\nL'IA de Appvizer vous guide dans l'utilisation ou la sélection de logiciel SaaS en entreprise.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Secteur d'activité","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tous les articles et logiciels","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Pas d'article disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Voir tous les articles","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Pas de logiciel disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Voir tous les logiciels","NAVIGATION.BACK":"Retour","BREADCRUMB.BASE_URL":"Accueil","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : les autres catégories à découvrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : nos guides logiciels","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : les logiciels du moment","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Derniers articles","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : comment gérer de A à Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : comprendre les bases","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trouver le logiciel adapté","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les annuaires de logiciels populaires","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Autres catégories","CATEGORY.LOAD_MORE":"Charger plus d'articles","CATEGORY.LOADING":"Chargement...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toutes les dernières actualités, tests logiciels et guides métiers en {name} avec Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Voir tous les logiciels","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les catégories associées","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Voir plus","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Voir moins","META.TITLE":"Appvizer | Média & Comparateur de Logiciels pour les Professionnels","META.DESCRIPTION":"Reinventez votre entreprise : Realisez votre veille métier et trouvez le bon logiciel adapté à vos besoins avec Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"En savoir plus","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. 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Wel'Suite : SVI par TLMCom : Serveurs vocaux interactifs
Wel'Suite : SVI par TLMCom : Serveurs vocaux interactifs
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Wel'Suite : SVI par TLMCom : en résumé
Applications de Serveur vocal Interactif (SVI ou IVR)pour la relation client
Connectez rapidement les appelants aux agents ou à vos sources de données et rationalisez le flux client avec les fonctionnalités de reconnaisance vocale multilangues.
Wel'Suite est un composant essentiel de tout centre de contact ou de toute entreprise désirant automatiser la réception des ses appels. Il permet aux appelants d’obtenir des réponses rapides à des questions simples et aide les entreprises à identifier la ressource appropriée pour aider un client à résoudre un problème donné.
Wel'Suite apporte des réponse à des problèmes quotidiens:
Améliorer l'expérience du service client
Aidez les clients à trouver les informations dont ils ont besoin grâce aux fonctions de libre-service.
Identifiez les personnes qui appellent et dirigez-les vers le meilleur correspondant disponible.
Permettez aux appelants d’avoir accès aux informations même hors des heures de présence du personnel.
Fournissez des informations immédiatement et à jour gràce à la connexion de Wel'Suite à l'ensemble des flux et bases de données de l'entreprise.
Fournir de la valeur à votre organisation
Réduisez les coûts en répondant automatiquement aux questions courantes.
Optimisez votre personnel en le déchargeant des tâches peu valorisantes.
Proposez un accueil professionel et personnalisable avec le reconnaissance de l'appelant.
Gérez les flux importants d'appels sans mettre en attente les clients.
Gérer facilement le SVI (ou IVR)
Configurez vos schémas d'appels en ligne pour un contrôle complet et proposez une interface client conviviale avec une technologie 'text to speech' performante.
Créez des calendriers personnalisés pour des vacances et des événements spéciaux.
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Ses avantages
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Leader en France sur son marché
ISO 14001
Wel'Suite : SVI par TLMCom - Vidéo 1
Wel'Suite : SVI par TLMCom : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Wel'Suite : SVI par TLMCom
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Ce logiciel d'IVR propose des réponses automatisées, une personnalisation simple et une intégration facile avec d'autres systèmes pour améliorer l'expérience client.
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