6 compétences nécessaires pour devenir un excellent chef de projet marketing
Les chefs de projet marketing sont probablement ceux qui, dans votre bureau, frappent aux portes de tout le monde, organisent des réunions et fixent des échéances. Vous savez peut-être ce que font les concepteurs et les rédacteurs de contenu de votre équipe marketing, mais le travail quotidien d'un chef de projet marketing peut être un peu plus difficile à définir.
Que fait un chef de projet marketing ?
Le chef de projet marketing a des responsabilités très variées, mais c'est essentiellement lui qui veille à ce que la magie opère. C'est lui qui orchestre les plans à grande échelle, assure la coordination entre les équipes et tient les parties prenantes responsables de la livraison des actifs dans les délais impartis.
Nous avons identifié 6 ensembles de compétences qui facilitent la collaboration entre les équipes et permettent de créer des chefs de projet marketing extraordinaires.
1. Apprendre à désiloter les équipes
En tant que chef de projet marketing, vous êtes à bien des égards le pont entre le marketing et presque toutes les autres équipes de l'organisation. C'est pourquoi vous vous épargnerez des tonnes de travail en double et d'erreurs de communication en désilotant les équipes et en veillant à ce qu'elles travaillent ensemble.
Cela semble intéressant, mais comment s'assurer que les équipes communiquent ouvertement, partagent des informations, des fichiers et des plans de projet en un seul endroit ? De nombreuses organisations adoptent une plateforme partagée, ou un système d'exploitation de travail, où chaque équipe planifie ses projets et ses processus afin d'assurer l'alignement. La centralisation des fichiers, de la communication, de la planification des projets et des mises à jour en un seul endroit garantit un niveau de connaissances partagées entre toutes les équipes, ce qui réduit les frictions et permet à tout le monde d'être au courant.
2. Planifier des projets à long terme
La définition d'objectifs clairs et d'indicateurs de performance clés fondés sur des paramètres de départ nordiques peut vous aider à rester concentré et déterminé lorsque vous planifiez des projets à long terme. Une fois que vous savez en quoi consiste votre projet et comment vous en mesurerez le succès, apprendre à le diviser en phases et à déléguer les responsabilités est une compétence qui prend du temps à cultiver et à renforcer. Pour commencer, il peut être utile d'utiliser des modèles au sein d'un système d'exploitation pour comprendre les meilleures pratiques en matière de mise en place de projets. monday.com, un système d'exploitation qui aide des centaines de milliers d'équipes à gérer leur travail, propose des modèles pour les chefs de projet marketing, les boutiques de commerce électronique, l'immobilier, et tout ce qui se trouve entre les deux. Il est également utile de chercher des exemples de la manière dont les autres organisent leurs projets et de commencer à élaborer des processus et des calendriers à partir de là.
3. Faire le travail, et pas seulement le gérer
Bien que la planification et la coordination soient des compétences essentielles pour tout chef de projet marketing, se sentir à l'aise pour mettre les mains dans le cambouis et rédiger le texte de l'événement, s'asseoir en tête-à-tête avec l'équipe produit ou choisir la bonne couleur pour le stand de votre événement est toujours quelque chose que vous serez amené à faire assez souvent.
4. Construire des processus reproductibles
Après vos premiers projets réussis, vous commencerez à voir des modèles et à déduire les meilleures pratiques pour obtenir l'approbation et le retour d'information des principales parties prenantes, pour planifier des projets et pour collaborer en tant qu'équipe. Exploitez ces connaissances et utilisez-les pour mettre en place des processus reproductibles. Cette démarche est inestimable lorsqu'il s'agit de créer une équipe évolutive, de gagner du temps et d'exploiter les connaissances acquises. Cela devient particulièrement évident lorsqu'on travaille en tant que chef de projet marketing à distance. Sans la possibilité de travailler en personne, les processus doivent être clairs comme de l'eau de roche, la propriété du projet doit être bien définie et le partage de l'information doit être transparent. De nombreuses équipes utilisent monday.com pour rassembler la planification des projets en un seul endroit et partager de manière transparente toutes les informations relatives à l'équipe, qu'il s'agisse des calendriers ou de la propriété.
5. Améliorer en fonction des données
Lorsque vous passez d'un projet à l'autre et que vous commencez à affiner vos processus, il est important d'utiliser des données pour comprendre ce qui fonctionne bien, ce qui ralentit votre rythme et comment vous pouvez vous améliorer. Mais la collecte de données sur un processus impliquant de nombreuses équipes peut s'apparenter à un appel au vent. Lorsque vous et votre équipe travaillez à partir du même système avec des mises à jour en temps réel, il est facile d'effectuer une analyse rétroactive, de recueillir des données au fur et à mesure pour comprendre quelle partie du projet s'est déroulée sans problème et quelles parties sont restées bloquées pendant trop longtemps.
6. Élaborer un processus de résolution des problèmes
Dans tout projet de grande envergure, vos plans ne se dérouleront pas toujours aussi bien que vous l'auriez souhaité. Lorsque la vie s'oppose à vos plans, vous devez vous habituer à résoudre des problèmes et à trouver parfois des solutions spontanées. La meilleure chose à faire est de créer un processus de résolution des problèmes afin de le rendre évolutif et de pouvoir en tirer des enseignements en permanence.
Ces six compétences distinctes peuvent aider tout chef de projet marketing à planifier des projets réussis, à coordonner les équipes et à s'améliorer en permanence. Accédez à des modèles de marketing simples à utiliser, à des données de marché précieuses et à des conseils et astuces utiles pour tout ce qui concerne le marketing !
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Article traduit de l'anglais
Eliana Atia est Marketing Content Manager chez monday.com