OCTOPUS ITSM : Solution ITSM ultra-puissante pour gestion de services informatiques

OCTOPUS ITSM : en résumé
OCTOPUS ITSM est un logiciel de gestion de services informatiques conçu pour les entreprises de toutes tailles. Il assure un suivi optimal des billets, des incidents et actifs, tout en facilitant la collaboration. Facile à déployer, il se démarque par la flexibilité de ses processus, ses tableaux de bord intuitifs et ses outils de gestion de connaissances avancés.
Quelle sont les principales fonctionnalités d'OCTOPUS ITSM ?
Suivi optimal des incidents et des billets
Découvrez une gestion des incidents sans pareil avec OCTOPUS ITSM. Le logiciel offre des fonctionnalités exhaustives pour garantir que tout problème soit résolu promptement et efficacement :
- Centralisation de tous les incidents et billets dans un tableau de bord unique et facile à lire.
- Hiérarchisation par priorité et date limite pour se concentrer sur les urgences.
- Mises à jour en temps réel pour une transparence totale et la diffusion des informations entre les équipes.
Gestion des actifs simplifiée
La gestion des actifs n'est plus un casse-tête grâce à OCTOPUS ITSM qui propose des outils innovants pour un suivi précis :
- Inventaires automatisés pour une gestion précise des équipements et logiciels.
- Suivi des cycles de vie des actifs pour prévision des besoins futurs.
- Associations des actifs avec les utilisateurs et services pour une meilleure traçabilité.
Collaboration et partage de connaissances
La collaboration est clé pour résoudre les problèmes rapidement avec OCTOPUS ITSM. Les fonctionnalités collaboratives encouragent le partage de connaissances pratiques :
- Base de connaissances intégrée pour centraliser toutes les procédures et FAQ.
- Fonctionnalité de chat pour des conversations internes rapides et faciles à suivre.
- Forums d’entraide pour encourager l'échange d'expertises entre collègues.
OCTOPUS ITSM : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur OCTOPUS ITSM

Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.
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NinjaOne offre une plateforme centralisée pour gérer les projets, les contrats et les factures, ainsi qu'un système de tickets avec des niveaux de priorité et des SLA personnalisables.
Lire notre analyse sur NinjaOne (ex-NinjaRMM)Les points forts de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Logiciel unifié et intégré
Simple d’utilisation, moderne et rapide
Automatisation des tâches répétitives
Vers fiche produit de NinjaOne (ex-NinjaRMM)

Gérez vos équipements, planifiez les maintenances et suivez les interventions avec facilité grâce à un logiciel de gestion de la maintenance.
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Twimm est un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) qui permet de suivre l'état de vos équipements en temps réel, d'établir des plannings de maintenance préventive et de gérer les interventions en cas de panne.
Lire notre analyse sur TwimmLes points forts de Twimm
Application mobile technicien disponible en mode déconnecté
Gestion avancée des contrats de maintenance et des équipements
Planning des interventions personnalisable
Vers fiche produit de Twimm

Optimisez votre maintenance avec un logiciel CMMS intuitif et complet. Suivez vos équipements, planifiez les interventions et analysez la performance de vos installations.
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Avec Gammeo, vous pouvez facilement créer des ordres de travail, suivre les interventions et gérer les pièces détachées. Les tableaux de bord vous permettent de visualiser rapidement la performance de vos équipements et d'identifier les points d'amélioration.
Lire notre analyse sur GammeoLes points forts de Gammeo
Ergonomie
Simplicité
Tableaux de bord & indicateurs personnalisés
Vers fiche produit de Gammeo
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