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L'essentiel de l'actu Marketing et Relation client - Semaine 08

L'essentiel de l'actu Marketing et Relation client - Semaine 08

Par Axelle Drack

Le 23 février 2022

Pas le temps de faire votre veille métier ? La rédac' d’Appvizer l’a faite pour vous ! Au programme : l’Académie française is worried de l’explosion du franglais, comment adapter sa stratégie événementielle en ces temps de Covid, l’authenticité qui s’invite dans le marketing d’influence, et les français déserteront-ils les réseaux sociaux comme leurs voisins italiens ? Bonne lecture !

🎭 L’Académie française très inquiète de l’explosion du franglais

« Alex, tu peux me dire asap si le lead est bien dans le pipe please ? Merci ! ». Si vous travaillez dans la Tech, en startup ou en agence de com', le franglais est sûrement devenu votre LV2.

L’Académie française à d’ailleurs rendu un rapport sur l’usage, d’après elle inquiétant, des anglicismes dans la communication institutionnelle. Bien que leur utilisation ne date pas d’hier, elle est devenue de plus en plus importante ces dernières années, avec une véritable colonisation de notre vocabulaire.

La crainte de l’Académie française ? Que cette tendance à l’emploi de l’anglais entache notre identité et mette en péril l’avenir de la langue de Molière.

Et si on faisait l’effort de n’utiliser que le français au boulot ? On vous lance le défi !

Lire l’article sur LePoint

📱L’abonnement, un modèle économique qui va bien au-delà de Netflix et Spotify

Le marché des abonnements a le vent en poupe depuis plusieurs années, pourtant, il détient encore une belle marge de progression. D’après le dernier rapport Subscronomics, la valeur mondiale de ce marché est en passe d’atteindre 500 milliards de dollars d’ici trois ans, avec une croissance de 68 % par an entre 2019 et 2025.

En France, ce sont 50 millions d’abonnements qui génèrent 5,3 milliards d’euros, sur la troisième marche du podium des pays européens. Et comme bien souvent, les États-Unis sont en avance là-dessus, avec 3,4 abonnements par habitant, contre 2,5 en France.

Alors même si la Netflixisation de l’économie a déjà bien commencé, il reste encore plein de belles opportunités à aller chercher !

Lire l’article sur Les numériques

📆 Quelle stratégie de marketing événementiel adopter en période de covid ?

S’il y a bien un domaine professionnel où la Covid continue de faire planer l’incertitude, c’est bien celui de l’événementiel. Et comme la pandémie n’est pas encore terminée, il faut continuer de composer avec ces inconnues, en mettant en place une stratégie adaptée à ce contexte particulier.

Voici quelques conseils avisés :

  • toujours prévoir un plan B,
  • mettre en place un événement hybride qui permette de basculer facilement en 100 % virtuel en cas de problème,
  • faire preuve de transparence.

D’autres bons conseils à consulter dans l’article complet.

Lire l’article sur evenement.com

👩‍💻 Infographie : l’authenticité au cœur du marketing d’influence en 2022

La Covid a chamboulé les comportements et les attentes des utilisateurs dans plusieurs domaines. Le besoin d’authenticité est devenu prépondérant, redéfinissant ainsi la manière dont les marques doivent s’adresser à eux pour que le message passe.

C’est ce que révèle la dernière étude de Meltwater sur l’évolution du marketing d’influence depuis la pandémie. On y apprend notamment que :

  • les messages sponsorisés ont augmenté de plus de 26 %,
  • Instagram reste la plateforme la plus efficace pour le marketing d’influence (avec une présence accrue sur TikTok),
  • 91 % des engagements sont générés par les micro-influenceurs.

Découvrez également quelles sont les tendances pour le marketing d’influence en 2022 !

Lire l’article sur e-marketing

👸La Nuit des Rois : participez au grand prix du marketing digital

La saison des galettes des rois est finie, place à la Nuit des Rois (et des Reines) du marketing digital !

Cette cérémonie organisée par Viuz vise à récompenser les démarches les plus innovantes dans 10 catégories différentes :

  • commerce connecté,
  • B2B,
  • new experiences (VR, blockchain, metaverse, NFT, etc.),
  • data et CRM,
  • good & impact,
  • corporate, RH & institutionnel,
  • publicité digitale,
  • social media et influence,
  • espoir (nouveaux projets & startups).

Un dîner de Gala (smoking et robe de soirée de rigueur) se tiendra à la mi-mai pour remettre les prix aux grands gagnants.

Alors si vous pensez que votre projet ou votre entreprise peut prétendre à l’un de ces prix, vous avez jusqu’au 11 mars pour candidater !

Lire l’article sur le BDM

📈Accélération considérable de la publicité en ligne : + 24 % en 2021 (Observatoire de l’e-pub)

L’Observatoire de l’e-pub vient de sortir sa dernière édition, qui fait part d’un impressionnant accroissement des dépenses publicitaires en ligne (+24 %).

Voici quelques-uns des chiffres de cette étude :

  • le marché devrait croître de 18 % en 2022,
  • la publicité en ligne a doublé en 5 ans,
  • la vidéo est le format utilisé dans 46 % des cas,
  • le mobile représente 70 % du SEA.

D’autres données étonnantes de cette étude à découvrir dans l’article complet.

Lire l’article sur Viuz

🍝 22 % des Italiens lâchent les réseaux sociaux. Pourquoi ? Bientôt notre tour ?

Retour vers une vie déconnectée ? C’est la voie que semble nous montrer nos voisins de la botte.

D’après une étude de Deloitte menée dans plusieurs pays, 22 % des Italiens ont abandonné l’utilisation d’un réseau social en 2021. Parmi les raisons évoquées, la qualité des contenus visibles (fake news ou contenus ennuyeux), et l’inquiétude face à l’utilisation peu transparente de leurs données personnelles.

Une tendance qui risque de traverser les Alpes ? L’avenir nous le dira !

Lire l’article sur 42info

Axelle Drack

Axelle Drack, Editorial & Content Manager

Diplômée de Kedge Business School, Axelle a exercé différents métiers dans le digital pour de belles entreprises, et en tant qu'entrepreneure. Son amour des mots et des nouvelles technologies l'ont tout naturellement menée chez Appvizer à partager ses meilleurs conseils stratégiques, avec pédagogie et créativité pour guider les entreprises vers le succès. Sa casquette de Coach professionnelle certifiée lui permet d'accompagner les collaborateurs sur des questions de performance, de bien-être et de transformation. Sa meilleure arme pour un bon article ? Un brainstorming décomplexé en équipe, un thé chaud et les gâteaux confectionnés par ses collègues.