, gérez facilement plusieurs opérateurs et files d'attente pour offrir une assistance client fluide et efficace, même pendant les heures de pointe.
- Distribution automatisée des chats entre les opérateurs disponibles
- Transfert de chats en temps réel entre opérateurs
- Suivi et gestion des performances des opérateurs
Analyses et rapports détaillés
Obtenez des informations précieuses grâce aux analyses complètes et aux rapports détaillés fournis par PHP Live!, vous permettant ainsi d'optimiser votre stratégie de support clientèle.
- Rapports en temps réel sur les interactions de chat
- Des statistiques détaillées sur le temps de réponse et la satisfaction client
- Suivi des performances des opérateurs et suggestions d'amélioration
PHP Live! : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur PHP Live!
Solution de chat en direct pour améliorer la communication client. Fonctionnalités de chatbot, messagerie mobile et intégration de CRM.
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Freshchat est un logiciel de chat et chatbot qui permet une communication en temps réel avec les clients. Il offre des fonctionnalités de messagerie mobile et d'intégration de CRM pour une meilleure gestion des interactions client. Les chatbots permettent une automatisation de certaines tâches pour une expérience utilisateur améliorée.
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Logiciel de chat et chatbot avec IA pour optimiser l'expérience client. Gestion de flux de conversation, automatisation des réponses, et analyse de données.
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Vizir est un outil puissant pour améliorer la communication avec les clients. Il permet de personnaliser les réponses, de créer des scénarios de conversation et de suivre les statistiques pour améliorer la performance. La solution est facile à utiliser et peut être intégrée à d'autres logiciels.
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Logiciel de chat et chatbot pour améliorer l'expérience client. Intégration facile avec différentes plateformes.
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Target First permet une personnalisation avancée des messages pour répondre aux besoins des clients. Les données collectées aident à améliorer l'efficacité des interactions.
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Complémentarité des canaux de contact chat chatbot, callback
Bot Builder simple, efficace et rapide à utiliser
Chatbot ChatGPT
Vers fiche produit de Target First
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