Ticketing System : Optimisez la Gestion des Billets de Support Client
Ticketing System : en résumé
Quelles sont les caractéristiques principales de Ticketing System ?
Routage intelligent des billets
Facilitez la gestion de vos demandes de support grâce à notre système de routage intelligent. Assignez automatiquement les tickets aux agents en fonction de leurs compétences et disponibilités, minimisant ainsi les délais de traitement et optimisant l'efficacité.
- Algorithme de routage automatisé
- Assignation basée sur les compétences
- Priorisation des demandes urgentes
Rapports et analyses détaillés
Comprenez mieux vos opérations avec nos rapports détaillés. Analysez les performances des agents, identifiez les goulots d'étranglement et prenez des décisions informées pour améliorer constamment le service client.
- Tableaux de bord personnalisables
- Analyse des tendances de tickets
- Rapports sur les performances des agents
Automatisation des réponses
Gagnez du temps tout en offrant un service de qualité grâce à l' automatisation des réponses. Préprogrammez les réponses pour les demandes fréquentes et laissez notre système gérer les interactions basiques.
- Modèles de réponses automatiques
- Bibliothèque de modèles personnalisés
- Alertes et notifications proactives
Ticketing System : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Ticketing System
Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.
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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.
Lire notre analyse sur L'AdditionLes points forts de L'Addition
Prise en mains rapide dès la première utilisation.
Fonctionne sans connexion internet.
Exports comptables en un clic.
Vers fiche produit de L'Addition
Un outil de CRM et de facturation qui centralise la gestion des prospects, les ventes, et la relation client, avec une intégration facile aux outils de marketing numérique.
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Suite CRM Sellsy est un logiciel de gestion de la relation client qui vous permet de gérer efficacement votre base de données clients, vos prospects et vos ventes. Avec son interface intuitive et complète, vous pouvez automatiser votre cycle de vente, de la prospection à la facturation en passant par le suivi client.
Lire notre analyse sur SellsyLes points forts de Sellsy
Tout-en-un : marketing, vente, facturation, trésorerie
Données hébergées en France
Support client avec accompagnement quotidien des équipes Sellsy
Vers fiche produit de Sellsy
CRM orienté vers la collaboration d'équipe, offrant des tableaux de bord visuels intuitifs pour la gestion des ventes
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Avec Monday Sales CRM, vous pouvez facilement suivre les interactions de vos clients, personnaliser vos communications et générer des rapports détaillés pour améliorer votre processus de vente.
Lire notre analyse sur monday CRMLes points forts de monday CRM
Mise en place simple et une adoption rapide
Une grande personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques
Les options d’automatisation avancées
Vers fiche produit de monday CRM
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