Inbenta : Solution IA pour un support client optimisé
Inbenta : en résumé
Inbenta est une solution logicielle alimentée par l'intelligence artificielle conçue pour les entreprises cherchant à améliorer leur support client. Destinée aux entreprises de toutes tailles, elle propose des fonctionnalités clés telles que les chatbots intelligents, la recherche sémantique, et une gestion des cas flexible.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'Inbenta?
Chatbots intelligents
Les chatbots d'Inbenta utilisent la technologie de traitement du langage naturel pour offrir des réponses précises et contextuelles. Idéals pour le support client, ces chatbots diminuent le temps de réponse et augmentent la satisfaction client.
- Réponses en temps réel
- Personnalisation des interactions
- Intégration facile avec les systèmes existants
Recherche sémantique
La recherche sémantique d'Inbenta permet de comprendre les requêtes en langage naturel, fournissant ainsi des résultats de recherche pertinents. Cette fonctionnalité améliore l'expérience utilisateur en trouvant rapidement les informations nécessaires.
- Algorithmes basés sur l'IA
- Recherche contextuelle et précise
- Capacité d'auto-apprentissage pour améliorer les résultats
Gestion des cas
Avec la fonctionnalité de gestion des cas, Inbenta aide à orchestrer les interactions client de manière fluide. Elle permet aux équipes de support de suivre et de résoudre les demandes efficacement.
- Système de suivi des demandes
- Intégration CRM
- Alertes et notifications automatiques
Inbenta - Inbenta-screenshot-0 Inbenta : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
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