6 compétences nécessaires pour devenir le meilleur chef de projet marketing
Les chefs de projet marketing sont probablement ceux qui, dans votre bureau, frappent à la porte de tout le monde, organisent des réunions et parlent de délais. Vous savez peut-être ce que font les graphistes et les rédacteurs de contenu de votre équipe marketing, mais la vie quotidienne d'un chef de projet marketing peut être un peu plus difficile à définir.
Que fait un chef de projet marketing ?
Un chef de projet marketing a de vastes responsabilités, mais il est essentiellement celui qui fait en sorte que la magie opère. C'est lui qui doit orchestrer des plans à grande échelle, assurer la coordination entre les équipes et contrôler les parties prenantes pour que les ressources soient disponibles à temps.
Nous avons identifié 6 types de compétences qui facilitent la collaboration entre les équipes et permettent de créer des chefs de projet marketing hors pair.
1. Combattre la logique de cloisonnement des équipes
En tant que chef de projet marketing, vous êtes à bien des égards le pont entre le marketing et presque toutes les autres équipes de l'organisation. Par conséquent, il vous épargnera des tonnes de travail en double, évitera les erreurs de communication entre des équipes isolées les unes des autres et veillera à ce qu'elles travaillent ensemble.
Cela semble intéressant, mais comment faire pour que les équipes communiquent ouvertement, en partageant des informations, des fichiers et des plans de projet en un seul endroit ? De nombreuses organisations adoptent une plateforme partagée, ou un système d'exploitation de travail, où chaque équipe planifie ses projets et ses processus afin d'assurer l'alignement. La centralisation des fichiers, de la communication, de la planification des projets et des mises à jour en un seul endroit garantit un niveau de connaissances partagées entre toutes les équipes, ce qui réduit les frictions et permet à chacun d'être informé.
2. Planifier des projets à long terme
La définition d'objectifs clairs et d'indicateurs clés de performance basés sur des mesures de référence peut vous aider à rester concentré et proactif lorsque vous planifiez des projets à long terme. Une fois que vous savez en quoi consiste votre projet et comment vous en mesurerez le succès, apprendre à le décomposer en phases et à déléguer les responsabilités est une compétence qui prend du temps à cultiver et à renforcer. Pour y parvenir, il peut être utile d'utiliser des modèles au sein d'un système d'exploitation pour comprendre les meilleures pratiques en matière de création de projets. monday.com, un système d'exploitation qui aide des centaines de milliers d'équipes à gérer leur travail, propose des modèles pour les chefs de projet dans le domaine du marketing, des boutiques de commerce électronique, de l'immobilier et de tout ce qui se trouve entre ces deux domaines. Il est également utile de chercher des exemples de la manière dont les autres organisent leurs projets et de commencer à élaborer des processus et des calendriers à partir de là.
3. Mettre la main à la pâte et ne pas se contenter d'observer
Bien que la planification et la coordination soient des compétences fondamentales pour tout chef de projet marketing, se sentir à l'aise pour mettre les mains dans le cambouis et rédiger des textes pour l'événement, s'asseoir aux côtés de l'équipe produit ou choisir la bonne couleur pour le stand de l'événement est encore quelque chose que vous serez amené à faire assez souvent.
4. Construire des processus reproductibles
Après les premiers projets réussis, vous commencerez à voir des modèles et à déduire les meilleures pratiques pour obtenir l'approbation et le retour d'information des principales parties prenantes, pour planifier des projets et pour collaborer en tant qu'équipe. Utilisez ces connaissances pour mettre en place des processus reproductibles. Cette démarche est inestimable lorsqu'il s'agit de constituer une équipe évolutive, de gagner du temps et d'utiliser les connaissances acquises. Cela devient particulièrement évident lorsqu'on travaille en tant que chef de projet marketing à distance. Sans la possibilité de travailler en personne, les processus doivent être clairs comme de l'eau de roche, la propriété du projet doit être bien définie et le partage de l'information doit être transparent. De nombreuses équipes utilisent monday.com pour rassembler la planification des projets en un seul endroit et partager de manière transparente toutes les informations relatives à l'équipe, qu'il s'agisse des calendriers ou de la propriété.
5. Améliorer sur la base des données
Lorsque vous passez d'un projet à l'autre et que vous commencez à affiner vos processus, il est important d'utiliser des données pour comprendre ce qui fonctionne bien, ce qui ralentit votre rythme et comment vous pouvez vous améliorer. Mais la collecte de données sur un processus impliquant de nombreuses équipes peut vous donner envie d'appeler le vent. Lorsque vous et votre équipe travaillez à partir du même système avec des mises à jour en temps réel, il est facile de procéder à une analyse rétrospective, en collectant des données au fur et à mesure pour comprendre quelles parties du projet se sont déroulées sans heurts et quelles parties sont restées bloquées pendant trop longtemps.
6. développer un processus de résolution des problèmes
Dans tout projet de grande envergure, vos plans ne se dérouleront pas toujours aussi bien que vous l'auriez souhaité. Lorsque la vie ne répond pas à vos plans, vous devrez vous habituer à résoudre des problèmes et à trouver une solution occasionnelle. La meilleure chose à faire est de créer un processus de résolution des problèmes afin de le rendre évolutif et de pouvoir en tirer des enseignements en permanence.
Ces six compétences distinctes peuvent aider tout chef de projet marketing à planifier des projets réussis, à coordonner les équipes et à s'améliorer en permanence. Accédez à des modèles de marketing faciles à utiliser, à des données de marché précieuses et à des conseils et astuces utiles pour tout ce qui concerne le marketing !
Article promotionnel : Les auteurs sont des experts indépendants qui ne font pas partie de l'équipe d'appvizer. Les opinions et les points de vue sont personnels
Article traduit de l'italien
Eliana Atia est Marketing Content Manager chez monday.com