GLPI : Gestion des Ressources Informatiques Facilitée pour ITSM
GLPI : en résumé
GLPI est un logiciel de gestion de parc informatique et de helpdesk destiné aux entreprises de toutes tailles. Il facilite la gestion des ressources informatiques, la résolution des tickets et le suivi des stockages. Ses fonctionnalités avancées d'administration, de reporting et d'inventaire en font un outil indispensable pour les équipes IT.
Quelles sont les fonctionnalités principales de GLPI?
Gestion de Parc Informatique
GLPI permet une gestion structurée et informée de l'ensemble des équipements informatiques de votre organisation.
- Inventaire automatique des équipements
- Suivi des configurations
- Gestion des garanties et des licences
Helpdesk et Gestion des Tickets
Avec GLPI, la gestion des incidents et des demandes devient plus rapide et plus efficacée grâce à ses outils de suivi et d'administration.
- Création et suivi des tickets
- Évaluation et priorisation des incidents
- Rapports et statistiques en temps réel
Reporting et Analyse
Générez des rapports détaillés pour une meilleure compréhension de l'état de votre parc informatique et de l’efficacité de votre support technique.
- Rapports personnalisés
- Tableaux de bord en temps réel
- Exportation de données pour une analyse approfondie
GLPI : Ses tarifs
standard
19,00 €
/mois /utilisateur
Basic (on-premise)
100,00 €
/mois /10 utilisateurs
Standard (on-premise)
300,00 €
/mois /50 utilisateurs
Advanced (on-premise)
1 000,00 €
/mois /100 utilisateurs
Alternatives clients sur GLPI
Gérez votre service informatique avec facilité grâce à ce logiciel de gestion de services informatiques.
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Freshservice est une solution cloud qui facilite la gestion des demandes, des incidents, des problèmes et des changements. Elle permet également de suivre les actifs et de créer des workflows personnalisés pour améliorer l'efficacité de l'équipe informatique.
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Gestion des actifs
Service à la clientèle
Rapports et analyses
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Gérez facilement vos tickets d'assistance avec un portail personnalisable, un suivi des temps et un reporting intégré.
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Le logiciel ITSM ManageEngine Servicedesk Plus vous permet de gérer efficacement les demandes d'assistance grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la personnalisation du portail, le suivi des temps et la génération de rapports intégrée. Vous pouvez facilement suivre l'état des tickets, prioriser les demandes et résoudre les problèmes rapidement.
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Meilleurs pratiques ITSM
ITAM
Forte orientation client
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Gérez facilement la maintenance de vos équipements avec ce logiciel SaaS. Suivez l'état de vos actifs, planifiez les interventions et suivez les coûts.
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Hector est un logiciel de maintenance d'équipements qui vous permet de gérer efficacement votre parc d'actifs. Grâce à ses fonctionnalités de suivi d'état, de planification d'interventions et de suivi des coûts, vous pouvez optimiser la disponibilité de vos équipements tout en réduisant les coûts de maintenance.
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Une interface simple et intuitive
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