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Alternatives à EMC Captiva

Lorsque vous recherchez une alternative au logiciel EMC Captiva, vous avez plusieurs options à considérer. Voici une liste de recommandations pour des outils alternatifs qui sont les meilleurs substituts pour cette solution :

Zoho CRM

Réalisez plus de ventes en moins de temps

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4.4
Basé sur +200 avis
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Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
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Version payante dès 14,00 € /mois

Zoho CRM est une solution SaaS de premier plan dans le paysage technologique actuel. Connu pour sa convivialité et sa personnalisation avancée, Zoho CRM se démarque par sa polyvalence et sa facilité d'utilisation. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des prospects, des contacts et des opportunités, cette plateforme permet aux entreprises de suivre efficacement leur cycle de ventes.

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De plus, Zoho CRM offre des modules complémentaires pour améliorer la collaboration interne et optimiser la productivité. Grâce à ses outils d'automatisation et de reporting avancés, Zoho CRM aide les entreprises à prendre des décisions plus éclairées et à améliorer leur performance globale. Si vous recherchez une solution CRM fiable et adaptable, Zoho CRM est certainement une option à considérer.

Lire notre analyse sur Zoho CRM

Les points forts de Zoho CRM

check Prévisions de ventes

check Customisation complète

check Règles de workflow

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monday CRM

Une plateforme unique pour tous vos besoins CRM

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4.7
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Version payante dès 12,00 € /mois

Découvrez le logiciel monday sales CRM comme une alternative à EMC Captiva.

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monday sales CRM offre une solution complète pour la gestion des ventes et des relations clients, permettant une organisation efficace des tâches et des suivis. Avec monday sales CRM, vous pouvez centraliser toutes vos informations clients et suivre facilement l'évolution de vos ventes, sans avoir besoin de jongler entre plusieurs plateformes. Profitez d'une interface conviviale et personnalisable pour une expérience utilisateur optimale.

Lire notre analyse sur monday CRM

Les points forts de monday CRM

check Mise en place simple et une adoption rapide

check Une grande personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques

check Les options d’automatisation avancées

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Zoho Desk

Boostez la relation client avec un support contextuel 24/7

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4.6
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Version payante dès 7,00 € /mois

Zoho Desk est une excellente alternative à EMC Captiva.

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Avec Zoho Desk, vous bénéficierez d'une interface conviviale, de fonctionnalités avancées de gestion des tickets, de la personnalisation des workflows et de rapports détaillés pour améliorer votre service client. De plus, Zoho Desk offre une intégration transparente avec d'autres outils Zoho pour une expérience utilisateur optimale.

Lire notre analyse sur Zoho Desk

Les points forts de Zoho Desk

check Booster votre équipe avec une IA contextuelle

check Gérez les tickets et tout le reste au même endroit

check Donnez à chaque agent le pouvoir de ravir chaque client

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Zoho SalesIQ

Un logiciel de suivi des visiteurs et d'engagement en temps

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4.5
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Version payante dès 7,00 € /mois

Découvrez Zoho SalesIQ comme une alternative à EMC Captiva.

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Zoho SalesIQ offre une plateforme complète de chat en direct et de suivi des visiteurs pour améliorer l'engagement des clients sur votre site web, tout comme EMC Captiva. Avec des fonctionnalités avancées telles que le suivi des visiteurs en temps réel, la segmentation des utilisateurs et le chat proactif, Zoho SalesIQ vous aide à transformer les visiteurs de votre site en clients satisfaits.

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Les points forts de Zoho SalesIQ

check Une relation client personnalisée

check Un tchat simple et complet

check Intégration à Zoho CRM

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Service Cloud

la gestion omnicanale du service client, augmentée par l’IA

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5.0
Basé sur 1 avis
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Version payante dès 75,00 € /mois

Service Cloud est une excellente option pour la gestion de services clientèle, offrant une gamme de fonctionnalités avancées pour améliorer l'expérience client.

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Service Cloud se distingue par sa facilité d'utilisation, sa personnalisation avancée et ses capacités de reporting puissantes, tout en évitant les limites et les contraintes souvent rencontrées avec EMC Captiva.

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Les points forts de Service Cloud

check Richesse fonctionnelle du logiciel

check IA générative de confiance intégrée

check Nouveautés et mises à jour en continu

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Salesforce Starter

la suite CRM complète pour les start-up, TPE et PME

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4.4
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Tarif sur demande

Salesforce Starter propose une approche simplifiée et efficace pour la gestion des relations clients. Son interface conviviale offre une prise en main rapide, facilitant ainsi l'adoption par les équipes. Les fonctionnalités de personnalisation avancée permettent aux utilisateurs de configurer le logiciel selon leurs besoins spécifiques, offrant ainsi une solution sur mesure.

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En comparaison avec EMC Captiva, Salesforce Starter se distingue par sa capacité à offrir une vue 360 degrés des clients, intégrant les interactions passées et les données pertinentes. De plus, sa compatibilité avec d'autres outils et sa facilité d'intégration en font un choix judicieux pour les entreprises souhaitant une solution flexible et évolutive. Enfin, la disponibilité d'un support technique réactif contribue à garantir un accompagnement de qualité aux utilisateurs.

Lire notre analyse sur Salesforce Starter

Les points forts de Salesforce Starter

check Solution prête à l’utilisation, sans configuration nécessaire

check CRM tout-en-un (marketing, ventes et service client)

check Expérience utilisateur simplifiée

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Sellsy

Logiciel CRM de référence pour TPE/PME

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4.3
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 39,00 € /mois

Sellsy est une solution SaaS complète qui se démarque par ses fonctionnalités uniques. Ce logiciel offre une suite intégrée d'outils de gestion des ventes, du marketing, de la comptabilité et du service client, simplifiant ainsi la gestion de toutes les facettes de votre entreprise. Parmi ses points forts, Sellsy propose une interface conviviale et intuitive, permettant une prise en main rapide.

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Sa capacité à automatiser les processus de vente et à analyser les données en temps réel offre une visibilité accrue sur les performances de votre entreprise. En outre, Sellsy propose une personnalisation avancée, vous permettant d'adapter la solution à vos besoins spécifiques. Avec sa compatibilité avec de nombreux outils tiers, Sellsy s'intègre parfaitement dans votre écosystème logiciel existant.

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Les points forts de Sellsy

check Tout-en-un : Marketing, Vente, Facturation, Trésorerie

check Données hébergées en France

check Accompagnement quotidien de la part des équipes Sellsy

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Salesforce Sales Cloud

le CRM leader pour TPE et PME

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4.4
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Version payante dès 25,00 € /mois

Salesforce Sales Cloud est une solution de gestion de la relation client (CRM) de premier plan. Conçu pour aider les équipes commerciales à gérer efficacement leurs prospects et clients, Sales Cloud offre une suite complète d'outils de vente, de marketing et de service client.

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Parmi ses fonctionnalités différenciatrices, on retrouve la gestion des comptes et des contacts, la gestion des leads, la personnalisation des workflows, le suivi des opportunités et des prévisions de ventes. Sales Cloud intègre des fonctionnalités d'automatisation avancées, telles que la gestion des campagnes marketing et la création de tableaux de bord personnalisés. Avec Salesforce Sales Cloud, les entreprises peuvent améliorer leur productivité, optimiser leurs processus de vente et offrir une meilleure expérience client.

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Les points forts de Salesforce Sales Cloud

check La richesse fonctionnelle du logiciel

check Une marketplace de milliers de logiciels connectables : AppExchange

check La sécurité de vos données

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Service Hub

Solution innovante pour l'excellence du service client

Aucun avis utilisateurs
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Tarif sur demande

Intégrez facilement le logiciel Service Hub dans vos processus de service client, comme alternative à EMC Captiva.

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Avec Service Hub, vous bénéficierez d'une plateforme complète de gestion de la relation client, sans les inconvénients souvent rencontrés avec EMC Captiva. Vous pourrez offrir un service client de qualité supérieure et améliorer l'efficacité de vos équipes grâce à des fonctionnalités avancées de ticketing, de gestion des contacts et de suivi des interactions client.

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Commerce Cloud

Gestion de boutique e-commerce personnalisée pour TPE/PME

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Version payante dès 25,00 € /mois

Découvrez Commerce Cloud, une solution innovante pour la gestion de votre commerce en ligne, en remplacement de EMC Captiva.

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Commerce Cloud offre une interface conviviale, des fonctionnalités avancées de personnalisation et une intégration transparente avec les systèmes existants, sans les limitations rencontrées avec EMC Captiva. Avec Commerce Cloud, bénéficiez d'une plateforme performante pour développer et optimiser votre activité e-commerce.

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Les points forts de Commerce Cloud

check Personnalisation de la relation avec vos clients

check Unification des différents de canaux

check Une vision complète de la performance avec tableaux de bord

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