Target First : Communication en Temps Réel avec les Clients en Ligne
Target First : en résumé
Target First facilite l'interaction instantanée des entreprises avec leurs clients en ligne. Idéal pour les entreprises souhaitant améliorer leur service client, il offre un chat en temps réel, un suivi des visiteurs, et des outils d'analyse performants.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Target First ?
Conversation en Temps Réel
L'engagement clientèle simplifié avec des conversations instantanées qui boostent la satisfaction et les conversions.
- Chat en temps réel
- Réponses automatiques aux questions fréquentes
- Transfert de conversation entre agents
Suivi des Visiteurs
Analyse précise du comportement des visiteurs pour une personnalisation accrue de l'interaction.
- Suivi des visiteurs en temps réel
- Historique de navigation intégré
- Segmentation des visiteurs basée sur le comportement
Analytique et Reporting
Outils d'analyse avancés pour comprendre les performances et améliorer les stratégies de communication.
- Rapports détaillés sur les conversations
- Statistiques sur le temps de réponse
- Intégration avec les outils CRM existants
Ses avantages
Complémentarité des canaux de contact chat chatbot, callback
Bot Builder simple, efficace et rapide à utiliser
Chatbot ChatGPT
Target First : Ses tarifs
Start
29,00 €
Start +
53,00 €
Pro
79,00 €
Entreprise
149,00 €
Alternatives clients sur Target First
Solution de chat en direct pour votre site web. Offrez une assistance en temps réel et suivez les visiteurs en temps réel.
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Zoho SalesIQ est une solution de chat en direct pour votre site web. Avec des fonctionnalités telles que la surveillance des visiteurs en temps réel et la possibilité d'offrir une assistance en temps réel, vous pouvez améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les conversions.
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Une relation client personnalisée
Un tchat simple et complet
Intégration à Zoho CRM
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Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.
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Logiciel de support client offrant une interface conviviale, une intégration avec les e-mails et les réseaux sociaux, et des options de personnalisation avancées.
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Help Scout permet aux équipes de support client de gérer facilement les demandes entrantes, de collaborer efficacement sur les problèmes et de suivre les performances grâce à des rapports détaillés. La solution est adaptée aux besoins de petites et grandes entreprises.
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