Gorgias : Logiciel de support client pour Shopify
Gorgias : en résumé
Gérez votre support client en un seul endroit
Les clients vous contactent sur plusieurs canaux.
Avec Gorgias, toutes vos communications clients se font au même endroit. Toute leur histoire de conversation est là. Simple.
Obtenez la photo complète du client
Gorgias extrait les données de toutes vos applications pour afficher des profils clients riches à côté des tickets.
Modifiez les commandes, les abonnements ou remboursez les paiements à partir de votre service d'assistance.
Répondre automatiquement aux questions courantes
60% des demandes d'assistance e-commerce sont répétitives.
Configurez des réponses automatiques à «Où est ma commande», échangez des questions, etc.
Gorgias : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Gorgias
Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.
Lire notre analyse sur Service CloudLes points forts de Service Cloud
Richesse fonctionnelle du logiciel
IA générative de confiance intégrée
Nouveautés et mises à jour en continu
Vers fiche produit de Service Cloud
Logiciel de support client offrant une interface conviviale, une intégration avec les e-mails et les réseaux sociaux, et des options de personnalisation avancées.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Help Scout permet aux équipes de support client de gérer facilement les demandes entrantes, de collaborer efficacement sur les problèmes et de suivre les performances grâce à des rapports détaillés. La solution est adaptée aux besoins de petites et grandes entreprises.
Lire notre analyse sur Help ScoutVers fiche produit de Help Scout
Solution de support client pour les entreprises. Gestion de tickets, chat en direct, FAQ, automatisation de processus.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Mobile Service Cloud est une plateforme complète de support client. Elle offre une gestion de tickets de support, un chat en direct, une FAQ et des fonctionnalités d'automatisation de processus. Les entreprises peuvent rationaliser leur service client en centralisant toutes les interactions avec leurs clients sur une seule plateforme.
Lire notre analyse sur Mobile Service CloudLes points forts de Mobile Service Cloud
Tarification par agent
Interface UX
Intégration aux solutions e-commerce
Vers fiche produit de Mobile Service Cloud
Avis de la communauté Appvizer (0) Les avis laissés sur Appvizer sont vérifiés par notre équipe qui s'assure de l'authenticité de son dépositaire.
Laisser un avis Aucun avis, soyez le premier à donner le vôtre.