Cogito : Solution de cognitive computing pour le support client
Cogito : en résumé
Cogito est une solution de Cognitive Intelligence développée par Expert System. Elle permet de comprendre à la fois les termes, le jargon et le langage de l'entreprise de l'entreprise, mais également celui des clients.
Cela permet de faire tomber les barrières digitales entre vous et vos clients. Cigito vous permet de savoir dans quel état d'esprit le client se trouve en fonction des termes qu'il utilise et ce qu'il souhaite exactement. C'est un allié indispensable pour assister le personnel du support client : il fait gagner du temps et permet aussi de mieux satisfaire les clients.
Cogito : Ses tarifs
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sur demande
Alternatives clients sur Cogito
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Freshdesk permet de suivre les tickets de support, de personnaliser les réponses automatiques, d'analyser les données de performance et d'intégrer des outils tiers. Avec Freshdesk, les équipes de support peuvent offrir une expérience client personnalisée et efficace.
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Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues
Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure
Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Logiciel de gestion relation client offrant une solution clé en main pour le suivi et l'analyse client.
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Salesforce Starter se positionne comme une solution de gestion de la relation client (CRM) essentielle, adaptée surtout aux petites et moyennes entreprises cherchant à dynamiser leur suivi clients. Dotée de fonctionnalités d’analyse avancées, de gestion des contacts, de suivi des opportunités de vente, et d’un tableau de bord intuitif, elle aide les entreprises à personnaliser leur approche client et à optimiser leurs stratégies de vente.
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Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.
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Richesse fonctionnelle du logiciel
IA générative de confiance intégrée
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