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FixMe.IT : Solution de téléassistance rapide et efficace

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FixMe.IT : en résumé

FixMe.IT est une solution de support à distance conçue pour les professionnels de l'informatique cherchant à se connecter et résoudre des problèmes rapidement. Offrant une connexion instantanée et un partage d'écran intuitif, il s'adresse aux techniciens cherchant à optimiser leur efficacité.

What are the main features of FixMe.IT?

Connexion instantanée

FixMe.IT offre une connexion instantanée qui permet aux techniciens de se connecter rapidement à l'ordinateur de leur client sans complication.

  • Pas de pré-installation requise
  • Connexion en quelques secondes
  • Utilisation d'un code sécurisé unique

Partage d'écran intuitif

Grâce à son partage d'écran intuitif, les techniciens peuvent visualiser et contrôler l'écran distant en temps réel, facilitant ainsi le diagnostic et la résolution de problèmes.

  • Accès total aux fonctionnalités de l'ordinateur distant
  • Résolution rapide des incidents
  • Support multi-écran

Gestion simultanée de sessions multiples

Avec FixMe.IT, gérez plusieurs sessions simultanées pour assister différents clients en même temps, augmentant votre productivité.

  • Pilotage de sessions multiples
  • Switch facile entre les écrans
  • Historiques d'intervention détaillés

Personnalisation de l'expérience client

FixMe.IT offre des options pour personnaliser l'expérience de chaque session, fournissant un service adapté aux besoins spécifiques de chaque client.

  • Intégration de la marque dans l'expérience utilisateur
  • Configuration des invitations
  • Personnalisation des messages d'accueil

FixMe.IT : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur FixMe.IT

NinjaOne (ex-NinjaRMM)

La gestion des parcs informatiques automatisée et sécurisée

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Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.

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NinjaOne offre une plateforme centralisée pour gérer les projets, les contrats et les factures, ainsi qu'un système de tickets avec des niveaux de priorité et des SLA personnalisables.

Lire notre analyse sur NinjaOne (ex-NinjaRMM)

Les points forts de NinjaOne (ex-NinjaRMM)

check Logiciel unifié et intégré

check Simple d’utilisation, moderne et rapide

check Automatisation des tâches répétitives

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EasyRemote by Septeo

Outil français de contrôle à distance simple et sécurisé

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Version payante dès 12,90 € /mois

Logiciel de télécommande offrant un accès sécurisé, une interface conviviale et une gestion d'équipe simplifiée pour des connexions à distance efficaces.

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EasyRemote by Septeo propose une solution de télécommande performante avec un accès sécurisé aux postes de travail. Son interface intuitive facilite la navigation, rendant l'utilisation conviviale pour les utilisateurs de tous niveaux. De plus, la gestion d'équipe est simplifiée grâce à des outils intégrés permettant de gérer les sessions à distance, idéal pour les équipes réparties sur plusieurs sites. Ce logiciel répond parfaitement aux besoins d'une productivité accrue tout en garantissant la sécurité des données.

Lire notre analyse sur EasyRemote by Septeo

Les points forts de EasyRemote by Septeo

check 100% française, sans installation systématique d’agent

check Une base de connaissances riche et utile

check Tarifs accessibles et sans sans coûts cachés

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Vers fiche produit de EasyRemote by Septeo

GoTo Resolve

Solution complète de gestion IT et de support

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Accédez à distance aux ordinateurs et résolvez les problèmes à tout moment avec le logiciel de contrôle à distance.

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GoToAssist permet d'offrir un support technique rapide et efficace à distance, d'organiser des formations en ligne, et de collaborer avec des collègues à distance.

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Avis clients sur FixMe.IT

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