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Keyclic : Remonter les incidents au bon interlocuteur

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4.2
Basé sur 5 avis
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Keyclic : en résumé

Keyclic est l'application qui révolutionne la gestion quotidienne des incidents en automatisant les tâches répétitives.

En 4 points : 

  • Application simple et intuitive
  • Centralisation et traçabilité des informations
  • Automatisation des tâches chronophages
  • Statistiques pertinentes de vos données opérationnelles

Grâce à Keyclic, les demandes d’interventions sont centralisées, permettant de connecter efficacement les parties prenantes sur une interface commune. Cette centralisation améliore la transparence au sein des services et facilite la communication entre clients, collaborateurs et intervenants.

Les utilisateurs peuvent soumettre des demandes d'intervention géolocalisées directement depuis l’app . Elles sont ensuite attribuées à des interlocuteurs dédiés, internes ou externes. Les intervenants sont connectés au service et utilisent une interface spécifique pour opérer et générer des comptes-rendus.
Les demandeurs suivent la prise en charge de leur demande via des notifications et peuvent émettre des avis ou des réclamations.

Keyclic s’adapte pour tout type de besoin  :

  • Promoteur, constructeur, bailleur social : suivi de chantier, garanties post livraison (GPA, SAV) → pour centraliser et fluidifier la communication entre toutes les parties prenantes
  • Facility Manager, Direction de l’environnement de travail, Service de Maintenance : pour mieux suivre les différents tickets et améliorer le confort de vie au travail des collaborateurs
  • Opérateurs urbains, Collectivités : pour planifier et organiser la maintenance des services en collaboration avec les administrés

Cette solution de ticketing innovante s'adapte à divers supports tels que ordinateurs, smartphones et tablettes et garantit une prise en main rapide. L’outil est simple d’utilisation : 85% de taux d’usage et d’adoption dans les entreprises qui l’ont adopté.

Grâce à Keyclic, vous pourrez constater une réduction significative des appels téléphoniques (70%), du traitement des emails (60%) et une recommandation élevée par les clients (92%).

Ses avantages

check Solution développée par & pour des experts métiers 15 ans d'expérience

check Application simple et intuitive

check Mise en place et déploiement rapide

check Nombre d'utilisateurs illimités

Keyclic - Keyclic - formulaire de demande et quitus d'intervention en mobilité Keyclic - Keyclic - formulaire de demande et quitus d'intervention en mobilité
Keyclic - Keyclic - visualisation d'une demande en back-office et sur tablette Keyclic - Keyclic - visualisation d'une demande en back-office et sur tablette
Keyclic - Keyclic - tableau de bord en back-office pour un MOA Keyclic - Keyclic - tableau de bord en back-office pour un MOA
Keyclic - Keyclic - visualisation des interventions et marquage sur plan en mobilité Keyclic - Keyclic - visualisation des interventions et marquage sur plan en mobilité
Keyclic - Keyclic - édition du procès-verbal de livraison Keyclic - Keyclic - édition du procès-verbal de livraison

Keyclic : Ses tarifs

Standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur Keyclic

monday service

Une gestion simple des tickets pour un service exceptionnel

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4.6
Basé sur 180 avis
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Tarif sur demande

Un logiciel de service client qui centralise les demandes, automatise les réponses et offre des rapports analytiques pour optimiser la satisfaction client.

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Le logiciel de service client proposé permet de centraliser efficacement toutes les demandes des utilisateurs, garantissant une meilleure gestion des requêtes. Grâce à des fonctionnalités d'automatisation, il réduit le temps de réponse en fournissant des réponses pré-configurées. De plus, des outils d'analyse et de suivi des performances aident les équipes à comprendre les besoins des clients et à améliorer leur expérience, favorisant ainsi une relation client solide et durable.

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Witik

Plateforme de mise en conformité RGPD pour PME & ETI

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4.8
Basé sur 15 avis
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Tarif sur demande

Logiciel de protection des données conformes au RGPD, avec des fonctions de surveillance, de protection et de traitement des données.

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Witik est un logiciel de gestion des données qui assure la conformité au RGPD. Il offre des fonctions de surveillance, de protection et de traitement des données pour garantir la sécurité de vos données. Avec Witik, vous pouvez gérer les demandes des clients et les notifications de violation de données en toute simplicité.

Lire notre analyse sur Witik

Les points forts de Witik

check Une plateforme immédiatement opérationnelle

check Une expérience 100% intégrée et ergonomique

check Contenus légaux intégrés

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Followme

Gestion des demandes et des incidents immobilier pour ETI

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Basé sur 12 avis
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Version payante dès 560,00 € /an

Suivez et gérez facilement vos installations avec un logiciel de gestion de bâtiments. Planifiez les tâches, suivez les coûts et assurez la conformité.

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Avec Followme, vous pouvez surveiller l'état de vos installations en temps réel, recevoir des alertes en cas de dysfonctionnement et générer des rapports détaillés pour améliorer la maintenance. Le tout dans une interface conviviale et facile à utiliser.

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Les points forts de Followme

check Simple et rapide à utiliser par toutes les parties prenantes

check Parfaitement adapté aux besoins métiers des gestionnaires

check Continuellement évolutive pour plus de services

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Avis clients sur Keyclic

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