Front : Collaboration optimisée pour la gestion des emails
Front : en résumé
Front est un logiciel innovant conçu pour les équipes qui souhaitent optimiser la gestion de leurs emails et communications. Adapté aux PME et grandes entreprises, il simplifie la collaboration grâce à des outils tels que le partage de boîte de réception, des commentaires et des intégrations multiples.
Quelles sont les fonctionnalités principales de Front ?
Partage de boîte de réception
Avec Front, partagez efficacement vos emails avec toute l'équipe, transformant ainsi votre messagerie en un espace collaboratif. Accédez de façon centralisée à tous les échanges clients et améliorez la réactivité.
- Centralisation des échanges dans une seule interface
- Affichage en temps réel des conversations traitées par les collègues
- Attribution directe des emails pour une gestion simplifiée
Commentaires et discussions
Discutez en interne sans quitter votre boîte de réception grâce à la fonctionnalité de commentaires de Front. Partagez des idées, des feedbacks, et effectuez des suivis sur chaque échange client sans envoyer de nouvel email.
- Annotations directes sur les emails reçus
- Discussions internes sous chaque conversation client
- Visibilité totale pour éviter la duplication des tâches
Intégrations multiples
Front ne s'arrête pas à la gestion des emails. Intégrez vos logiciels préférés pour centraliser tous les outils de productivité en un seul endroit, rendant ainsi les transitions transparentes et les flux de travail plus fluides.
- Connexion avec Slack, Salesforce, et d'autres outils en quelques clics
- Possibilité d'importer des données clients directement depuis votre CRM
- Automatisation des tâches répétitives par le biais de puissantes intégrations
Front : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Front
Solution de service clientèle en ligne avec fonctionnalités de gestion de tickets, de chat en direct et de base de connaissances.
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Freshdesk permet de suivre les tickets de support, de personnaliser les réponses automatiques, d'analyser les données de performance et d'intégrer des outils tiers. Avec Freshdesk, les équipes de support peuvent offrir une expérience client personnalisée et efficace.
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Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues
Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure
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Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.
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Richesse fonctionnelle du logiciel
IA générative de confiance intégrée
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Solution prête à l’utilisation, sans configuration nécessaire
CRM tout-en-un (marketing, ventes et service client)
Expérience utilisateur simplifiée
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