\nL'IA de Appvizer vous guide dans l'utilisation ou la sélection de logiciel SaaS en entreprise.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Secteur d'activité","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tous les articles et logiciels","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Pas d'article disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Voir tous les articles","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Pas de logiciel disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Voir tous les logiciels","NAVIGATION.BACK":"Retour","BREADCRUMB.BASE_URL":"Accueil","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : les autres catégories à découvrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : nos guides logiciels","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : les logiciels du moment","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Derniers articles","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : comment gérer de A à Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : comprendre les bases","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trouver le logiciel adapté","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les annuaires de logiciels populaires","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Autres catégories","CATEGORY.LOAD_MORE":"Charger plus d'articles","CATEGORY.LOADING":"Chargement...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toutes les dernières actualités, tests logiciels et guides métiers en {name} avec Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Voir tous les logiciels","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les catégories associées","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Voir plus","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Voir moins","META.TITLE":"Appvizer | Média & Comparateur de Logiciels pour les Professionnels","META.DESCRIPTION":"Reinventez votre entreprise : Realisez votre veille métier et trouvez le bon logiciel adapté à vos besoins avec Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"En savoir plus","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. 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Keyclic : Remonter les incidents au bon interlocuteur
Keyclic : Remonter les incidents au bon interlocuteur
4.2
Basé sur 5 avis
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
Keyclic : en résumé
Keyclic est l'application qui révolutionne la gestion quotidienne des incidents en automatisant les tâches répétitives.
En 4 points :
Application simple et intuitive
Centralisation et traçabilité des informations
Automatisation des tâches chronophages
Statistiques pertinentes de vos données opérationnelles
Grâce à Keyclic, les demandes d’interventions sont centralisées, permettant de connecter efficacement les parties prenantes sur une interface commune. Cette centralisation améliore la transparence au sein des services et facilite la communication entre clients, collaborateurs et intervenants.
Les utilisateurs peuvent soumettre des demandes d'intervention géolocalisées directement depuis l’app . Elles sont ensuite attribuées à des interlocuteurs dédiés, internes ou externes. Les intervenants sont connectés au service et utilisent une interface spécifique pour opérer et générer des comptes-rendus.
Les demandeurs suivent la prise en charge de leur demande via des notifications et peuvent émettre des avis ou des réclamations.
Keyclic s’adapte pour tout type de besoin :
Promoteur, constructeur, bailleur social : suivi de chantier, garanties post livraison (GPA, SAV) → pour centraliser et fluidifier la communication entre toutes les parties prenantes
Facility Manager, Direction de l’environnement de travail, Service de Maintenance : pour mieux suivre les différents tickets et améliorer le confort de vie au travail des collaborateurs
Opérateurs urbains, Collectivités : pour planifier et organiser la maintenance des services en collaboration avec les administrés
Cette solution de ticketing innovante s'adapte à divers supports tels que ordinateurs, smartphones et tablettes et garantit une prise en main rapide. L’outil est simple d’utilisation : 85% de taux d’usage et d’adoption dans les entreprises qui l’ont adopté.
Grâce à Keyclic, vous pourrez constater une réduction significative des appels téléphoniques (70%), du traitement des emails (60%) et une recommandation élevée par les clients (92%).
Ses avantages
Solution développée par & pour des experts métiers 15 ans d'expérience
Application simple et intuitive
Mise en place et déploiement rapide
Nombre d'utilisateurs illimités
Keyclic - Keyclic - formulaire de demande et quitus d'intervention en mobilité
Keyclic - Keyclic - visualisation d'une demande en back-office et sur tablette
Keyclic - Keyclic - tableau de bord en back-office pour un MOA
Keyclic - Keyclic - visualisation des interventions et marquage sur plan en mobilité
Keyclic - Keyclic - édition du procès-verbal de livraison
Un logiciel de service client qui centralise les demandes, automatise les réponses et offre des rapports analytiques pour optimiser la satisfaction client.
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Le logiciel de service client proposé permet de centraliser efficacement toutes les demandes des utilisateurs, garantissant une meilleure gestion des requêtes. Grâce à des fonctionnalités d'automatisation, il réduit le temps de réponse en fournissant des réponses pré-configurées. De plus, des outils d'analyse et de suivi des performances aident les équipes à comprendre les besoins des clients et à améliorer leur expérience, favorisant ainsi une relation client solide et durable.
Suivez et gérez facilement vos installations avec un logiciel de gestion de bâtiments. Planifiez les tâches, suivez les coûts et assurez la conformité.
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Avec Followme, vous pouvez surveiller l'état de vos installations en temps réel, recevoir des alertes en cas de dysfonctionnement et générer des rapports détaillés pour améliorer la maintenance. Le tout dans une interface conviviale et facile à utiliser.
ClariLog est un logiciel de gestion de tickets qui offre une vue d'ensemble de l'ensemble des tickets. Il permet également de suivre les progrès et de communiquer avec les clients.
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Grâce à ClariLog, vous pouvez facilement trier et filtrer les tickets en fonction de leur statut, de leur priorité et de leur date de création. Le logiciel offre également des fonctionnalités de reporting pour aider à suivre les performances et à améliorer la satisfaction des clients.
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
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