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Akita : Optimisez la gestion de votre relation client

Akita : Optimisez la gestion de votre relation client

Akita : Optimisez la gestion de votre relation client

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Akita : en résumé

Akita est une solution de gestion de la relation client dédiée aux PME cherchant à améliorer l'interaction avec leurs clients. Avec des fonctionnalités puissantes telles que l'automatisation des tâches et une analyse approfondie, Akita se distingue par sa simplicité d'utilisation et ses rapports personnalisables.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Akita ?

Automatisation des tâches

Automatisez vos processus pour gagner du temps et améliorer l'efficacité de votre équipe. Akita simplifie la gestion des tâches répétitives grâce à ses fonctionnalités avancées.

  • Création automatique de tâches sur la base des interactions clients.
  • Déclenchement d'emails automatiques personnalisés.
  • Système de rappels et notifications proactifs.

Analyse avancée

Avec une analyse approfondie, Akita vous offre des insights précieux sur les performances et l'engagement client.

  • Tableaux de bord personnalisables pour un suivi en temps réel.
  • Rapports détaillés sur le parcours client et les tendances.
  • Analyse prédictive pour anticiper les besoins des clients.

Rapports personnalisables

Transformez vos données en informations exploitables grâce aux rapports personnalisables d'Akita.

  • Options de filtrage avancées pour des rapports précis.
  • Intégration facile avec d'autres outils pour une vue globale.
  • Exportation de données dans divers formats pour une utilisation flexible.

Akita : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur Akita

monday service

Une gestion simple des tickets pour un service exceptionnel

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4.6
Basé sur 180 avis
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Tarif sur demande

Un logiciel de service client qui centralise les demandes, automatise les réponses et offre des rapports analytiques pour optimiser la satisfaction client.

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Le logiciel de service client proposé permet de centraliser efficacement toutes les demandes des utilisateurs, garantissant une meilleure gestion des requêtes. Grâce à des fonctionnalités d'automatisation, il réduit le temps de réponse en fournissant des réponses pré-configurées. De plus, des outils d'analyse et de suivi des performances aident les équipes à comprendre les besoins des clients et à améliorer leur expérience, favorisant ainsi une relation client solide et durable.

Lire notre analyse sur monday service
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Mobile Service Cloud

La solution omnicanale de Service Client

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Tarif sur demande

Solution de support client pour les entreprises. Gestion de tickets, chat en direct, FAQ, automatisation de processus.

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Mobile Service Cloud est une plateforme complète de support client. Elle offre une gestion de tickets de support, un chat en direct, une FAQ et des fonctionnalités d'automatisation de processus. Les entreprises peuvent rationaliser leur service client en centralisant toutes les interactions avec leurs clients sur une seule plateforme.

Lire notre analyse sur Mobile Service Cloud

Les points forts de Mobile Service Cloud

check Tarification par agent

check Interface UX

check Intégration aux solutions e-commerce

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HappyFox

Logiciel d'assistance à la clientèle

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Tarif sur demande

Optimisez votre service client avec HappyFox, le logiciel de gestion de tickets intuitif et personnalisable.

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Centralisez les demandes de vos clients, gérez les SLA, automatisez les réponses et mesurez les performances de votre équipe en temps réel. Avec HappyFox, vous pouvez également personnaliser l'interface pour refléter votre marque et offrir une expérience client cohérente.

Lire notre analyse sur HappyFox
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Avis clients sur Akita

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Basé sur 32 avis
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