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InvGate : Solution ITSM : Optimisation de la gestion des services

InvGate : Solution ITSM : Optimisation de la gestion des services

InvGate : Solution ITSM : Optimisation de la gestion des services

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InvGate : en résumé

InvGate est une solution de gestion des services informatiques (ITSM) destinée aux entreprises cherchant à améliorer l'efficacité opérationnelle. Conçue pour les équipes IT, elle se distingue par sa gestion des incidents intuitive, ses capacités d'analyse avancées et sa personnalisation flexible des workflows.

Quelles sont les principales fonctionnalités d'InvGate ?

Gestion des Incidents Améliorée

InvGate offre une manière simplifiée de gérer les incidents, aidant les équipes IT à résolve les problèmes plus rapidement.

  • Suivi des incidents en temps réel
  • Assignation automatique des tickets
  • Base de connaissances intégrée pour un dépannage efficace

Rapports et Analyses

Grâce à des capacités d'analyse poussées, InvGate permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées basées sur les données collectées.

  • Tableaux de bord personnalisables
  • Rapports sur les performances de l'équipe et des services
  • Analyse des tendances pour anticipation des problèmes futurs

Personnalisation des Workflows

InvGate permet une personnalisation poussée des workflows, s'adaptant ainsi aux besoins spécifiques de chaque organisation.

  • Création de workflows personnalisés sans code
  • Automatisation des processus répétitifs
  • Intégration avec diverses applications d'entreprise

InvGate : Ses tarifs

Standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur InvGate

Helpdesk Office

Optimisez votre support client avec un logiciel de helpdesk

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4.7
Basé sur 3 avis
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Tarif sur demande

Optimisez votre service client avec le logiciel de helpdesk. Gérez les tickets, les demandes et les résolutions en un seul endroit.

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Helpdesk Office est un logiciel de helpdesk qui vous permet de rationaliser votre service client. Il vous permet de gérer les tickets, les demandes et les résolutions en un seul endroit, ce qui vous permet de gagner du temps et d'améliorer la satisfaction de vos clients.

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Helpy

Solution d'assistance client efficace et intuitive

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4.5
Basé sur 3 avis
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Tarif sur demande

Logiciel de gestion des demandes d'assistance pour les entreprises. Suivi des tickets, gestion des utilisateurs, et personnalisation de l'interface.

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Helpy permet aux entreprises de mieux gérer les demandes d'assistance grâce à ses fonctionnalités de suivi des tickets, de gestion des utilisateurs et de personnalisation de l'interface. Les entreprises peuvent ainsi offrir un service client de qualité supérieure.

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HESK

Support client performant pour PME et indépendants

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4.4
Basé sur 24 avis
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Solution de Help Desk pour gérer les demandes des clients. Permet de suivre les tickets, de personnaliser les formulaires et de générer des rapports.

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HESK est un logiciel SaaS de Help Desk puissant qui permet aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients. Avec HESK, vous pouvez suivre les tickets, personnaliser les formulaires pour répondre aux besoins de votre entreprise et générer des rapports pour suivre les performances de votre service client.

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