\nL'IA de Appvizer vous guide dans l'utilisation ou la sélection de logiciel SaaS en entreprise.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Secteur d'activité","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tous les articles et logiciels","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Pas d'article disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Voir tous les articles","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Pas de logiciel disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Voir tous les logiciels","NAVIGATION.BACK":"Retour","BREADCRUMB.BASE_URL":"Accueil","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : les autres catégories à découvrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : nos guides logiciels","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : les logiciels du moment","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Derniers articles","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : comment gérer de A à Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : comprendre les bases","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trouver le logiciel adapté","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les annuaires de logiciels populaires","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Autres catégories","CATEGORY.LOAD_MORE":"Charger plus d'articles","CATEGORY.LOADING":"Chargement...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toutes les dernières actualités, tests logiciels et guides métiers en {name} avec Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Voir tous les logiciels","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les catégories associées","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Voir plus","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Voir moins","META.TITLE":"Appvizer | Média & Comparateur de Logiciels pour les Professionnels","META.DESCRIPTION":"Reinventez votre entreprise : Realisez votre veille métier et trouvez le bon logiciel adapté à vos besoins avec Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"En savoir plus","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. 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Freshservice : Solution de support client basé sur le cloud
Freshservice : Solution de support client basé sur le cloud
4.5
Basé sur +200 avis
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
Freshservice : en résumé
Qu'est-ce que Freshservice ?
Freshservice est une solution ITSM intelligente et adaptée qui offre des expériences exceptionnelles aux employés grâce à une solution intuitive, évolutive et sans code.
Grâce à ses capacités d'IA et de ML de pointe, Freshservice aide les organisations à alléger la charge de travail d'un agent informatique et à améliorer sa productivité en automatisant les tâches banales.
En plus de ses capacités d'IA, Freshservice est suffisamment flexible et évolutif pour être utilisé à la fois par : les entreprises qui s'appuient sur des systèmes hérités dans un modèle de cloud hybride et les organisations modernisées qui exécutent leurs opérations informatiques entièrement via le cloud.
En déviant les demandes répétitives, en accélérant les délais de résolution et en améliorant l'accès aux systèmes, Freshservice peut rationaliser la gestion des services dans tous les secteurs d'activité d'une entreprise.
Quels sont les avantages de Freshservice ?
Interface utilisateur intuitive - Freshservice offre aux employés et aux clients une expérience de bout en bout de qualité client grâce à son interface conviviale et bien pensée.
Notre interface utilisateur a été conçue pour répondre aux besoins des employés, des administrateurs et des agents qui utilisent la plateforme.
Intelligent - Nous tirons parti de la puissance de l'IA grâce à notre propre plateforme Freddy AI pour une prestation de services intelligente et contextuelle.
Construisez un modèle prédictif pour les problèmes connus, fournissez une classification intelligente et améliorez la détection efficace.
Extensible - Grâce à une multitude d'options d'intégration disponibles sur la place de marché Freshworks, étendez les capacités numériques de votre entreprise.
Notre plateforme Freshworks fournit des applications riches en fonctionnalités, sécurisées et de haute qualité, avec une architecture d'application sans serveur basée sur AWS qui offre une expérience centralisée entre les produits pour une gouvernance plus facile.
Gérez facilement vos tickets d'assistance avec un portail personnalisable, un suivi des temps et un reporting intégré.
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Le logiciel ITSM ManageEngine Servicedesk Plus vous permet de gérer efficacement les demandes d'assistance grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la personnalisation du portail, le suivi des temps et la génération de rapports intégrée. Vous pouvez facilement suivre l'état des tickets, prioriser les demandes et résoudre les problèmes rapidement.
Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.
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NinjaOne offre une plateforme centralisée pour gérer les projets, les contrats et les factures, ainsi qu'un système de tickets avec des niveaux de priorité et des SLA personnalisables.
Logiciel de gestion des services informatiques pour optimiser la qualité des services rendus. Gestion des incidents, des problèmes, des changements et des demandes de service.
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FootPrints est un logiciel de gestion des services informatiques qui permet de gérer les incidents, les problèmes, les changements et les demandes de service. Il améliore la qualité des services rendus en optimisant leur gestion.
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