Ticket Max : Gestion des Tickets Efficace pour Équipes Débordées
Ticket Max : en résumé
Quelles sont les principales fonctionnalités de Ticket Max ?
Gestion Centralisée des Demandes
Avec Ticket Max, l'organisation et la priorisation des demandes d'assistance n'ont jamais été aussi simples. Ce logiciel propose un tableau de bord pour une vue d'ensemble des requêtes.
- Classement automatique des tickets par priorité
- Notifications en temps réel pour un suivi instantané
- Options de filtrage avancées pour la gestion efficace des flux de travail
Auto-assistance Intelligente
Réduisez la charge de votre équipe de support grâce à un système d'auto-assistance avancé. Ticket Max offre des ressources pour guider les utilisateurs vers des solutions sans intervention directe.
- Base de connaissances enrichie et consultable
- FAQ dynamiques avec suggestions automatiques
- Chatbot intégré pour des réponses instantanées aux questions courantes
Intégrations Multiples
Ticket Max s'intègre parfaitement avec vos outils quotidiens, favorisant une collaboration fluide et une synchronisation des informations entre différentes plateformes.
- Compatibilité avec divers CRM et plateformes de communication
- API ouverte pour développer des intégrations personnalisées
- Synchronisation bidirectionnelle pour mise à jour automatique des données
Ticket Max : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Ticket Max
Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.
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Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.
Lire notre analyse sur Service CloudLes points forts de Service Cloud
Richesse fonctionnelle du logiciel
IA générative de confiance intégrée
Nouveautés et mises à jour en continu
Vers fiche produit de Service Cloud
Automatisation des campagnes, suivi des performances en temps réel et intégration facile avec d'autres outils de marketing.
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SPREAD propose une solution complète pour l'automatisation des campagnes marketing, permettant aux utilisateurs de planifier, exécuter et analyser leurs actions. Avec un suivi des performances en temps réel, il devient possible de réagir rapidement aux résultats obtenus. De plus, sa facilité d'intégration avec divers outils populaires de marketing facilite la création d'un écosystème digital cohérent, optimisant ainsi les efforts marketing et augmentant le retour sur investissement.
Lire notre analyse sur SPREADLes points forts de SPREAD
Une seule plateforme pour tous vos besoins marketing
Une solution française et proche de vous
Un accompagnement sur-mesure adapté à vos objectifs
Vers fiche produit de SPREAD
Gérez facilement vos programmes de fidélité et de cartes-cadeaux avec un logiciel de fidélité client. Suivez les achats et récompensez les clients pour leur engagement.
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Ce logiciel de fidélité client permet de personnaliser les programmes de fidélité et les cartes-cadeaux pour s'adapter à votre entreprise. Offrez des récompenses exclusives et suivez les résultats pour améliorer l'engagement et la satisfaction des clients.
Lire notre analyse sur Gift Card and Loyalty ProgramVers fiche produit de Gift Card and Loyalty Program
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