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Sapling : Optimisez votre communication grâce à une IA avancée

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Sapling : en résumé

Sapling est un outil de traitement du langage naturel conçu pour améliorer la communication écrite des entreprises. Adapté aux équipes de support client, il propose des suggestions de réponse en temps réel et des analyses poussées, permettant d'accroître l'efficacité et la satisfaction client.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Sapling ?

Suggérer des réponses intelligentes

Sapling utilise les algorithmes d'IA et d'apprentissage automatique pour fournir des suggestions de réponse contextuelles, aidant les agents à répondre plus rapidement et de manière plus précise:

  • Apprentissage continu pour s'adapter à des styles de réponse spécifiques
  • Base de données d'expressions frequemment utilisées et modèles de réponse
  • Fonction d'auto-complétion pour accélérer la rédaction

Analyse et rétroaction

Avec Sapling, vous pouvez suivre et améliorer constamment la qualité de la communication au sein de votre équipe :

  • Indice de satisfaction et de performance des agents
  • Rapports détaillés sur les interactions avec les clients
  • Recommandations de formation basées sur les feedbacks obtenus

Intégration facile

Sapling garantit un déploiement sans heurts en s'intégrant parfaitement aux principales plateformes de support client :

  • Compatibilité avec Zendesk, Salesforce et autres
  • API ouvertes pour automatiser et personnaliser les processus
  • Séances de formation et support pour une mise en place rapide

Sapling : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur Sapling

Factorial Onboard/Offboarding

Gérez votre personnel efficacement avec Factorial RH

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Tarif sur demande

Simplifiez l'intégration des nouveaux employés grâce à un logiciel intuitif. Économisez du temps et de l'argent en automatisant les tâches fastidieuses.

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Factorial Onboard/Offboarding permet de gérer facilement les formalités administratives, de planifier les formations et de suivre la progression de l'intégration. Les employés peuvent également accéder à des informations importantes et communiquer avec leur équipe dès leur arrivée.

Lire notre analyse sur Factorial Onboard/Offboarding

Les points forts de Factorial Onboard/Offboarding

check Processus d'intégration et de départ rationalisés

check Gestion complète des ressources humaines

check Centralisation des processus d'onboarding et d'offboarding

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Beetween

L’ATS pensé par des recruteurs pour recruter vite et bien

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Tarif sur demande

Plateforme de recrutement en ligne avec suivi de candidatures et gestion des entretiens.

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Beetween est une solution de recrutement complète qui facilite la gestion des candidatures et des entretiens. Elle permet de suivre les candidatures de manière efficace et de planifier les entretiens en quelques clics. Avec Beetween, vous pouvez gagner du temps et optimiser votre processus de recrutement.

Lire notre analyse sur Beetween

Les points forts de Beetween

check Multidiffusion en 1 clic sur plus de 150 jobboards

check Parsing de CV, matching de candidats et sourcing LinkedIn

check Outil totalement sur-mesure qui s’adapte à vos processus

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Softy

Recrutez à 360° : multidiffusion, tri et analyse des profils

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Version payante dès 350,00 € /mois

Gérez vos candidatures en toute simplicité grâce à un logiciel ATS. Suivez les processus de recrutement, évaluez les candidats et prenez des décisions éclairées en un rien de temps.

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Softy est un logiciel d'ATS facile à utiliser qui vous permet de rationaliser vos processus de recrutement. Grâce à ses fonctionnalités de suivi des candidatures et d'évaluation, vous pouvez gérer toutes les étapes de votre processus de recrutement en un seul endroit.

Lire notre analyse sur Softy

Les points forts de Softy

check Multidiffusion incluse avec +70 jobboards

check Test de recrutement, vidéo différée et visioconférence

check Onboarding, mobilité interne et cooptation

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