Commerçants : comment bien choisir votre caisse enregistreuse tactile ?
La caisse enregistreuse tactile, qu’est-ce que c’est ? Rien de moins qu’une caisse enregistreuse disponible sur tablette pour vous offrir mobilité et liberté. Que vous gériez un restaurant, un café, une boulangerie-pâtisserie, une boutique, ou tout autre commerce, la caisse enregistreuse professionnelle est l’élément central de votre établissement.
Vente, gestion des opérations en point de vente, gestion des stocks et des livraisons, statistiques de ventes… Un logiciel de caisse enregistreuse vous permet de suivre tout le cycle de vente en vous faisant gagner en productivité.
Appvizer a sélectionné pour vous trois logiciels et vous éclaire sur les enjeux de la gestion de caisse suite à la loi dite « anti-fraude ».
SOMMAIRE
Qu’est-ce qu’une caisse enregistreuse tactile ?
Une caisse enregistreuse tactile est une solution d’encaissement en mode SaaS dont les données sont hébergées dans le Cloud. La solution est disponible sur tablette pour vous offrir une plus grande mobilité, que ce soit au sein de votre commerce, ou à distance pour suivre vos ventes.
La gestion de caisse est optimisée pour vous faire gagner du temps. Il suffit d’y associer une imprimante à tickets de caisse pour gérer vos ventes plus facilement.
Les 6 avantages de la caisse enregistreuse tactile par rapport à une caisse enregistreuse classique
Avantage n° 1 : faites place nette !
Oubliez la caisse enregistreuse qui prend toute la place sur votre comptoir. Avec une caisse tactile, le gain de place est évident : vous n’avez plus besoin que d’une tablette.
Avantage n° 2 : gagnez en mobilité
Avantage évident s’il en est. Vous avez la liberté de vous déplacer dans votre point de vente, votre restaurant, votre bar, votre terrasse, ou encore sur un événement en plein air.
Avantage n° 3 : suivez vos ventes de n’importe où
Avec le même outil, vous suivez votre chiffre d’affaires grâce à un accès en temps réel aux rapports et aux tableaux de bord à tout moment, de n’importe où et depuis tout support.
Avantage n° 4 : gagnez en productivité
En améliorant votre rapidité d’exécution dans vos opérations au quotidien, vous valorisez votre chiffre d’affaires. Vous avez une meilleure maîtrise de vos ventes, stocks, données client et, in fine, de votre comptabilité. Une caisse enregistreuse tactile vous permet de suivre tout le cycle de vente, sans nécessiter d’avoir recours à d’autres outils.
Avantage n° 5 : gérez vos stocks en temps réel
Chaque vente effectuée dans votre logiciel de caisse enregistreuse se répercute sur vos stocks. Vous pouvez les consulter à tout moment ou après la clôture quotidienne de votre caisse pour savoir combien de produits il vous reste et si une commande supplémentaire est nécessaire, par exemple.
Avantage n° 6 : valorisez votre image de marque
La caisse tactile renvoie une image de marque moderne et innovante à vos clients. C’est le signe que vous investissez dans des outils performants pour soutenir votre activité et que vous êtes en mesure de leur proposer un service de qualité.
N’imprimez plus vos tickets de caisse, mais privilégiez l’envoi du ticket par mail à vos clients. Vous valorisez une démarche écoresponsable et pouvez élaborer des campagnes marketing ciblées.
Loi anti-fraude à la TVA : qu’est-ce qui change pour les commerçants ?
Le 1er janvier 2018, est entrée en vigueur la loi dite « anti-fraude ». Le but est de garantir les conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage de la facturation.
Concrètement, elle a des conséquences sur :
- les éditeurs de logiciels, qui doivent intégrer cette réglementation dans leurs solutions pour garantir la conformité légale à leurs clients ;
- les commerçants, qui sont dans l’obligation de s’équiper d’un logiciel certifié « anti-fraude ».
Les commerçants doivent pouvoir prouver que leur outil est conforme, grâce à une attestation ou un certificat. En cas de non-conformité, l’entreprise est passible d’une amende forfaitaire de 7 500 € et a l’obligation de se mettre en règle sous 60 jours.
Comment choisir votre caisse tactile ?
- Assurez-vous qu’elle possède une certification anti-fraude. Sur appvizer, un logo vous indique si le logiciel en est doté sur chaque fiche produit.
- Gérez votre caisse avec un outil adapté à votre activité : soit une solution plutôt généraliste, soit une solution dédiée pour les boutiques ou pour les restaurants, par exemple.
- Vérifiez si le support est pris en compte dans votre abonnement : vous ne voulez pas être bloqué face à vos clients en cas de problème.
- La prise en main est-elle facile ? L’intégration d’un nouvel outil doit être rapide pour votre équipe qui doit pouvoir être opérationnelle immédiatement.
Quel logiciel de caisse utiliser ?
Les logiciels que vous propose appvizer sont 100 % conformes à la loi anti-fraude.
| Logiciel | Commerces concernés | Atout principal |
| Genius Caisse Connectée | Tous les commerces | Fonctionnalités personnalisables en fonction des besoins |
| Sellsy Caisse | Tous les commerces, hors restaurants et activité spécifique pour un bar | Composante de la suite Sellsy |
| Tactill | Magasins (retails), bars et restaurants | Interface intuitive et ludique |
Genius Caisse Connectée, le logiciel pensé pour et avec les commerçants
Logiciel de caisse développé par La Poste, Genius Caisse Connectée accompagne les commerçants de divers secteurs d’activités, des loisirs à la maison en passant par le prêt-à-porter.
Cette application certifiée NF 525 est compatible sur tablette tactile Android et téléchargeable sur Google Play. Elle vous permet d’encaisser vos clients, mais aussi de piloter votre commerce en toute simplicité, en restant modulable afin de s’adapter aux spécificités de votre activité. Sa prise en main est facile et intuitive.
Parmi ses fonctionnalités principales, on retient :
- une version premium complète et accessible : gestion des stocks, statistiques, export comptable, fiches client permettant de connaitre l’historique d’achat des clients et de leur envoyer des informations et des promotions à travers le module « campagne de communication » ;
- des options à la carte : personnalisez les fonctionnalités qui vous sont utiles et ne payez que le nécessaire : soldes, programme de fidélité, entrée de stocks… ;
- le pilotage complet de votre commerce : une gestion avancée des stocks, des clients, des fournisseurs ou encore le suivi des inventaires, etc. ;
- un accompagnement personnalisé avec notamment une assistance gratuite par téléphone, 6 j/7 ;
- un programme de fidélité sur mesure : ce module complémentaire vous permet d’augmenter le panier moyen de vos clients ainsi que la fréquentation de votre boutique. Il est possible de définir des règles de gestion applicables à votre commerce, avec par exemple un système de récompenses que vous aurez créé.
La solution propose également du matériel de caisse Genius : le logiciel peut être téléchargé seul ou avec divers équipements, au choix, sous forme de pack de caisse enregistreuse. Vous pouvez notamment y inclure une tablette Android, un support, un tiroir-caisse, et une imprimante de caisse. Chaque solution est à envisager selon votre budget.
Genius Caisse Connectée
Sellsy Caisse, le module d’encaissement de la suite Sellsy
Sellsy Caisse fait partie de la suite logicielle éditée par Sellsy, outil tout-en-un pour votre cycle client. La solution comprend tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre cycle de vente : CRM, ERP, facturation, support client et gestion de caisse.
S’appuyant sur les fonctionnalités avancées de Sellsy, le système de caisse Sellsy permet de renforcer la démarche orientée client des commerçants, en permettant par exemple, d’alimenter leur base clients depuis la caisse, ou encore d’envoyer leurs justificatifs d’achat à leurs clients par mail. Des connecteurs emailing permettent par ailleurs d’envoyer facilement des promotions et newsletters.
Parmi les fonctionnalités principales, on retient :
- Une interface tactile,
- Compatible avec tout matériel de caisse référencé,
- Une application disponible sous PC Windows pour accéder facilement à votre caisse,
- Disponible en mode hors-ligne,
- Utilisable lors de vos déplacements (salons, foires, pop-up store...),
- Une gestion de vos fichiers client depuis votre module caisse.
La solution Sellsy Caisse est made in La Rochelle et présente notamment les fonctionnalités suivantes afin d’être en conformité avec la loi anti-fraude à la TVA :
- le contrôle automatique des caisses : quotidien, mensuel et annuel. Toutes les clôtures sont visibles dans votre interface pour suivre votre activité
- la vérification de l’intégrité des données à chaque ticket,
- un archivage des données strict : tous les ans, vous téléchargez une archive contenant plusieurs fichiers avec toutes vos données : tickets de caisses, clôtures journalière, mensuelle, annuelle.
Vos données sont hébergées en France et disponibles en permanence.
Tactill, la caisse enregistreuse ludique et mobile
Tactill est une solution de caisse disponible sur iPad. Elle s’adapte à toutes les activités des commerçants. L’avantage ? Vous avez la possibilité de vous déplacer dans votre magasin ou votre établissement pour prendre les commandes, simplement avec votre tablette.
Oubliez les caisses avec écran plus onéreuses. Vous n’avez plus qu’à associer un tiroir-caisse et une imprimante à tickets de caisse pour facturer vos clients. Vous bénéficiez par ailleurs d’une solution 100 % personnalisable, pour qu’elle colle parfaitement à vos besoins et vous fasse gagner encore plus de temps.
Tactill, c’est trois composantes principales :
- un logiciel de caisse enregistreuse sur iPad,
- un tableau de bord pour suivre votre activité de n’importe quel terminal, n’importe où et à tout moment,
- un terminal de paiement pour accepter la carte bancaire.
Parmi les fonctionnalités principales, on retient :
- la gestion de caisse simplifiée au maximum,
- l’encaissement avec ou sans internet (la synchronisation se fait ultérieurement si vous n’avez pas accès à internet),
- une solution adaptée à vos processus de vente,
- un outil collaboratif : impliquez vos équipes,
- une gestion client avec un fichier clients et un encours client,
- le pilotage à distance, etc.
Côté sécurité, vos données sont hébergées en France et sont sauvegardées quotidiennement.
Tactill
Et vos utilisateurs, ils en pensent quoi ?
Pourquoi ne pas consulter votre équipe pour vous aider à choisir votre caisse tactile ? Après tout, elle est amenée à l’utiliser quotidiennement et peut apporter un éclairage nouveau sur cette décision. La prise en main et la facilité d’utilisation de l’outil seront deux éléments déterminants dans la mise en place d’une caisse enregistreuse tactile dans votre commerce.
qsdqsv De Santis, Growth Managing Editor, a débuté chez Appvizer en 2017 en tant que Copywriter & Content Manager. Sa carrière chez Appvizer se distingue par son expertise approfondie en stratégie et marketing de contenu, ainsi qu'en optimisation SEO. Titulaire d'un Master en Communication Interculturelle et Traduction de l'ISIT, Maëlys a également étudié les langues et l'anglais à l'University of Surrey. Maëlys a partagé son expertise dans des publications telles que Le Point et Digital CMO. Elle contribue à l'organisation de l'événement SaaS mondial, B2B Rocks, où elle a participé à la keynote d'ouverture en 2023.
Une anecdote sur Maëlys ? Elle a une passion (pas si) secrète pour les chaussettes fantaisie, Noël, la pâtisserie et son chat Gary. 🐈⬛