ManageEngine Servicedesk Plus : Logiciel ITSM complet pour les entreprises de toutes tailles
ManageEngine Servicedesk Plus : en résumé
ServiceDesk Plus est la plateforme phare de gestion des services de ManageEngine, la division de gestion IT de Zoho Corporation. ServiceDesk Plus est un outil de gestion des services informatiques (ITSM) complet.
Boostez votre assistance informatique
Gérez l’ensemble du cycle d’assistance informatique
Affectez automatiquement des tickets selon la disponibilité des techniciens
Notifiez les technicien et utilisateurs à chaque avancement dans le cycle d’assistance
Enregistrez automatiquement avec l’archivages à des intervalles réguliers
Assurez la haute disponibilité des services
Rationalisez la planification et l’élaboration avec des workflows automatisés
Classifiez et traitez les besoins d’assistance informatique
Intégrez les projets informatiques en fonction des demandes
Présentez les services informatiques disponibles aux utilisateurs
Mettez en place des rapports pour des modules de suivi en quelques clics
Gérez la totalité de l’environnement informatique
Effectuez facilement des activités de gestion des postes de travail et des appareils mobiles
Assurez une conformité optimale grâce à des processus d’authentification stricts
Étendez les fonctions de création de tickets à votre service informatique
Ses avantages
Meilleurs pratiques ITSM
ITAM
Forte orientation client
ISO 27001, ISO 22301, ISO 27018
ManageEngine Servicedesk Plus - Capture d'écran 1 
ManageEngine Servicedesk Plus - Capture d'écran 2 
ManageEngine Servicedesk Plus - Capture d'écran 3 
ManageEngine Servicedesk Plus - Capture d'écran 4 
ManageEngine Servicedesk Plus - Capture d'écran 5 ManageEngine Servicedesk Plus : Ses tarifs
Standard
10,00 $US
/mois /utilisateur
Professional
21,00 $US
/mois /utilisateur
Enterprise
50,00 $US
/mois /utilisateur
Alternatives clients sur ManageEngine Servicedesk Plus
Surveillez votre réseau avec un logiciel de surveillance performant et personnalisable qui vous permet de visualiser les performances de votre système en temps réel.
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Pandora FMS est une solution de surveillance réseau complète qui vous permet de créer des tableaux de bord personnalisés pour suivre les performances de vos systèmes et de vos applications.
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Grande varieté de plugins
Haute extensibilité
Supervision pour des environnements hybrides
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Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.
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Logiciel unifié et intégré
Simple d’utilisation, moderne et rapide
Automatisation des tâches répétitives
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