Keyclic : Remonter les incidents au bon interlocuteur
Keyclic : en résumé
Keyclic est l'application qui révolutionne la gestion quotidienne des incidents en automatisant les tâches répétitives.
En 4 points :
- Application simple et intuitive
- Centralisation et traçabilité des informations
- Automatisation des tâches chronophages
- Statistiques pertinentes de vos données opérationnelles
Grâce à Keyclic, les demandes d’interventions sont centralisées, permettant de connecter efficacement les parties prenantes sur une interface commune. Cette centralisation améliore la transparence au sein des services et facilite la communication entre clients, collaborateurs et intervenants.
Les utilisateurs peuvent soumettre des demandes d'intervention géolocalisées directement depuis l’app . Elles sont ensuite attribuées à des interlocuteurs dédiés, internes ou externes. Les intervenants sont connectés au service et utilisent une interface spécifique pour opérer et générer des comptes-rendus.
Les demandeurs suivent la prise en charge de leur demande via des notifications et peuvent émettre des avis ou des réclamations.
Keyclic s’adapte pour tout type de besoin :
- Promoteur, constructeur, bailleur social : suivi de chantier, garanties post livraison (GPA, SAV) → pour centraliser et fluidifier la communication entre toutes les parties prenantes
- Facility Manager, Direction de l’environnement de travail, Service de Maintenance : pour mieux suivre les différents tickets et améliorer le confort de vie au travail des collaborateurs
- Opérateurs urbains, Collectivités : pour planifier et organiser la maintenance des services en collaboration avec les administrés
Cette solution de ticketing innovante s'adapte à divers supports tels que ordinateurs, smartphones et tablettes et garantit une prise en main rapide. L’outil est simple d’utilisation : 85% de taux d’usage et d’adoption dans les entreprises qui l’ont adopté.
Grâce à Keyclic, vous pourrez constater une réduction significative des appels téléphoniques (70%), du traitement des emails (60%) et une recommandation élevée par les clients (92%).
Ses avantages
Solution développée par & pour des experts métiers 15 ans d'expérience
Application simple et intuitive
Mise en place et déploiement rapide
Nombre d'utilisateurs illimités










Keyclic : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Keyclic

Un logiciel de service client qui centralise les demandes, automatise les réponses et offre des rapports analytiques pour optimiser la satisfaction client.
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Le logiciel de service client proposé permet de centraliser efficacement toutes les demandes des utilisateurs, garantissant une meilleure gestion des requêtes. Grâce à des fonctionnalités d'automatisation, il réduit le temps de réponse en fournissant des réponses pré-configurées. De plus, des outils d'analyse et de suivi des performances aident les équipes à comprendre les besoins des clients et à améliorer leur expérience, favorisant ainsi une relation client solide et durable.
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Logiciel de protection des données conformes au RGPD, avec des fonctions de surveillance, de protection et de traitement des données.
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Witik est un logiciel de gestion des données qui assure la conformité au RGPD. Il offre des fonctions de surveillance, de protection et de traitement des données pour garantir la sécurité de vos données. Avec Witik, vous pouvez gérer les demandes des clients et les notifications de violation de données en toute simplicité.
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Une plateforme immédiatement opérationnelle
Une expérience 100% intégrée et ergonomique
Contenus légaux intégrés
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Suivez et gérez facilement vos installations avec un logiciel de gestion de bâtiments. Planifiez les tâches, suivez les coûts et assurez la conformité.
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Avec Followme, vous pouvez surveiller l'état de vos installations en temps réel, recevoir des alertes en cas de dysfonctionnement et générer des rapports détaillés pour améliorer la maintenance. Le tout dans une interface conviviale et facile à utiliser.
Lire notre analyse sur FollowmeLes points forts de Followme
Simple et rapide à utiliser par toutes les parties prenantes
Parfaitement adapté aux besoins métiers des gestionnaires
Continuellement évolutive pour plus de services
Vers fiche produit de Followme
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