EasyWeek est un logiciel de réservation en ligne conçu pour les professionnels des services, notamment dans les secteurs de la beauté, du bien-être, de la santé, du sport, de la location et de l’hôtellerie. Destiné aux petites et moyennes entreprises, EasyWeek permet de planifier les rendez-vous, de gérer les ressources et le personnel, d’automatiser les tâches répétitives et de centraliser les paiements.

Son interface intuitive, ses modules de gestion flexibles et son système de réservation personnalisable en font une solution appréciée par les établissements multiservices. EasyWeek aide à réduire les absences, à améliorer la satisfaction client, et à augmenter le taux de fréquentation grâce à l’automatisation des rappels, des paiements en ligne et des programmes de fidélité.

Quelles sont les principales fonctionnalités de EasyWeek ?

Planification centralisée avec calendrier intelligent

EasyWeek propose un calendrier de réservation partagé qui permet aux entreprises de gérer les rendez-vous de manière centralisée. Ce calendrier est synchronisable avec des outils externes (comme Google Calendar) et permet de visualiser l’occupation par membre du personnel, par salle ou par ressource. Il facilite ainsi la coordination et l’optimisation du planning :

• Attribution automatique de créneaux en fonction de la disponibilité

• Synchronisation entre planning professionnel et personnel

• Filtrage par service, ressource ou employé

Gestion des ressources et des unités

Le logiciel permet de gérer des ressources non humaines (salles, machines, équipements) comme unités réservables à part entière. Cette fonctionnalité est utile pour les structures comme les studios photo, les salles de sport ou les centres de soins :

• Réservation de consoles de jeux dans un club VR

• Location de studios ou salles de réunion

• Affectation automatique de ressources disponibles lors de la réservation

Automatisation des notifications et rappels

EasyWeek envoie automatiquement des rappels aux clients et au personnel avant un rendez-vous. Cela réduit les absences et permet une meilleure gestion du temps :

• SMS ou email de rappel 24h avant un rendez-vous

• Notifications instantanées en cas d’annulation

• Alerte pour préparer les ressources ou équipements nécessaires

Système de paiement intégré

Le logiciel inclut plusieurs options de paiement : en ligne via lien ou widget, par terminal connecté ou par QR code. Il est également possible d’exiger un prépaiement pour réduire les no-shows :

• Paiement anticipé pour consultation médicale ou massage

• QR code pour règlement rapide à la fin d’une séance

• Gestion centralisée des recettes et rapprochements

Gestion des clients et programmes de fidélisation

EasyWeek dispose d’un CRM intégré permettant de segmenter les clients selon leur historique, de collecter des données personnalisées via des formulaires, et de mettre en place des offres d’adhésion ou des cartes-cadeaux :

• Suivi des préférences clients dans un salon de coiffure

• Remises automatiques pour clients fidèles

• Création d’abonnements mensuels pour clubs de sport ou studios de yoga

Création de site web et widget de réservation

EasyWeek offre la possibilité de générer un mini-site personnalisé, ainsi que d’intégrer un widget de réservation sur des sites existants. Cela permet d’augmenter la visibilité et de capter plus de réservations directement en ligne :

• Lancement d’un site de réservation en moins de 15 minutes

• Intégration sur une page Facebook ou un site WordPress

• Réception de réservations 24/7 sans appel téléphonique

Pourquoi choisir EasyWeek ?

• Polyvalence sectorielle : adapté à plus de 100 domaines d’activité, EasyWeek s’ajuste aux besoins spécifiques des entreprises de service, qu’il s’agisse d’un coiffeur, d’un vétérinaire ou d’un centre juridique.

• Automatisation complète : rappels, paiements, attribution des ressources et analyse des performances sont centralisés pour minimiser la gestion manuelle.

• Tarification accessible : plan gratuit disponible, abonnements payants à partir de 8,33€/mois, sans frais cachés.

• Expérience utilisateur intuitive : retours positifs sur la facilité de prise en main, notamment pour les utilisateurs non techniques.

• Intégrations étendues : plus de 3000 intégrations disponibles, y compris avec GA4, Facebook, Zapier, Stripe ou encore Mailchimp.