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tymeshift : Optimisez la gestion de votre centre d'appels

tymeshift : Optimisez la gestion de votre centre d'appels

tymeshift : Optimisez la gestion de votre centre d'appels

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tymeshift : en résumé

Tymeshift est une solution complète dédiée aux centres d'appels, idéale pour les gestionnaires cherchant à améliorer l'efficacité et l'engagement. Avec son planification automatisée et son suivi en temps réel, il se distingue par sa capacité à réduire les coûts tout en boostant la productivité des équipes.

Quelles sont les principales fonctionnalités de tymeshift ?

Optimisation de la planification

La fonctionnalité d' optimisation de la planification de Tymeshift permet de créer des horaires adaptés aux besoins de votre centre d'appels tout en tenant compte des préférences des agents.

  • Création automatique d'horaires en fonction des prévisions d'appels.
  • Prise en compte des préférences des agents pour l'amélioration de la satisfaction.
  • Intégration avec les calendriers pour une gestion simple et rapide.

Suivi en temps réel

Grâce au suivi en temps réel, Tymeshift offre aux gestionnaires une vue immédiate sur les performances des agents et les volumes d'appels, permettant ainsi des ajustements instantanés.

  • Visualisation des indicateurs clés de performance en direct.
  • Ajustements dynamiques des ressources pour répondre aux pics d'activité.
  • Feedback immédiat aux agents pour un coaching sur le moment.

Anaylse des performances

Avec son outil d' analyse des performances, Tymeshift vous propose des rapports détaillés pour évaluer l'efficacité de votre centre d'appels.

  • Rapports détaillés sur les performances des agents.
  • Aperçu des tendances pour la prévention des problèmes récurrents.
  • Recommandations basées sur les données pour des améliorations continues.

tymeshift : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur tymeshift

PayFit

la gestion de la paie et RH simple et rapide

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4.4
Basé sur 191 avis
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Version payante dès 19,00 € /mois

Solution de paie intuitive avec gestion des congés, des absences et des notes de frais.

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PayFit facilite la gestion de la paie en automatisant les tâches administratives. Avec son interface intuitive, vous pouvez facilement gérer les congés, les absences et les notes de frais. De plus, vous pouvez accéder à des rapports détaillés pour une meilleure analyse de la masse salariale.

Lire notre analyse sur PayFit

Les points forts de PayFit

check Solution automatisée, simple et intuitive

check Investissement rentabilisé en moins de 6 mois

check Solution sans engagement, avec un mois offert

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Factorial

Logiciel SIRH Complet et Performant pour TPE/PME

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Basé sur +200 avis
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Version payante dès 5,25 € /mois

Gérez facilement les tâches administratives RH avec un logiciel tout-en-un. Suivi des congés, gestion des fiches de paie, etc.

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Factorial vous permet de gagner du temps et de l'efficacité grâce à des fonctionnalités telles que la signature électronique des contrats, la gestion des absences et des congés payés, ainsi que des rapports RH détaillés.

Lire notre analyse sur Factorial

Les points forts de Factorial

check Logiciel SIRH intuitif, simple et efficace

check User friendly et facile à administrer

check Flexible et adaptable à vos besoins

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Lucca

Logiciel RH pour simplifier vos processus RH et financiers

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Basé sur 94 avis
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Gérez facilement les processus RH avec un logiciel de gestion des ressources humaines. Suivi des absences, gestion des congés, et plus encore.

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Évitez les tâches manuelles fastidieuses et gagnez du temps grâce à cette solution cloud. Avec Lucca SIRH, vous pouvez également gérer la paie, les entretiens annuels et les formations de vos employés en un seul endroit.

Lire notre analyse sur Lucca

Les points forts de Lucca

check Configuration simple et intuitive

check Centré sur l’expérience collaborateur

check Service client réactif et disponible

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Avis clients sur tymeshift

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