Zoho CRM Plus : La suite 360° pour la gestion de vos clients
Zoho CRM Plus : en résumé
Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus est la suite d'engagement client complète qui vous aide à gérer la relation avec votre client tout au long de son cycle de vie. Depuis la première visite de votre site Web jusqu'au dernier ticket de support client, Zoho CRM Plus fournit à vos équipes de vente, de marketing et de support tout ce dont elles ont besoin pour offrir une expérience client incroyable.
Le contexte de vos clients sur tous les points de contact
Contrairement aux autres approches qui impliquent différents produits, Zoho CRM Plus est la suite d'engagement client tout-en-un complètement intégrée. Donnez à vos équipes en contact régulier avec vos clients une vision contextuelle complète de vos prospects sur toutes les interactions et garantissez une expérience optimale et homogène à chaque étape du parcours client.
Engagement multicanal
Proposez une expérience unique et attrayante sur tous les canaux de communication avec vos clients (téléphone, e-mail, tchat en ligne, sondages, réseaux sociaux et support client).
Communication entre équipes
Repoussez les limites de la collaboration. Créez un écosystème connecté permettant à toutes vos équipes de collaborer sur les projets de vos clients, les campagnes marketing et autres initiatives de conversion.
Perspectives de marché et veille stratégique
Pour vous faire une idée plus précise de votre clientèle, toutes vos données doivent être exploitables uniformément. Collectez et analysez les données de vos clients en temps réel sur les différents canaux, puis agissez en conséquence.
Productivité
Toutes vos équipes fonctionnent différemment, mais l'objectif est commun. Stimulez la productivité et l'efficacité de vos collaborateurs en répertoriant toutes leurs activités dans un contexte axé autour du client.
Administration
Rendez vos équipes opérationnelles en un temps record. Gérez vos équipes à l'aide d'une plateforme centralisée et suivez leurs développements, et évitez les désagréments liés aux paiements multiples.
Mobilité
Zoho CRM Plus propose une gamme complète d'applications mobiles pour aider vos équipes à rester informées, flexibles, prêtes à interagir avec les clients et capables de prendre des décisions sur le vif.
Une suite pour toutes vos équipes en relation avec vos clients.
Zoho CRM Plus comprend toutes les applications pour votre entreprise dont vos équipes de vente, de support et de marketing ont besoin, ainsi que d'applications mobiles et d'extensions.
Ses avantages
Engagement multicanal
Echange des données entre départements
Stratégie Client
ISO 27001
Zoho CRM Plus : Ses tarifs
Standard
50,00 €
/mois /utilisateur
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Mise en place simple et une adoption rapide
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