Front : Collaboration optimisée pour la gestion des emails
Front : en résumé
Front est un logiciel innovant conçu pour les équipes qui souhaitent optimiser la gestion de leurs emails et communications. Adapté aux PME et grandes entreprises, il simplifie la collaboration grâce à des outils tels que le partage de boîte de réception, des commentaires et des intégrations multiples.
Quelles sont les fonctionnalités principales de Front ?
Partage de boîte de réception
Avec Front, partagez efficacement vos emails avec toute l'équipe, transformant ainsi votre messagerie en un espace collaboratif. Accédez de façon centralisée à tous les échanges clients et améliorez la réactivité.
- Centralisation des échanges dans une seule interface
- Affichage en temps réel des conversations traitées par les collègues
- Attribution directe des emails pour une gestion simplifiée
Commentaires et discussions
Discutez en interne sans quitter votre boîte de réception grâce à la fonctionnalité de commentaires de Front. Partagez des idées, des feedbacks, et effectuez des suivis sur chaque échange client sans envoyer de nouvel email.
- Annotations directes sur les emails reçus
- Discussions internes sous chaque conversation client
- Visibilité totale pour éviter la duplication des tâches
Intégrations multiples
Front ne s'arrête pas à la gestion des emails. Intégrez vos logiciels préférés pour centraliser tous les outils de productivité en un seul endroit, rendant ainsi les transitions transparentes et les flux de travail plus fluides.
- Connexion avec Slack, Salesforce, et d'autres outils en quelques clics
- Possibilité d'importer des données clients directement depuis votre CRM
- Automatisation des tâches répétitives par le biais de puissantes intégrations
Front : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Front
Un logiciel de service client qui centralise les demandes, automatise les réponses et offre des rapports analytiques pour optimiser la satisfaction client.
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Le logiciel de service client proposé permet de centraliser efficacement toutes les demandes des utilisateurs, garantissant une meilleure gestion des requêtes. Grâce à des fonctionnalités d'automatisation, il réduit le temps de réponse en fournissant des réponses pré-configurées. De plus, des outils d'analyse et de suivi des performances aident les équipes à comprendre les besoins des clients et à améliorer leur expérience, favorisant ainsi une relation client solide et durable.
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Solution de support client pour les entreprises. Gestion de tickets, chat en direct, FAQ, automatisation de processus.
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Mobile Service Cloud est une plateforme complète de support client. Elle offre une gestion de tickets de support, un chat en direct, une FAQ et des fonctionnalités d'automatisation de processus. Les entreprises peuvent rationaliser leur service client en centralisant toutes les interactions avec leurs clients sur une seule plateforme.
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Tarification par agent
Interface UX
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