Délivrables (Deliverables) : Définition et Usages
Définition des délivrables
Les délivrables sont des produits, résultats ou services que l'on doit fournir dans le cadre d'un projet. Ils représentent des éléments tangibles et mesurables qui doivent être produits à différentes étapes pour assurer la progression du travail et répondre aux attentes des parties prenantes.
Importance des délivrables dans un projet
Les délivrables sont essentiels car ils servent de points de contrôle tout au long d'un projet. Ils permettent aux équipes de suivre l'avancement, de valider les étapes clés et d'assurer la satisfaction des clients. Une bonne gestion des délivrables contribue également à minimiser les risques d'échec.
Types de délivrables
Il existe différents types de délivrables, qui peuvent être classés en deux grandes catégories : les délivrables internes, tels que les documents de planification, et les délivrables externes, comme un logiciel final ou un rapport client. Chacun a son importance selon le contexte du projet.
Comment rédiger des délivrables efficaces
Pour rédiger des délivrables efficaces, il est crucial d'être clair et précis. Utilisez un langage simple, structurez vos documents avec des titres et sous-titres appropriés, et incluez des spécifications quantifiables. L'implication des parties concernées lors de la rédaction peut aussi améliorer la pertinence du contenu.
Outils SaaS recommandés pour gérer les délivrables
Divers outils SaaS peuvent aider à la gestion des délivrables. Par exemple, Trello permet de visualiser les tâches liées aux délivrables, tandis que Asana aide à attribuer les responsabilités et à suivre l'avancement. D'autres options comme Jira sont utiles pour des projets plus complexes en développement logiciel.
Exemples de délivrables dans différents domaines
Dans le secteur informatique, un livrable peut être une application développée ou une documentation technique. Dans le marketing, cela peut être une campagne publicitaire concrète ou un rapport d'analyse d'audience. Chaque domaine possède ses propres spécificités en matière de délivrables.
Bonnes pratiques pour le suivi des délivrables
Pour suivre efficacement les délivrables, établissez un calendrier clair avec des échéances précises, utilisez des outils de gestion adaptés et faites régulièrement le point avec votre équipe. Impliquez toutes les parties prenantes dans le processus pour garantir l'alignement sur les objectifs fixés.
Maëlys De Santis, Growth Managing Editor, a débuté chez Appvizer en 2017 en tant que Copywriter & Content Manager. Sa carrière chez Appvizer se distingue par son expertise approfondie en stratégie et marketing de contenu, ainsi qu'en optimisation SEO. Titulaire d'un Master en Communication Interculturelle et Traduction de l'ISIT, Maëlys a également étudié les langues et l'anglais à l'University of Surrey. Elle a partagé son expertise dans des publications telles que Le Point et Digital CMO. Elle contribue à l'organisation de l'événement SaaS mondial, B2B Rocks, où elle a participé à la keynote d'ouverture en 2023 et 2024.
Une anecdote sur Maëlys ? Elle a une passion (pas si) secrète pour les chaussettes fantaisie, Noël, la pâtisserie et son chat Gary. 🐈⬛