Flexibook est une solution de réservation en ligne conçue pour les hôtels, instituts et restaurants, permettant une gestion optimisée des services et des réservations. Grâce à une interface intuitive, des outils de devis avancés et un assistant IA, Flexibook aide les professionnels à améliorer leur visibilité et à maximiser leurs ventes tout en offrant une expérience fluide à leurs clients.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Flexibook ?

Gestion complète des réservations

Flexibook propose un système de réservation en ligne flexible, adapté aux établissements souhaitant optimiser leur taux d’occupation et simplifier la gestion des séjours.

• Prise de réservations en ligne avec gestion des durées fixes et variables
• Offres spéciales et promotions avancées pour booster les ventes
• Devis instantanés pour faciliter la prise de décision des clients
• Gestion des disponibilités intuitive avec mise à jour en temps réel
• Paiements sécurisés via carte bancaire, PayPal et Amex

Personnalisation et automatisation avancées

Flexibook permet une expérience client sur mesure grâce à des fonctionnalités intelligentes et une personnalisation poussée des offres.

• Assistant IA pour aider à la configuration du back-office et conseiller les clients
• Traduction automatique en 30 langues pour toucher une clientèle internationale
• Gestion multi-établissements (selon l’abonnement) avec administration centralisée
• Personnalisation avancée via API (disponible avec l’offre Multi)
• Gestion des chèques-cadeaux et bons cadeaux

Support et assistance dédiée

Flexibook accompagne ses utilisateurs avec un service client réactif et des outils d’assistance avancés.

• Support standard ou prioritaire par email et téléphone (selon l’abonnement)
• Accompagnement à la configuration pour une mise en place rapide
• Comptes administratifs spécifiques (marketing, hotline, développeur…) pour une gestion optimisée
• Statistiques et analyses des performances accessibles en ligne

Optimisation des ventes et de la visibilité

Flexibook aide les établissements à augmenter leur visibilité et à maximiser leurs revenus grâce à des outils intégrés de marketing et de distribution.

• SEO optimisé et vente sur le portail Flexibook
• Connecteurs avec des partenaires tiers (ex. Booking.com) pour élargir la distribution
• Paiements fractionnés en 2x, 3x, 4x pour faciliter la conversion des clients
• Gestion des revenus multi-comptes bancaires pour une répartition simplifiée des paiements (offre Multi)

Flexibook se positionne comme une solution complète pour les professionnels souhaitant optimiser la gestion de leurs réservations et améliorer l’expérience client tout en bénéficiant d’un accompagnement performant.