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Social Intents : Solution de Chat Interactif pour Entreprises

Social Intents : Solution de Chat Interactif pour Entreprises

Social Intents : Solution de Chat Interactif pour Entreprises

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Social Intents : en résumé

Social Intents est conçu pour les entreprises cherchant à accroître l'engagement client grâce à un chat en direct. Elle cible les PME désireuses d'améliorer leur service client. Ses fonctionnalités incluent une intégration transparente aux messageries et une personnalisation extensive des interactions.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Social Intents ?

Intégration simplifiée avec les messageries

Connectez facilement votre chat en direct aux plateformes de messagerie existantes pour maximiser l'efficacité de votre communication.

  • Intégration directe avec Slack et Microsoft Teams
  • Notifications en temps réel pour des réponses rapides
  • Centralisation des discussions sur une seule interface

Personnalisation des interactions

Personnalisez vos interactions avec les clients pour créer une expérience utilisateur unique et optimisée.

  • Options de personnalisation du widget de chat
  • Réponses automatiques et programmées
  • Annotations pour un suivi client personnalisé

Outils d'analyse avancés

Améliorez votre service à la clientèle grâce à des outils d'analyse et de reporting détaillés.

  • Rapports d'activité détaillés
  • Analyse des performances du chat en direct
  • Statistiques sur la satisfaction client

Social Intents : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur Social Intents

Zoho Social

Planifiez, gérez et analysez vos réseaux sociaux simplement

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4.7
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 15,00 $US /mois

Gérez votre présence sur les réseaux sociaux avec facilité grâce à un logiciel de gestion de médias sociaux. Planifiez, publiez et analysez vos publications en un seul endroit.

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Zoho Social vous permet de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux simultanément, de collaborer avec votre équipe, de surveiller les conversations en ligne et d'optimiser votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

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Les points forts de Zoho Social

check Un outil complet et intuitif

check Une surveillance pour répondre à toutes les situations

check Des rapports approfondis pour comprendre votre audience

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Freshchat

Solution de messagerie instantanée performante pour les entreprises

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4.3
Basé sur +200 avis
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Tarif sur demande

Solution de chat en direct pour améliorer la communication client. Fonctionnalités de chatbot, messagerie mobile et intégration de CRM.

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Freshchat est un logiciel de chat et chatbot qui permet une communication en temps réel avec les clients. Il offre des fonctionnalités de messagerie mobile et d'intégration de CRM pour une meilleure gestion des interactions client. Les chatbots permettent une automatisation de certaines tâches pour une expérience utilisateur améliorée.

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Vizir

Optimisez la gestion de vos processus RH avec intelligence

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4.8
Basé sur 17 avis
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Logiciel de chat et chatbot avec IA pour optimiser l'expérience client. Gestion de flux de conversation, automatisation des réponses, et analyse de données.

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Vizir est un outil puissant pour améliorer la communication avec les clients. Il permet de personnaliser les réponses, de créer des scénarios de conversation et de suivre les statistiques pour améliorer la performance. La solution est facile à utiliser et peut être intégrée à d'autres logiciels.

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