\nL'IA de Appvizer vous guide dans l'utilisation ou la sélection de logiciel SaaS en entreprise.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Secteur d'activité","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tous les articles et logiciels","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Pas d'article disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Voir tous les articles","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Pas de logiciel disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Voir tous les logiciels","NAVIGATION.BACK":"Retour","BREADCRUMB.BASE_URL":"Accueil","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : les autres catégories à découvrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : nos guides logiciels","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : les logiciels du moment","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Derniers articles","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : comment gérer de A à Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : comprendre les bases","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trouver le logiciel adapté","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les annuaires de logiciels populaires","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Autres catégories","CATEGORY.LOAD_MORE":"Charger plus d'articles","CATEGORY.LOADING":"Chargement...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toutes les dernières actualités, tests logiciels et guides métiers en {name} avec Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Voir tous les logiciels","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les catégories associées","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Voir plus","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Voir moins","META.TITLE":"Appvizer | Média & Comparateur de Logiciels pour les Professionnels","META.DESCRIPTION":"Reinventez votre entreprise : Realisez votre veille métier et trouvez le bon logiciel adapté à vos besoins avec Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"En savoir plus","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. 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Crazy Call est un logiciel de centre d'appel idéal pour les entreprises cherchant à optimiser leurs opérations téléphoniques. Il permet une gestion simplifiée des appels, s'adressant principalement aux équipes de vente et de support client. Trois fonctionnalités clés distinguent Crazy Call : la numérotation automatisée, les scripts d'appel personnalisables et l'enregistrement des conversations.
Quelles sont les principales caractéristiques de Crazy Call ?
Numérotation automatisée pour une meilleure efficacité
Avec Crazy Call, vous pouvez améliorer considérablement l'efficacité de vos équipes grâce à la numérotation automatisée. Cette fonctionnalité optimise le temps passé entre les appels, aidant ainsi les agents à se concentrer sur l'interaction avec les clients.
Réduction des temps d'attente entre les appels
Augmentation du nombre d'appels par agent
Amélioration de la productivité globale des équipes
Scripts d'appel personnalisables pour une communication cohérente
Grâce aux scripts d'appel personnalisables, Crazy Call permet de garantir un discours cohérent et efficace lors des interactions avec les clients. Les équipes peuvent créer et modifier des scripts adaptés à leurs besoins spécifiques.
Personnalisation facile des scripts pour différents scénarios
Formation simplifiée des nouveaux agents
Amélioration de la cohérence des communications
Enregistrement des conversations pour une analyse approfondie
L' enregistrement des conversations est une fonctionnalité essentielle de Crazy Call, offrant la possibilité de revisiter des interactions passées pour évaluer la performance et identifier des points d'amélioration.
Accès à l'historique des appels pour une revue détaillée
Amélioration continue grâce aux analyses des échanges passés
Soutien à la formation des agents en utilisant des appels réels
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