Mopinion : Optimisez vos retours clients avec une solution de feedback

Mopinion est un logiciel de feedback spécialisé pour les entreprises souhaitant améliorer leur relation client. Conçu pour les équipes marketing et les UX designers, il se distingue par la collecte omnicanale, les analyses approfondies et les options de personnalisation de rapports.

Quels sont les principaux atouts de Mopinion ?

Collecte omnicanale de feedback

Mopinion centralise et gère les retours clients venant de plusieurs canaux pour offrir une vue d'ensemble cohérente.

• Formulaires de feedback pour sites web, mobile et e-mails
• Feedback en temps réel
• Option multilingue et personnalisable

Analyses approfondies

Analysez vos retours clients de manière détaillée pour identifier les tendances et optimiser vos actions.

• Rapports et tableaux de bord personnalisables
• Mesures de performances et graphiques avancés
• Segmentation par comportement et démographie

Personnalisation de rapports

Créez des rapports qui s'adaptent spécifiquement à vos besoins d'observation et de partage d'informations.

• Exportation facile en divers formats
• Partage interactif avec les parties prenantes
• Alertes et notifications afin de rester informé