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Psychologie du travail : quelques théories intéressantes qui changeront votre vision des choses

Psychologie du travail : quelques théories intéressantes qui changeront votre vision des choses

Par Roberta Salzano

Le 9 mai 2025

Au fil des années, l'idée de respecter le bien-être psychologique de l'employé est devenue de plus en plus populaire. C'est là que la psychologie du travail intervient pour expliquer que le salarié est un collaborateur et qu'il apporte une grande valeur en termes d'idées, de pensées et de comportements. Jetons un bref coup d'œil aux théories psychologiques appliquées au monde du travail. Attention chers employeurs, votre employé mérite respect et sérénité.

Psychologie du travail, chronologie des principales théories

La psychologie du travail est née au début du 20e siècle sous le nom de psychologie industrielle. Elle s'intéresse à la vie de l' individu sur son lieu de travail, dans l' environnement de l'entreprise, et à ses interactions avec ses collègues.

Les principaux domaines de la psychologie du travail sont les suivants

  • le développement des ressources humaines
  • Amélioration de la structure organisationnelle
  • Motivation et bien-être des employés
  • la sécurité au travail
  • Cours de formation
  • et bien d'autres choses encore

Qui est psychologue du travail ?

Le psychologue du travail et des organisations, comme vous le verrez dans les différents domaines, joue différents rôles au sein de l'entreprise. Tout d'abord, il analyse les groupes et leurs interactions. En effet, il s'occupe des relations et des dynamiques entre les groupes, des éventuelles situations psychologiques à gérer (comme le burn out ou l'intégration), de la sélection du personnel ou encore des interventions lorsqu'il y a des risques de harcèlement moral ou de mobbing. On peut le voir comme un médiateur qui s'occupe de maintenir l'équilibre et le bien-être au sein de l'entreprise.

Plusieurs théories traitent des besoins fondamentaux et des passions, qui contribuent au développement personnel. En voici quelques-unes :

La méthode Coué (1926)

Le psychothérapeute Émile Coué a écrit "La domination de soi par l'autosuggestion consciente".

Il recommande de répéter 20 fois de suite et trois fois par jour : "Chaque jour, sous tous les rapports, je vais de mieux en mieux. "

OK est mort la même année (à l'âge de 69 ans) que la publication de la théorie, mais celle-ci est très appréciée dans le monde.

Parmi ses observations figure la loi de l'effort inverse : l'imagination l'emporte toujours sur la volonté. Une façon de dépasser ses préjugés.

Sa doctrine, toujours d'actualité près de 100 ans plus tard, repose sur quatre principes fondamentaux :

  1. Si l'imagination et la volonté s'affrontent, c'est la première qui influence la seconde. Toujours
  2. Dans le conflit entre les 2, la puissance de l'imagination est en relation directe avec la volonté au carré
  3. Si les deux sont en accord, ils ne s'additionnent pas mais se multiplient.
  4. Vous pouvez guider votre imagination

La pyramide de Maslow et la psychologie humaniste (1943)

Selon la pyramide des besoins de Maslow (établie par le psychologue Abraham Maslow), l'homme a cinq besoins fondamentaux qui sont satisfaits les uns après les autres, du plus essentiel (la base) au plus "superflu" (la consécration) qui est le besoin d'accomplissement de soi. En créant une hiérarchie des besoins, l'homme montre comment ses besoins évoluent au fur et à mesure que les différents besoins sont satisfaits. Aujourd'hui, nous vivons à une époque où les Etats parviennent heureusement à subvenir aux besoins fondamentaux de l'individu, la lutte pour la survie est bien plus souvent remplacée par un besoin d'épanouissement des individus.

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Certains l'ont détournée de manière humoristique, avec les exigences de notre époque hyperconnectée :

©Twitter

La pyramide de Maslow montre qu'une zone de confort n'est pas nécessairement négative.

C'est aussi un point de référence, une étape nécessaire à notre croissance, à la réalisation d'un objectif. La zone de confort est un tremplin vers l'accomplissement.

Mais encore faut-il en sortir.

La pensée positive (1952)

Norman Vincent Peale a écrit le livre Le pouvoir de la pensée positive, qui décrit comment transformer les émotions négatives en attitudes positives. Il a également écrit When We Want, We Can ! en 1979.

De nombreux autres ouvrages se sont inspirés de son travail, comme Mindset de Benjamin Smith.

Il existe d'ailleurs toute une école de pensée dédiée à la pensée positive dont la théorie fondatrice est la malléabilité des pensées : on peut soi-même les influencer.

Nos affirmations peuvent influencer nos pensées, ce qui est crucial en termes de motivation. Essayez d'inculquer aux vôtres la capacité de voir les choses de manière positive.

La programmation neurolinguistique ou PNL (1973)

La programmation neuro-linguistique est une approche pragmatique de la psychologie appliquée développée par Richard Bandler et John Grinder.

L'un de ses principes est de transmettre un "savoir-faire" (compétences) et un "savoir-être" à ceux qui en ont besoin, pour une meilleure compréhension de soi.

Certaines interventions de la PNL visent à lever les freins que l'on se met à soi-même, dus à des "croyances limitantes" telles que "je n'y arriverai jamais", "ce n'est pas pour moi", etc.

L'ikigai

Connaissez-vous le test japonais de l'ikigai ?

Ikigai se traduit par "raison d'être" ou "raison de se lever tous les matins".

Il s'agit de la combinaison des mots ikiri (vivre) et gai (réaliser ses souhaits).

Le concept est de trouver un sens à ce que l'on fait, de trouver sa voie, d'avoir un but, bref, de ne pas se résigner à la zone de confort.

C'est un excellent moyen de trouver le travail de ses rêves, un défi personnel qui oblige à réfléchir sur ses talents, ses réalisations, ses goûts et ses valeurs.

Certains trouvent leur ikigai dans la vie de famille, d'autres dans le développement d'un art, ou les deux.

Trouvez vos passions et n'ayez pas peur de vous lancer dans de nouvelles expériences.

Cela signifie que vous devez également chercher dans votre travail quelque chose qui vous passionne. Pour l'employeur, il est important de laisser les gens expérimenter, de rechercher de nouvelles idées et de placer les employés dans le bon rôle.

"Si vous faites un travail que vous aimez, vous ne travaillerez pas un jour".

#TrueStories

Attention, ces anecdotes sont tirées d'histoires vraies, toute ressemblance avec des personnages réels n'est en aucun cas fortuite.

"J'ai quitté mon travail pour une nouvelle expérience professionnelle sans savoir si ça marcherait ou si ça me plairait, aujourd'hui je me demande pourquoi je ne l'ai pas fait plus tôt."

"Mon meilleur ami a pris sa retraite un mois avant notre grand voyage à travers la Russie. Au lieu d'annuler, je suis partie seule et j'ai fait ce que je voulais quand je le voulais. J'ai aussi rencontré beaucoup de gens qui ne m'auraient jamais parlé si nous n'avions été que tous les deux."

"J'ai paniqué à l'idée de me retrouver à 20 mètres sous l'eau, mais la plongée m'a toujours attirée. J'ai fait un stage dans un centre spécialisé : une plongée par jour, il fallait que ça me plaise ! Je reviens avec mon diplôme de niveau I et j'ai déjà réservé mon prochain séjour pour le niveau II".

Le succès d'une entreprise commence par le bien-être de ses employés

Toutes les théories que nous vous avons présentées aujourd'hui ont pour but de vous faire comprendre que la motivation et l'estime de soi doivent commencer par nos croyances. Or, si nous sommes managers, nous avons la possibilité d'insuffler de la positivité autour de nous et de créer un environnement serein et stimulant.

Article traduit de l'italien

Roberta Salzano

Roberta Salzano, Growth Marketing Manager, Appvizer

Après avoir terminé ses études de management, elle a rejoint Appvizer en tant que stagiaire en janvier 2019. Elle a d'abord assumé le rôle de Country Manager Italie, puis a évolué vers celui de International Growth Manager. Grâce à sa passion pour le marketing digital, elle occupe aujourd'hui le rôle de Marketing Manager.

  • Expertise : SEO, SEA, automatisation du marketing, génération de leads, UX, marketing produit, communication.
  • Formation : Université de Pavie