\nL'IA de Appvizer vous guide dans l'utilisation ou la sélection de logiciel SaaS en entreprise.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Secteur d'activité","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tous les articles et logiciels","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Pas d'article disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Voir tous les articles","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Pas de logiciel disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Voir tous les logiciels","NAVIGATION.BACK":"Retour","BREADCRUMB.BASE_URL":"Accueil","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : les autres catégories à découvrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : nos guides logiciels","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : les logiciels du moment","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Derniers articles","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : comment gérer de A à Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : comprendre les bases","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trouver le logiciel adapté","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les annuaires de logiciels populaires","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Autres catégories","CATEGORY.LOAD_MORE":"Charger plus d'articles","CATEGORY.LOADING":"Chargement...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toutes les dernières actualités, tests logiciels et guides métiers en {name} avec Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Voir tous les logiciels","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les catégories associées","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Voir plus","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Voir moins","META.TITLE":"Appvizer | Média & Comparateur de Logiciels pour les Professionnels","META.DESCRIPTION":"Reinventez votre entreprise : Realisez votre veille métier et trouvez le bon logiciel adapté à vos besoins avec Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"En savoir plus","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. 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SleekFlow est une solution SaaS conçue pour centraliser et automatiser les communications clients sur divers canaux tels que WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat, SMS et d'autres. Elle s'adresse aux équipes commerciales, marketing et service client des entreprises de toutes tailles, facilitant la gestion des interactions et l'optimisation des processus grâce à des outils d'automatisation avancés.
Quelles sont les principales fonctionnalités de SleekFlow ?
Boîte de réception omnicanale centralisée
SleekFlow offre une interface unique pour gérer les conversations provenant de multiples canaux de messagerie, permettant une réponse rapide et cohérente aux clients.
Intégration de canaux tels que WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat, LINE, Telegram, Viber, SMS et chat en direct
Assignation automatique des conversations aux membres de l'équipe appropriés
Historique complet des interactions avec chaque client
Utilisation de modèles de réponses pour des interactions efficaces
Automatisation des flux de travail avec Flow Builder
Le module Flow Builder permet de créer des automatisations personnalisées pour gérer les interactions clients de manière efficace.
Création de chatbots pour répondre aux questions fréquentes
Déclenchement d'actions basées sur des événements spécifiques
Intégration avec des outils tiers pour des processus automatisés
Suivi des performances des flux automatisés
CRM social intégré
SleekFlow intègre des fonctionnalités de CRM pour suivre et analyser les interactions clients sur les réseaux sociaux.
Segmentation des contacts basée sur le comportement et les interactions
Suivi des historiques de communication sur différents canaux
Analyse des données pour optimiser les campagnes marketing
Gestion des tickets pour le support client
Campagnes de diffusion personnalisées
La plateforme permet d'envoyer des messages en masse personnalisés à des segments spécifiques de clients.
Création de campagnes ciblées sur WhatsApp et d'autres canaux
Utilisation de variables dynamiques pour personnaliser les messages
Planification des envois selon des horaires optimaux
Analyse des taux d'ouverture et d'engagement
Intégrations avec des outils tiers
SleekFlow s'intègre avec divers outils pour enrichir ses fonctionnalités et s'adapter aux besoins spécifiques des entreprises.
Intégration avec des CRM tels que Salesforce et HubSpot
Connexion avec des plateformes e-commerce comme Shopify
Utilisation de Google Sheets pour la gestion des données
API disponible pour des intégrations personnalisées
Pourquoi choisir SleekFlow ?
Centralisation des communications : gestion unifiée des interactions clients sur plusieurs canaux
Automatisation avancée : réduction des tâches manuelles grâce à des flux de travail personnalisés
Analyse approfondie : insights détaillés pour optimiser les performances des équipes
Flexibilité : intégrations multiples pour s'adapter aux outils existants
Évolutivité : adaptée aux entreprises de toutes tailles, avec des plans tarifaires modulables
Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.
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Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.
Logiciel optimisant l'engagement client via des outils d'interaction et d'analyse.
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