Prospection efficace avec Visiblee
L'influence du Big Data dans notre quotidien professionnel modifie notre façon de travailler. C'est particulièrement vrai en ce qui concerne la prospection, la relation client et le marketing. Les entreprises qui souhaitent alimenter leurs forces de vente en leads qualifiés en achat disposent, depuis peu, de moyens très puissants et abordables pour le faire. Découvrez notre avis sur l'application de génération de leads Salezeo Lead. Connue aujourd'hui sous le nom de Visiblee, elle fait partie de ces outils révolutionnaires qui vous permettent de détecter de nouvelles opportunités d'affaires qui étaient, jusqu'à présent, inconnues de vos services. Votre force de vente n'aura alors plus qu'à convertir ces leads hyper qualifiés en nouveaux clients pour votre entreprise.
Identifier et cartographier le marché potentiel
Avec ses outils simples d'utilisation, comme Google Analytics, chaque entreprise peut savoir qui a visité son site web, la durée de sa visite et le nombre de pages consultées. C'est plus compliqué lorsqu'il s'agit d'approfondir vos connaissances sur le profil du visiteur et de son entreprise.
Ainsi, pour obtenir les données des internautes, de nombreuses techniques sont déjà en place, comme le téléchargement de fiches techniques, les webinaires gratuits, les devis en ligne, etc. Ces leads sont généralement de grande qualité, sauf que le taux de transformation de ces techniques marketing est généralement de l'ordre de 2 à 3 %. Le marché potentiel restant est donc énorme.
Il faut d'abord identifier les cibles d'entreprises qui pourraient être intéressées par vos produits ou vos services en termes de personnel, de localisation, de secteur d'activité et même de chiffre d'affaires. On dispose alors d'une carte du potentiel disponible. Par exemple, pour un éditeur de logiciel de comptabilité, on aura une liste d'un certain nombre de Directeurs Administratifs et Financiers ou de chefs d'entreprise à contacter sur des critères donnés.
Ensuite, le traceur Visiblee est installé sur le site web de votre entreprise. Vous collectez alors l'adresse IP et les différents cookies de chaque visiteur. Les meilleurs leads sont ceux qui viennent à vous par le biais de votre site web.
Exemple d'identification d'un lead
A partir de ces deux informations - la cible définie en amont et vos internautes - vous obtenez une liste complète de prospects dans votre application Visiblee. Grâce aux caractéristiques de la cible, ces données seront plus ou moins hiérarchisées pour optimiser la prospection. Des éléments tels que la trajectoire de l'internaute sur votre site, le temps passé sur les pages clés et leur correspondance avec la cible déterminée vont impacter cette classification. Par exemple, commercialement, il est plus intéressant de contacter un lead qui a visité la page des tarifs d'un produit plutôt qu'un internaute qui a parcouru la page des offres d'emploi. Le comportement du visiteur montre s'il est intéressé par votre marque.
Approfondir les pistes
Une fois la base de leads complétée, il est temps de l'approfondir avec des informations pertinentes afin que la force de vente dispose d'un maximum de cordes à son arc.
L'adresse IP détectée par la plateforme sera alimentée par l'ensemble des informations de la base de données collaborative Visiblee. Grâce à cette application de génération de leads en ligne, qui contient 3 millions de contacts, votre liste de leads identifiée et cartographiée sera enrichie de toutes les données qu'elle contient : nom de l'entreprise, numéro de téléphone, site internet, taille, localisation géographique, actualités partagées sur les réseaux sociaux, etc.
Exemple d'un fichier de contacts étendu
Comme une adresse IP appartient à l'entité légale, c'est-à-dire à l'entreprise, les données de la base de données de Visiblee sont uniquement professionnelles et liées au B2B. L'enrichissement de la base de données de contacts se fait en collaboration avec Visiblee, afin de garantir des leads qualifiés de la part des vendeurs et de maximiser la transformation en nouveau client.
Convertir les leads en clients
La base de données qualifiée pour votre entreprise est alimentée au sein de votre application en ligne Visiblee. Vous disposez de tous les moyens pour suivre les actions à mener, collaborer avec la force de vente et extraire les données pour les traiter hors ligne.
Tableau de suivi des leads générés
Via cette plateforme, vous disposez d'un vivier de prospects qui sert votre lead nurturing, c'est-à-dire la maturation de prospects qui ne seraient pas encore tout à fait prêts à acheter. A vous de voir comment l'utiliser au mieux. Soit vous communiquez cette liste qualifiée à vos commerciaux pour les rendre très efficaces dans leur prospection, soit vous mettez en place des actions marketing, comme l'automatisation par exemple.
L'automatisation du marketing consiste à déclencher certaines actions sur base de critères liés à votre cible : géographie, comportement, secteur d'activité, etc. Par exemple, imaginons que vous souhaitiez programmer l'envoi d'e-mails à un agent qui a montré un fort intérêt en naviguant sur les pages clés de votre site web. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :
- une interface est fournie par Visiblee, qui peut vous aider, le cas échéant, dans cette activité
- une API est fournie si vous êtes déjà équipé d'une solution de marketing automation, comme Spread Family, Sarbacane ou wewmanager par exemple.
La société Visiblee propose deux solutions SaaS très complémentaires avec, d'une part, la détection d'IP qui génère des leads qualifiés, et d'autre part, la base de données collaborative, avec ses 3 millions de contacts professionnels.
Grâce à cette expertise en prospection commerciale, exclusive dans le monde, l'éditeur français a développé l'identification des décideurs grâce aux adresses IP professionnelles. En d'autres termes, c'est parce que Visiblee dispose d'une base de données exceptionnelle en Europe qu'il peut faire le lien entre le cookie d'une entreprise et le profil particulier d'un collaborateur. Cette évolution vers le Big Data était indispensable pour la prospection des grandes entreprises. Il est facile de trouver le nom du directeur marketing d'une PME, cela l'était moins dans une grande entreprise. L'accès au Middle Management est alors possible grâce à ce nouveau niveau de précision que Visiblee offre de manière unique à ce jour. Avec cet outil en main, vous aurez toutes les clés en main pour devenir le meilleur de la prospection commerciale !
Article traduit de l'anglais