\nL'IA de Appvizer vous guide dans l'utilisation ou la sélection de logiciel SaaS en entreprise.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Secteur d'activité","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tous les articles et logiciels","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Pas d'article disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Voir tous les articles","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Pas de logiciel disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Voir tous les logiciels","NAVIGATION.BACK":"Retour","BREADCRUMB.BASE_URL":"Accueil","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : les autres catégories à découvrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : nos guides logiciels","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : les logiciels du moment","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Derniers articles","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : comment gérer de A à Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : comprendre les bases","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trouver le logiciel adapté","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les annuaires de logiciels populaires","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Autres catégories","CATEGORY.LOAD_MORE":"Charger plus d'articles","CATEGORY.LOADING":"Chargement...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toutes les dernières actualités, tests logiciels et guides métiers en {name} avec Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Voir tous les logiciels","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les catégories associées","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Voir plus","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Voir moins","META.TITLE":"Appvizer | Média & Comparateur de Logiciels pour les Professionnels","META.DESCRIPTION":"Reinventez votre entreprise : Realisez votre veille métier et trouvez le bon logiciel adapté à vos besoins avec Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"En savoir plus","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. 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OpenText Exstream : La gestion des communications clients grandes entreprises
OpenText Exstream : La gestion des communications clients grandes entreprises
4.8
Basé sur 6 avis
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
OPen Text Exstream est une solution CCM qui est un des leaders sur le marché des solutions de communication interactives, automatisées et unifiées. Ces solutions permettant de faire la transformation numérique des expériences client avec un minimum de perturbation.
Le CCM (Customer Communication Management) ou Gestion de la Communication Client, est l’évolution naturelle des processus issus de l’éditique. Il englobe la gestion de la production documentaire traditionnelle (courrier papier, chaînes d’impression) et l’étend aux besoins d’une communication cross-média (email, smartphone, tablette, réseaux sociaux, etc.) agile, adaptée aux nouveaux usages et maîtrisée de bout en bout.
Une offre cohérente pour le client
Cette solution permet aux utilisateurs métier d’augmenter l’engagement client grâce à la conception et à l’envoi de communications ultra-personnalisées, cohérentes et respectant les réglementations, à tout moment et en tout lieu. Disponible en mode licence ou Cloud, OpenText Extream est une solution évolutive qui répond aux besoins de l’ensemble des services et des environnements d’entreprise les plus complexes.
OpenText Exstream permet de renforcer l'engagement des clients avec des communications personnalisées conçues selon les préférences numériques, la taille de l'écran, les appareils mobiles. Le but principal de cette solution est de permettre aux organisations de créer, gérer et fournir des communications client pertinentes et ciblées pour de multiples canaux. Cela permet d'aider à rationaliser, automatiser les communications client.
La solution se dote de nombreuses caractéristiques pour donner aux organisation la possibilité de créer une expérience client remarquable. Il est possible de simuler les communications numériques réactives de sorte que les sorties HTML évoluent correctement, peut-importe le périphérique ou la taille de l'écran. La solution offre la possibilité de créer également des PDF "universellement accessibles" où l'on peut inclure des graphiques dynamiques, des vidéos, des hyperliens et autres éléments multimédias riches.
Ses avantages
Assurer le respect des réglementations
Améliorer la fidélité de vos clients et leur engagement
Solution VoIP pour les appels professionnels en ligne. Fonctionnalités de conférence, de transfert d'appel et de messagerie vocale.
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TeamsPhony fournit une solution complète pour les appels professionnels en ligne. Avec des fonctionnalités de conférence, de transfert d'appel et de messagerie vocale, l'outil permet une communication fluide et efficace.
Solution de communication unifiée qui intègre la voix, la vidéo, le chat et la collaboration en équipe.
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RingCentral MVP est une plateforme de communication complète qui permet aux équipes de travailler ensemble de n'importe où grâce à des fonctionnalités de conférence vidéo, de partage de fichiers et de chat.
Gérez tous vos canaux de communication depuis une plateforme unique. Appels, messagerie instantanée, visioconférence et plus encore.
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Avec Unified Communications Manager, vous pouvez simplifier votre communication d'entreprise en regroupant tous vos canaux de communication en un seul endroit. Vous pouvez également personnaliser les paramètres de chaque utilisateur pour plus d'efficacité.
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