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OCTOPUS ITSM : Solution ITSM ultra-puissante pour gestion de services informatiques

OCTOPUS ITSM : Solution ITSM ultra-puissante pour gestion de services informatiques

OCTOPUS ITSM : Solution ITSM ultra-puissante pour gestion de services informatiques

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OCTOPUS ITSM : en résumé

OCTOPUS ITSM est un logiciel de gestion de services informatiques conçu pour les entreprises de toutes tailles. Il assure un suivi optimal des billets, des incidents et actifs, tout en facilitant la collaboration. Facile à déployer, il se démarque par la flexibilité de ses processus, ses tableaux de bord intuitifs et ses outils de gestion de connaissances avancés.

Quelle sont les principales fonctionnalités d'OCTOPUS ITSM ?

Suivi optimal des incidents et des billets

Découvrez une gestion des incidents sans pareil avec OCTOPUS ITSM. Le logiciel offre des fonctionnalités exhaustives pour garantir que tout problème soit résolu promptement et efficacement :

  • Centralisation de tous les incidents et billets dans un tableau de bord unique et facile à lire.
  • Hiérarchisation par priorité et date limite pour se concentrer sur les urgences.
  • Mises à jour en temps réel pour une transparence totale et la diffusion des informations entre les équipes.

Gestion des actifs simplifiée

La gestion des actifs n'est plus un casse-tête grâce à OCTOPUS ITSM qui propose des outils innovants pour un suivi précis :

  • Inventaires automatisés pour une gestion précise des équipements et logiciels.
  • Suivi des cycles de vie des actifs pour prévision des besoins futurs.
  • Associations des actifs avec les utilisateurs et services pour une meilleure traçabilité.

Collaboration et partage de connaissances

La collaboration est clé pour résoudre les problèmes rapidement avec OCTOPUS ITSM. Les fonctionnalités collaboratives encouragent le partage de connaissances pratiques :

  • Base de connaissances intégrée pour centraliser toutes les procédures et FAQ.
  • Fonctionnalité de chat pour des conversations internes rapides et faciles à suivre.
  • Forums d’entraide pour encourager l'échange d'expertises entre collègues.
OCTOPUS ITSM - Vidéo 1

OCTOPUS ITSM : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur OCTOPUS ITSM

NinjaOne (ex-NinjaRMM)

La gestion des parcs informatiques automatisée et sécurisée

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4.7
Basé sur +200 avis
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Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.

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NinjaOne offre une plateforme centralisée pour gérer les projets, les contrats et les factures, ainsi qu'un système de tickets avec des niveaux de priorité et des SLA personnalisables.

Lire notre analyse sur NinjaOne (ex-NinjaRMM)

Les points forts de NinjaOne (ex-NinjaRMM)

check Logiciel unifié et intégré

check Simple d’utilisation, moderne et rapide

check Automatisation des tâches répétitives

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Vers fiche produit de NinjaOne (ex-NinjaRMM)

Twimm

Optimisez la gestion de vos contrats et de vos interventions

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4.9
Basé sur 60 avis
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Version payante dès 55,00 € /mois

Gérez vos équipements, planifiez les maintenances et suivez les interventions avec facilité grâce à un logiciel de gestion de la maintenance.

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Twimm est un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) qui permet de suivre l'état de vos équipements en temps réel, d'établir des plannings de maintenance préventive et de gérer les interventions en cas de panne.

Lire notre analyse sur Twimm

Les points forts de Twimm

check Application mobile technicien disponible en mode déconnecté

check Gestion avancée des contrats de maintenance et des équipements

check Planning des interventions personnalisable

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Vers fiche produit de Twimm

Gammeo

Votre outil GMAO facile d'utilisation

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Tarif sur demande

Optimisez votre maintenance avec un logiciel CMMS intuitif et complet. Suivez vos équipements, planifiez les interventions et analysez la performance de vos installations.

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Avec Gammeo, vous pouvez facilement créer des ordres de travail, suivre les interventions et gérer les pièces détachées. Les tableaux de bord vous permettent de visualiser rapidement la performance de vos équipements et d'identifier les points d'amélioration.

Lire notre analyse sur Gammeo

Les points forts de Gammeo

check Ergonomie

check Simplicité

check Tableaux de bord & indicateurs personnalisés

En savoir plus

Vers fiche produit de Gammeo

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