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Target First : Communication en Temps Réel avec les Clients en Ligne

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Target First : en résumé

Target First facilite l'interaction instantanée des entreprises avec leurs clients en ligne. Idéal pour les entreprises souhaitant améliorer leur service client, il offre un chat en temps réel, un suivi des visiteurs, et des outils d'analyse performants.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Target First ?

Conversation en Temps Réel

L'engagement clientèle simplifié avec des conversations instantanées qui boostent la satisfaction et les conversions.

  • Chat en temps réel
  • Réponses automatiques aux questions fréquentes
  • Transfert de conversation entre agents

Suivi des Visiteurs

Analyse précise du comportement des visiteurs pour une personnalisation accrue de l'interaction.

  • Suivi des visiteurs en temps réel
  • Historique de navigation intégré
  • Segmentation des visiteurs basée sur le comportement

Analytique et Reporting

Outils d'analyse avancés pour comprendre les performances et améliorer les stratégies de communication.

  • Rapports détaillés sur les conversations
  • Statistiques sur le temps de réponse
  • Intégration avec les outils CRM existants

Ses avantages

check Complémentarité des canaux de contact chat chatbot, callback

check Bot Builder simple, efficace et rapide à utiliser

check Chatbot ChatGPT

Target First - Vidéo 1
Target First - Capture d'écran 2 Target First - Capture d'écran 2
Target First - Capture d'écran 3 Target First - Capture d'écran 3
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Target First : Ses tarifs

Start

29,00 €

/mois /utilisateur

Start +

53,00 €

/mois /utilisateur

Pro

79,00 €

/mois /3 utilisateurs

Entreprise

149,00 €

/mois /5 utilisateurs

Alternatives clients sur Target First

Zoho SalesIQ

Un logiciel de suivi des visiteurs et d'engagement en temps

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4.5
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Version payante dès 7,00 € /mois

Solution de chat en direct pour votre site web. Offrez une assistance en temps réel et suivez les visiteurs en temps réel.

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Zoho SalesIQ est une solution de chat en direct pour votre site web. Avec des fonctionnalités telles que la surveillance des visiteurs en temps réel et la possibilité d'offrir une assistance en temps réel, vous pouvez améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les conversions.

Lire notre analyse sur Zoho SalesIQ

Les points forts de Zoho SalesIQ

check Une relation client personnalisée

check Un tchat simple et complet

check Intégration à Zoho CRM

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Vers fiche produit de Zoho SalesIQ

Service Cloud

la gestion omnicanale du service client, augmentée par l’IA

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5.0
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Version payante dès 75,00 € /mois

Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.

chevron-right Voir plus de détails Voir moins de détails

Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.

Lire notre analyse sur Service Cloud

Les points forts de Service Cloud

check Richesse fonctionnelle du logiciel

check IA générative de confiance intégrée

check Nouveautés et mises à jour en continu

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Vers fiche produit de Service Cloud

Help Scout

Logiciel de support client

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4.4
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Version payante dès 15,00 $US /mois

Logiciel de support client offrant une interface conviviale, une intégration avec les e-mails et les réseaux sociaux, et des options de personnalisation avancées.

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Help Scout permet aux équipes de support client de gérer facilement les demandes entrantes, de collaborer efficacement sur les problèmes et de suivre les performances grâce à des rapports détaillés. La solution est adaptée aux besoins de petites et grandes entreprises.

Lire notre analyse sur Help Scout
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Avis clients sur Target First

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