Apex Cloud Telephony : Téléphonie Cloud pour Communication Sans Limites
Apex Cloud Telephony : en résumé
Quelles sont les principales fonctionnalités d'Apex Cloud Telephony ?
Gestion des appels multicanaux
Apex propose une gestion intégrée des appels sur plusieurs canaux, permettant aux entreprises de centraliser leurs communications téléphoniques.
- Appels vocaux à travers différents appareils
- Support des appels vidéo
- Centralisation des messages vocaux
Intégration CRM fluide
Avec une connexion native aux systèmes CRM, Apex améliore l'expérience client, tout en simplifiant le suivi et la gestion des interactions.
- Synchronisation automatique des contacts
- Historique des interactions accessible en temps réel
- Personnalisation des communications client
Analyses et rapports en temps réel
Les analyses avancées proposées par Apex permettent aux gestionnaires d'accéder à des insights précieux pour optimiser les opérations.
- Rapports détaillés sur la performance des appels
- Tableaux de bord personnalisables
- Indicateurs clés de performance en temps réel
Apex Cloud Telephony : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Apex Cloud Telephony
Logiciel pour centres d'appels avec fonctionnalités de messagerie instantanée, de suivi des appels et de gestion des contacts clients.
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HOGUNSOFT est un logiciel de centre d'appels qui permet de gérer efficacement les interactions avec les clients grâce à ses fonctionnalités de messagerie instantanée, de suivi des appels et de gestion des contacts. Il offre une interface intuitive et des outils de reporting pour améliorer la performance de votre centre d'appels.
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Solution de centre d'appels cloud pour améliorer l'expérience client. Fonctionnalités avancées de routage d'appels, de gestion des agents et de reporting.
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Ubicentrex offre une plateforme de centre d'appels cloud complète pour améliorer la satisfaction client. Des fonctionnalités avancées de routage d'appels assurent une distribution efficace des appels, tandis que la gestion des agents permet une productivité accrue. Des rapports détaillés permettent une mesure précise de la performance.
Lire notre analyse sur UbicentrexLes points forts de Ubicentrex
Logiciel SaaS
Logiciel et téléphonie fournis par Ubicentrex
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Solution de centre d'appels pour un service client efficace. Fonctionnalités: routage intelligent des appels, enregistrement des appels, tableau de bord en temps réel.
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Nextiva Call Center offre une solution de centre d'appels complète pour optimiser votre expérience client. Le routage intelligent des appels permet d'acheminer les appels vers les agents les plus qualifiés, tandis que l'enregistrement des appels permet de surveiller la qualité du service.
Lire notre analyse sur Nextiva Call CenterVers fiche produit de Nextiva Call Center
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