\nL'IA de Appvizer vous guide dans l'utilisation ou la sélection de logiciel SaaS en entreprise.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Secteur d'activité","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tous les articles et logiciels","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Pas d'article disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Voir tous les articles","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Pas de logiciel disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Voir tous les logiciels","NAVIGATION.BACK":"Retour","BREADCRUMB.BASE_URL":"Accueil","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : les autres catégories à découvrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : nos guides logiciels","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : les logiciels du moment","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Derniers articles","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : comment gérer de A à Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : comprendre les bases","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trouver le logiciel adapté","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les annuaires de logiciels populaires","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Autres catégories","CATEGORY.LOAD_MORE":"Charger plus d'articles","CATEGORY.LOADING":"Chargement...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toutes les dernières actualités, tests logiciels et guides métiers en {name} avec Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Voir tous les logiciels","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les catégories associées","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Voir plus","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Voir moins","META.TITLE":"Appvizer | Média & Comparateur de Logiciels pour les Professionnels","META.DESCRIPTION":"Reinventez votre entreprise : Realisez votre veille métier et trouvez le bon logiciel adapté à vos besoins avec Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"En savoir plus","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. 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Squaretalk : Solution Tout-en-Un pour Centres de Contact
Squaretalk : Solution Tout-en-Un pour Centres de Contact
4.9
Basé sur +200 avis
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
Squaretalk : en résumé
Squaretalk est une plateforme tout-en-un pour les centres de contact qui permet aux entreprises de communiquer et d’interagir avec leurs clients de manière fluide et efficace.
Grâce à des solutions VoIP performantes et des intégrations personnalisées simplifiées, nous aidons les équipes de vente et de support à se concentrer sur l’établissement de relations significatives et l’obtention de résultats.
La suite de produits Squaretalk propose :
Système de standard téléphonique privé (PBX) basé sur le cloud, conçu pour améliorer les communications internes et externes des entreprises avec flexibilité et évolutivité ;
Composeur prédictif basé sur l’intelligence artificielle, optimisé pour les centres d’appels sortants à fort volume et les équipes commerciales, reposant sur la plateforme open-source ViciDial.
Nos services de téléphonie mondiale offrent des numéros locaux dans plus de 150 pays, facilitant ainsi la connexion avec les clients du monde entier.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Squaretalk ?
Pour le support client entrant :
Routage Avancé des Appels : dirige les appels de manière efficace.
Réponse Vocale Interactive (IVR) : fournit des menus automatisés pour les appels.
Mise en File d'Attente et Distribution des Appels : gère de grands volumes d’appels.
Messagerie Vocale : permet d’enregistrer des messages pour y répondre ultérieurement.
Appels en Conférence : prend en charge les discussions de groupe.
Intégrations avec des CRM et Outils Métiers : assure la synchronisation des données.
Pour les campagnes de vente sortantes :
Composeur Prédictif Alimenté par l’IA : réduit les temps d’inactivité et maximise le temps de conversation des agents.
Fonctionnalités de Composition Avancées : permet la planification de rappels et le recyclage des leads en fonction des mises à jour des appels.
Gestion des Campagnes en Temps Réel : permet des ajustements en direct des campagnes.
Analyses et Rapports Avancés : fournit des informations sur les performances.
Points forts de la suite de produits Squaretalk :
Architecture Basée sur le Cloud : flexible et évolutive pour les entreprises en croissance.
Automatisation et Intégration de l’IA : améliore la productivité et la satisfaction client.
Intégrations Complètes : se connecte facilement avec les CRM et outils métiers populaires.
Interface Intuitive : un design accessible pour différents types d’utilisateurs.
Workflows Personnalisables : adaptés aux processus métier spécifiques.
Analyses et Rapports Détaillés : soutiennent la prise de décisions basée sur les données.
En simplifiant les automatisations et en exploitant les données en temps réel, Squaretalk aide les entreprises à augmenter leurs taux de conversion, optimiser leurs pipelines et se développer efficacement, tout en améliorant l’expérience client.
Squaretalk est la solution idéale pour les centres de contact recherchant un logiciel robuste et flexible, capable de s’adapter aux besoins en constante évolution des entreprises modernes.
Que vous soyez une petite start-up ou une grande entreprise, Squaretalk offre des capacités de communication puissantes sans complexité.
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Logiciel de gestion de la relation client avec fonctionnalités de vente, de suivi des activités et de reporting. Idéal pour les petites et moyennes entreprises.
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Pipedrive vous permet de suivre facilement votre pipeline de vente, de gérer vos contacts et de planifier vos activités commerciales. Les rapports détaillés vous aident à prendre des décisions éclairées pour améliorer votre processus de vente.
Gérez vos contacts efficacement avec ce logiciel de gestion de contacts. Suivez et évaluez les interactions avec vos clients, gérez les tâches et les rendez-vous facilement.
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Avec Genesys, vous pouvez organiser vos contacts en groupes personnalisés, ajouter des notes et des fichiers pour chaque contact, et automatiser les tâches répétitives pour économiser du temps. Le logiciel offre également une intégration facile avec d'autres outils de communication.
Synchronisez vos contacts en temps réel entre vos applications cloud préférées avec ce logiciel de gestion de contacts.
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PieSync vous permet d'économiser du temps en évitant la saisie manuelle des données et en éliminant les doublons. Il offre également une synchronisation bidirectionnelle, une personnalisation des champs de données et une intégration facile avec plus de 250 applications.
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